課程描述INTRODUCTION
商業(yè)項目策劃培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商業(yè)項目策劃培訓
第一單元 洞悉互聯(lián)網(wǎng)趨勢和商業(yè)機會
◆洞悉互聯(lián)網(wǎng)趨勢及商業(yè)機會
◆互聯(lián)網(wǎng)的前世今生
◆互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式
◆互聯(lián)網(wǎng)營銷對傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析
◆深度解讀電商發(fā)展
◆社會化時代的來臨
◆大數(shù)據(jù)時代的到來
◆大數(shù)據(jù)時代的到來
◆大數(shù)據(jù)的商業(yè)案例
◆大數(shù)據(jù)的本質(zhì)及特征:4V1O
◆“更多”,不是隨機樣本,而是全體數(shù)據(jù)
◆“更雜”,不是*性,而是混雜性
◆“更好”,不是因果關系,而是相關關系
第二單元 企業(yè)商業(yè)模式的變革
◆商業(yè)模式的演變及創(chuàng)新
◆商業(yè)模式的定義
◆商業(yè)模式的組成
◆商業(yè)模式的價值實現(xiàn)路徑
◆好的商業(yè)模式應該具體的條件
◆商業(yè)模式是企業(yè)競爭的最高形態(tài)
◆商業(yè)模式創(chuàng)新要素模型
◆商業(yè)模式創(chuàng)新理論及應用
◆互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式演變
◆傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型:用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)
◆組織變革:組織結構、考核方式、激勵措施
◆產(chǎn)品研發(fā):快速找到并集結你的客戶
◆產(chǎn)品個性:人格化
◆用戶體驗:使用情景與動作分解
◆讓客戶尖叫:海底撈如何做到
◆歸屬感:用戶高度參與
◆粉絲經(jīng)濟:從用戶到粉絲的轉(zhuǎn)變
◆傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的四重境界
◆渠道層面:電子商務
◆傳播層面:社會化營銷
◆供應鏈層面:C2B
◆價值鏈層面:互聯(lián)網(wǎng)思維重構
第三單元 商業(yè)模式改革和契機
◆互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式的重構
◆傳統(tǒng)模式和互聯(lián)網(wǎng)的新商業(yè)模式的對比
◆無障礙信息:在線、實時、全貌
◆社會化個體:個性化,社群化
◆全局性跨界:行業(yè)鏈融合,多產(chǎn)業(yè)融合
◆新定位:小而美
◆重塑客戶關系:戶用體驗,滿足客戶需求
◆新渠道模式:扁平化
◆互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式演變
◆長尾商業(yè)模式
◆C2B商業(yè)模式
◆跨界商業(yè)模式
◆免費商業(yè)模式
◆平臺商業(yè)模式
◆O2O 商業(yè)模式
◆大數(shù)據(jù)商業(yè)模式
第四單元 大數(shù)據(jù)下消費者行為研究
◆個性化營銷的動機
◆個性化營銷的契機:電子商務的發(fā)展
◆大數(shù)據(jù)實證研究:影響關系
◆大數(shù)據(jù)挖掘:發(fā)現(xiàn)偏好
◆大數(shù)據(jù)下個性化營銷策略
◆大數(shù)據(jù)下的精細化運營重要性
◆建立大數(shù)據(jù)下的精細化運營體系
◆大數(shù)據(jù)下消費者行為研究
◆大數(shù)據(jù)實證研究:影響關系
◆大數(shù)據(jù)挖掘:發(fā)現(xiàn)偏好
◆用戶畫像及標簽體系描述
◆用戶密度分析及熱力圖展現(xiàn)
◆用戶購買意向預測
◆交叉分析
◆通過圖像搜索服務進行場景化營銷
第五單元 精細化營銷及營銷策劃
◆精細化營銷運營
◆分析三類數(shù)據(jù)
搜索引擎友好度、客戶友好度、轉(zhuǎn)化率
◆分析工具的使用
◆四大轉(zhuǎn)化率
展示轉(zhuǎn)化率,點擊轉(zhuǎn)化率,咨詢轉(zhuǎn)化率,成交轉(zhuǎn)介紹率
◆影響因素——頁面、價值塑造、客服、客戶體驗
◆客戶關系管理
◆對營銷全過程進行精細化管理與控制
流量管理,詢盤管理,線索管理,訂單管理
◆營銷策劃四步法
1. 定位:品類定位
◆小而美創(chuàng)造大市場
◆快速低成本打建*
◆品類定位戰(zhàn)略
1、認知就是事實,品類在心智里
2、客戶買的是品類,不是品牌
3、品牌價值決定于品類價值
4、讓品牌成為品類的代表
2. 策劃
◆標題為王——賬號名與文章標題名的策劃
◆內(nèi)容為王——優(yōu)秀文案的標準
◆體驗為王——網(wǎng)上同樣可以創(chuàng)造良好的體驗
◆價值為王——創(chuàng)造獨特的價值
收益=內(nèi)容X 關系鏈X 流動
◆信息
承載的是感情、不同的人群對信息的需求不同、病毒性傳播
◆關系鏈
都有它背后的關系網(wǎng)、如何結網(wǎng)
◆流動
如何讓策劃的內(nèi)容變輕、愿意分享
3.推廣
4.運營
◆高效運營成交技巧
◆客戶終身價值
◆建立銷售漏斗
商業(yè)項目策劃方案
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