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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程

【課程收益】
意識到內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值并樹立正確的角色定位
復(fù)述培訓(xùn)的基本定義和基本原理
掌握臺上呈現(xiàn)技巧進(jìn)行授課
嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化授課流程進(jìn)行授課
在通關(guān)階段能夠應(yīng)用至少兩種以上的授課方法
清晰認(rèn)知不同培訓(xùn)現(xiàn)場狀態(tài)及應(yīng)對措施
設(shè)計(jì)出完整且專業(yè)的PPT課件

【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，未進(jìn)行過系統(tǒng)TTT訓(xùn)練，需要提升培訓(xùn)師綜合技能的相關(guān)人員；
企業(yè)中基層管理者；
【授課方式】
授課時(shí)間 3天2晚

【課程大綱】
入門篇
模塊一、培訓(xùn)認(rèn)知與培訓(xùn)師角色定位
【收益】了解培訓(xùn)的基本定義，并能夠通過定義的關(guān)鍵詞認(rèn)知培訓(xùn)的核心價(jià)值；能夠區(qū)分培訓(xùn)與教育的不同；充分探討成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，通過對特點(diǎn)的分析總結(jié)授課中應(yīng)對的措施；了解現(xiàn)代培訓(xùn)師的角色定位，優(yōu)秀培訓(xùn)師的特征。
1、認(rèn)知培訓(xùn)
培訓(xùn)的定義
教育和培訓(xùn)的區(qū)別
2、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的啟發(fā)
成人學(xué)習(xí)有什么特點(diǎn)？
影響學(xué)習(xí)的因素及應(yīng)對措施
3、培訓(xùn)師的角色定位
優(yōu)秀培訓(xùn)師的特征
培訓(xùn)師的角色定位
培訓(xùn)師的分類

課程開發(fā)篇
模塊二、課程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
【收益】清晰培訓(xùn)師在課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的角色定位，了解課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的核心流程和步驟，明白培訓(xùn)課件的四個不同水平層次。
1、培訓(xùn)師在課程設(shè)計(jì)中的角色定位
課程設(shè)計(jì)師
內(nèi)容專家
2、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的重要性
3、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)流程
4、培訓(xùn)課件的四個不同水平層次
內(nèi)容的傳遞
內(nèi)容+經(jīng)驗(yàn)分享
業(yè)務(wù)指導(dǎo)
思維方法論建立

模塊三、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程七步驟:
步驟一:選題及課程分析
【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，在鎖定培訓(xùn)對象的基礎(chǔ)上，通過科學(xué)的需求分析工具，聚焦培訓(xùn)需求，進(jìn)行針對性的課程目標(biāo)設(shè)定，讓培訓(xùn)有章可循，避免在課程設(shè)計(jì)后期出現(xiàn)偏題或者對實(shí)際工作沒有指導(dǎo)意義的想象。
1、培訓(xùn)需求分析三要素
崗位分析
工作任務(wù)分析
組織與績效分析
2、好課題的四個標(biāo)準(zhǔn)
選題卡的提問與填寫
3、課題擬定的原則
課程命題四方法
課程命題的結(jié)構(gòu)

步驟二:課程目標(biāo)設(shè)定
【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員了解到培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，課程目標(biāo)高于一切，它既是教學(xué)過程的出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)勢教學(xué)過程的歸宿。通過表現(xiàn)性目標(biāo)的確定，界定不同內(nèi)容的課程目標(biāo)，讓培訓(xùn)在評定效果階段有法可依，也能夠讓學(xué)員在使用課件過程中有的放矢。
1、ASK模型
態(tài)度
知識
技能
2、不同領(lǐng)域?qū)W習(xí)水平分類
3、撰寫課程目標(biāo)的ABCD法則

步驟三、基于金字塔原理的課程結(jié)構(gòu)搭建
【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，了解金字塔原理的三個重要原則，并且能夠運(yùn)用得當(dāng)，讓課程結(jié)構(gòu)更清晰。同時(shí)，學(xué)習(xí)常用的幾種課程結(jié)構(gòu)形式，編寫自己的課程，找出章節(jié)之間的邏輯線，易于學(xué)員吸收。
1、認(rèn)知金字塔原理
金字塔原理的由來
金字塔三原則
如何搭建金字塔
2、金字塔原理在實(shí)際課堂中應(yīng)用
常用的三種課程主體結(jié)構(gòu)
設(shè)計(jì)模塊間的過渡語
以課題為中心思想統(tǒng)領(lǐng)下的課程結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)

步驟四、授課方法選擇與設(shè)計(jì)
【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，選擇不同內(nèi)容的知識表達(dá)形式，并且了解不同授課方法對學(xué)習(xí)的刺激度不同。能夠結(jié)合不同的課程內(nèi)容匹配相應(yīng)的授課方法，讓培訓(xùn)更有效果。
1、培訓(xùn)課程及培訓(xùn)方法的對應(yīng)關(guān)系
常用培訓(xùn)方法介紹及設(shè)計(jì)要點(diǎn)
講授法設(shè)計(jì)要點(diǎn)
講授法中穿插提問的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
大組討論設(shè)計(jì)要點(diǎn)
小組討論設(shè)計(jì)要點(diǎn)
案例分析教學(xué)法設(shè)計(jì)要點(diǎn)
2、培訓(xùn)方法選擇與學(xué)習(xí)刺激度
3、課程設(shè)計(jì)五線譜

