課程描述INTRODUCTION
營銷創(chuàng)新思維
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷創(chuàng)新思維
【課程任務(wù)】
本課程是基于哲學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)之上的學(xué)科,不僅是當(dāng)代企業(yè)在迅速變化的市場環(huán)境和日趨激烈的競爭中求生存、求發(fā)展的管理利器,在社會經(jīng)濟(jì)生活各個方面得到廣泛應(yīng)用。正因?yàn)槿绱耍S著現(xiàn)代市場營銷實(shí)踐的蓬勃發(fā)展,人人都要具備一定的營銷思維素養(yǎng),從客戶的角度思考問題,掌握一定的營銷技巧,從而更好地服務(wù)客戶,促進(jìn)自身發(fā)展。
【課程收益】
本課程教學(xué)的主要任務(wù)是:
1、通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生能系統(tǒng)地理解和掌握市場營銷學(xué)的基本概念、原理、步驟與技術(shù)方法。
2、將所學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)際工作中,具備一定的目標(biāo)市場定位知識,及學(xué)會從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷角度理解用戶的需求。
【授課對象】
企業(yè)中層及基層員工
【課程大綱】
第一章 市場營銷學(xué)核心概念
1.1市場營銷學(xué)意義及重要性
1.2市場營銷學(xué)核心概念
了解市場營銷學(xué)的核心概念和基本理論,了解現(xiàn)代營銷觀念與營銷過程。
第二章消費(fèi)者心理行為分析
2.1消費(fèi)者需要和動機(jī)
2.2消費(fèi)者心理活動及個性
2.3消費(fèi)者文化與群體
了解消費(fèi)者心理及行為方面特點(diǎn)及需求,幫助工作人員更好地面對和理解消費(fèi)者,從而有效開展?fàn)I銷工作。
第三章目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
3.1 市場細(xì)分戰(zhàn)略
3.2目標(biāo)市場戰(zhàn)略選擇
3.3市場定位與營銷組合策略
了解市場營銷活動基本戰(zhàn)略;理解進(jìn)行市場營銷活動時的基本框架結(jié)構(gòu),把握進(jìn)行營銷工作時具體的操作辦法。
第四章產(chǎn)品策略
4.1產(chǎn)品和產(chǎn)品生命周期
4.2新產(chǎn)品開發(fā)策略
4.3產(chǎn)品包裝及品牌策略
4.4產(chǎn)品組合策劃
了解產(chǎn)品策劃、新產(chǎn)品、產(chǎn)品組合、品牌、包裝等概念,掌握產(chǎn)品組合策劃的內(nèi)容和方法,理解包裝以及品牌的概念和內(nèi)容,了解產(chǎn)品生命周期理論;掌握新產(chǎn)品定位的理論和方法。
第五章定價策略
5.1產(chǎn)品定價目標(biāo)
5.2產(chǎn)品定價方法
5.3定價策略及價格調(diào)整
了解價格的概念、目的;理解企業(yè)產(chǎn)品價格體系的策劃;掌握產(chǎn)品定價和調(diào)整的方法和策略。
第六章分銷渠道策略
6.1分銷渠道概述
6.2分銷渠道基本策略
6.3分銷渠道設(shè)計(jì)與開發(fā)
理解營銷渠道、營銷渠道的長度與寬度概念;掌握渠道策劃的六個C, 渠道長度與寬度的策劃。
第七章促銷策略
7.1人員推銷策略
7.2廣告策略
7.3營業(yè)推廣策略
7.4公共關(guān)系策劃
了解促銷的概念,掌握相關(guān)促銷組合的理論、策略和技巧;理解人員促銷、廣告促銷、營業(yè)推廣促銷、公共關(guān)系促銷的概念、內(nèi)容和方法,各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)。
第八章服務(wù)市場營銷
8.1服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)市場
8.2服務(wù)理念與服務(wù)質(zhì)量
了解服務(wù)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)市場的定義;理解服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量。
營銷創(chuàng)新思維
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