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人力資源管理課培訓

人是企業(yè)最富有能動性的寶貴資源，同時又是最難駕馭的因素之一。如何達至對人力資源的充分認識，讓人力資源素質(zhì)與管理不斷提升，才是持續(xù)人力資源管理改善的出路。其遠見和動力在于，人力資源*特性──工作著并且具有不斷改進和提高生產(chǎn)力的功能，那么，如何才能做得到呢？
好的開始是成功的一半，從企業(yè)自身來說，了解自己比做什么更重要，因為只有清楚了解自己，才能揚長避短，抑或是取長補短，再選擇正確的事和齊心協(xié)力做能夠做的事。

課程大綱
第一部分 人力資源診斷策劃
一、如何導入診斷
1.企業(yè)人把脈方式
2.從貼近現(xiàn)況開始
3.找到對號入座方法
二、診斷工作程序
1.診斷準備階段
2.主診分析階段
3.實施改進階段
三、診斷項目策劃
1.議論文式結(jié)構(gòu)
2.診斷工作策動
3.調(diào)研診斷計劃
實例：某生產(chǎn)型企業(yè)人力資源診斷策劃

第二部分 調(diào)研工作和溝通
一、調(diào)研和溝通方法
1.基層人員溝通
2.執(zhí)行人員溝通
3.技術(shù)人員溝通
4.中高層人員溝通
二、層級人員素質(zhì)測試
1.基層人員素質(zhì)測試
2.管理人員素質(zhì)測試
三、現(xiàn)職了解和調(diào)查
1.基層人員崗位查詢
2.管理人員職崗位查詢
3.各部門責任查詢
4.人事制度執(zhí)行情況調(diào)查
實例：某五金制品企業(yè)調(diào)研工作和溝通

第三部分 人資管理資料查閱
一、人力資源使用信息
1.在冊人數(shù)構(gòu)成和人員變化
2.組織架構(gòu)和職責說明
3.人員考勤和紀律執(zhí)行情況
二、人力資源功能信息
1.生產(chǎn)量和品質(zhì)檢驗
2.作業(yè)規(guī)范文檔和實施
3.現(xiàn)場環(huán)境和勞動安全衛(wèi)生
三、人力資源報酬信息
1.工資報酬和獎勵
2.人事考核和業(yè)績評估
3.調(diào)薪晉升制度及執(zhí)行
3.福利醫(yī)療保險及休假
四、人力資源動態(tài)信息
1.部門之間信息工作交流
2.員工人際關系與溝通
3.培訓技能及考核
4.文化和文體活動
實例：某制品公司人力資源資料查閱

第四部分 人力資源診斷方案
一、組織建設診斷
1.組織架構(gòu)診斷
2.人力規(guī)劃診斷
3.職位分析診斷
4.人員配置診斷
二、薪酬成本診斷
1.薪酬體系診斷
2.勞資成本診斷
3.福利管理診斷
4.招聘使用診斷
三、員工開發(fā)診斷
1.素質(zhì)能力診斷
2.技能培訓診斷
3.工作績效診斷
4.文化發(fā)展診斷
實例：某電聲企業(yè)人力資源管理診斷

第五部分 人力資源數(shù)據(jù)分析
一、員工基礎資料剖析
1.年齡結(jié)構(gòu)
2.男女比例
3.戶口所在地
4.學歷情況
5.服務年限
二、人員動態(tài)管理分析
1.職位和崗位現(xiàn)狀
2.報酬執(zhí)行方式
3.人員進出和考勤統(tǒng)計
4.人員晉升和獎罰
三、機制和制度調(diào)研分析
1.層次溝通匯總
2.素質(zhì)測試分析
3.調(diào)研問題點擊
4.人事制度執(zhí)行
實例：某印刷企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)分析

第六部分 人力資源改進建議
一、整合方略和改進
1.把脈和改進契機
2.調(diào)研和溝通改進
3.診斷點對點改進
二、人力資源管理項建議
1.組織與部門結(jié)構(gòu)（功能）
2.職位分析與描述（定位）
3.招聘與配置（匹配）
4.培訓與開發(fā)（激活）
5.工作考評管理（績效）
6.勞動關系管理（協(xié)調(diào)）
7.薪酬福利設計（基礎）
8.人事管理方法（程序）
9.行政規(guī)章制度（規(guī)范）
10.企業(yè)文化與傳導（支持）
實例：某化纖企業(yè)人力資源十項改進闡析

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