步驟五、內(nèi)容組織與生動化
【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)收集素材的核心原理，并且通過大量的素材運(yùn)用練習(xí)，讓學(xué)員能夠結(jié)合自有課程進(jìn)行素材的編輯整理，讓課程有血有肉，豐厚精彩。
同時(shí)，運(yùn)用對比、沖突等手法的設(shè)計(jì)，讓內(nèi)容更加生動化。
1、素材的來源和分類
素材運(yùn)用的重要性
素材的分類及運(yùn)用原則：
引言、數(shù)據(jù)、圖片、視頻、理論模型、案例、典故
素材的選擇及實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
2、讓內(nèi)容生動起來的四把鑰匙
沖突
對比
測試
變化

步驟六、培訓(xùn)課件的完善與美化
【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，了解在培訓(xùn)課件形成PPT制作過程中,常見的問題是什么，能夠更好地避免常規(guī)性的錯誤，并在版面的美觀和設(shè)計(jì)上遵循四原則，使課件在保證內(nèi)容的同時(shí)，更便于學(xué)員觀看。
1、課件PPT制作常見問題
2、課件PPT制作四原則
母版與內(nèi)容的對比
五種經(jīng)典字體搭配
設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一
每張PPT只呈現(xiàn)一個觀點(diǎn)

步驟七、課程的試講與驗(yàn)收
【收益】通過本模塊的學(xué)習(xí)，了解課程后期的成果交付內(nèi)容，了解評估課程的標(biāo)準(zhǔn)，及在試講過程中人員的選擇，驗(yàn)收團(tuán)隊(duì)的組成，讓課件多維度得到考量，讓成果更有保障。
1、導(dǎo)師工具箱包含的內(nèi)容及設(shè)計(jì)
2、課件的評定標(biāo)準(zhǔn)
3、試講注意事項(xiàng)
4、驗(yàn)收

課程呈現(xiàn)篇
模塊四、培訓(xùn)師臺上呈現(xiàn)技巧
【收益】本模塊內(nèi)容以標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練為主，主要克服培訓(xùn)師登臺恐懼，通過對培訓(xùn)師常用的肢體語言和聲音訓(xùn)練，來加強(qiáng)培訓(xùn)師臺上表現(xiàn)力；同時(shí)，通過結(jié)構(gòu)化表達(dá)能力訓(xùn)練，在短時(shí)間內(nèi)改變培訓(xùn)師語言能力，讓聽眾清晰明了。
1、培訓(xùn)師臺上呈現(xiàn)技巧--外塑形象
形象--非語言的影響力
著裝要求
形象自檢表
動作--舉手投足盡顯職業(yè)風(fēng)范
站姿
走姿
手勢
聲音--先聲奪人盡顯專業(yè)本色
培訓(xùn)師聲音的四個層次
如何通過聲音讓你的內(nèi)容更精彩
保護(hù)聲音的方法
情感--由內(nèi)至外的情感交流
面部表情訓(xùn)練
眼神交流注意事項(xiàng)
如何克服緊張情緒

2、培訓(xùn)師臺上呈現(xiàn)技巧--內(nèi)構(gòu)思想
定位學(xué)員
左右思維的啟示
表達(dá)中常見的問題
目標(biāo)不清晰
結(jié)構(gòu)混亂
展示不力
良好表達(dá)四要素
觀點(diǎn)鮮明
重點(diǎn)突出
結(jié)構(gòu)清晰
論證充分

模塊五、培訓(xùn)師授課流程標(biāo)準(zhǔn)化
【收益】本模塊主要解決培訓(xùn)師授課流程，重點(diǎn)在開場和結(jié)尾的流程設(shè)計(jì)和注意事項(xiàng)講授，并且能夠?qū)W習(xí)到每個環(huán)節(jié)一些實(shí)用的方法，對未來授課有很好的借鑒作用。同時(shí)，每個步驟都有原理作說明，能夠讓每個步驟有法可依，有章可循。
1、培訓(xùn)師之暖場
暖場的第一步:與學(xué)習(xí)對象建立親和
暖場的第二步:建立有張力的主題導(dǎo)入
課程導(dǎo)入的關(guān)鍵控制點(diǎn)
暖場的第三步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心
暖場的第四步:打破彼此隔閡調(diào)整自身狀態(tài)
2、培訓(xùn)師之約定
約定的第一件事:建立共同的學(xué)習(xí)守則/管理學(xué)習(xí)心態(tài)
學(xué)員期望值管理關(guān)鍵控制點(diǎn)
約定的第二件事:建立共同的遠(yuǎn)景
約定的第三件事:描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖
3、培訓(xùn)師之收官
收官三部曲、收官關(guān)鍵控制點(diǎn)
課程回顧和簡短耐味的結(jié)尾

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程