課程描述INTRODUCTION
管理策略
培訓(xùn)講師：劉輝
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理策略
【授課對象】
董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、各部門管理層
【背景分析】
在今天巨變而又劇變、無序而又無需的商業(yè)格局中，所有的市場規(guī)則都在進(jìn)行著猛烈沖擊與快速洗牌！本課程將跟你一起探討創(chuàng)新與變革的規(guī)則、創(chuàng)新的實施計劃與創(chuàng)新工具的使用，讓創(chuàng)新的變革動力與解決方案，時刻幫助團(tuán)隊突破成長瓶頸提升競爭優(yōu)勢，并成為應(yīng)對高度不確定性未來的決策基礎(chǔ)！
【課程收益】
建立創(chuàng)新思維的概念與觀念，激發(fā)創(chuàng)新力，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境與競爭速度。塑造創(chuàng)新的能力；掌握創(chuàng)新原理、構(gòu)建創(chuàng)新理念、跳出思維定勢、擴展創(chuàng)新視角、營造創(chuàng)新團(tuán)隊
建立高效率與高價值的創(chuàng)新能力，讓企業(yè)與個人加速發(fā)展并建立核心競爭力。掌握TRIZ發(fā)明創(chuàng)造的5個等級；掌握TRIZ的精髓與TRIZ的功能與結(jié)構(gòu)
掌握TRIZ和TRIZ解決問題的程序、掌握如何進(jìn)行建模、功能分析、功能改善。結(jié)合工作中實際問題，展開創(chuàng)新計劃的實施，將全面創(chuàng)新應(yīng)用于企業(yè)的任何發(fā)展階段中
【課程提綱】
第一部分：創(chuàng)新思維
一、創(chuàng)新思維概念與原理
創(chuàng)新思維定義與基本原理
創(chuàng)新思維的思維組成
創(chuàng)新思維延伸擴展
創(chuàng)新思維四項法則
創(chuàng)新思維之“過格”與“過火”
創(chuàng)新思維案例剖析
二、創(chuàng)新思維的系統(tǒng)化
1）創(chuàng)新思維與“礙障”思維
界定--定位問題就是解決問題
有形--列出所有看得見的因素
無形--思考那些看不見的因素
因素--羅列問題的存在因素
2）創(chuàng)新思維的創(chuàng)新技法
創(chuàng)新思維漏斗模式
創(chuàng)新思維的過程
創(chuàng)新思維的發(fā)揮之路
（守、破、離）創(chuàng)新法則
創(chuàng)新系統(tǒng)化技法
創(chuàng)新思維的主體屬性與客體內(nèi)容
典范轉(zhuǎn)移(paradigmshift)
系統(tǒng)化創(chuàng)新技法：SCAMPERmethod
3）心智彈性與懸置思考
肯定--否定--待定
求同--求異--求合
自我--非我--大我
無序--有序--超序
案例剖析：《長榮航空的競爭力創(chuàng)新：HelloKitty夢幻樂園》
4）創(chuàng)新思維與“多元”思維
流暢性；變通性；獨特性
橫向；逆向；多向
重逢；重合；重組
重新定序/重新定位/重新定量
相反/轉(zhuǎn)移/合并/改變/延伸/減少
創(chuàng)新思維與“多元”思維案例訓(xùn)練
第二部分：創(chuàng)新能力
一、創(chuàng)新能力塑造與創(chuàng)新解決方案
1）發(fā)散思維法DivergentThinking
2）收斂思維ConvergentThinking
3）逆向思考法(ReverseThinking)
4）奧斯本檢核表法(ChecklistMethod)
5）茲羅列創(chuàng)新線索調(diào)試與演繹；(Enumerate)
6）7R架構(gòu)(Shapiro)
7）奔馳法(ScamperMethod)
8）屬性列舉法(AttributeListingTechnique)
9）*(SixThinkingHats)
10）思維導(dǎo)圖(MindMap)
11）藍(lán)海戰(zhàn)略(BlueOceanStrategy)
12）TheoryofInventiveProblemSolving解決理論
TRIZ創(chuàng)新流程圖
TRIZ解題程序
TRIZ與傳統(tǒng)策略比較
工程系統(tǒng)的進(jìn)化
TRIZ創(chuàng)新矛盾表
TRIZ40個創(chuàng)意原則
TRIZ創(chuàng)新技法演化過程
第三部分：管理創(chuàng)新
一、管理力與領(lǐng)導(dǎo)力的創(chuàng)新
管理新定義
以簡馭繁
少管多理
無為而治
大音希聲
*與全局模式
多元化管理模式
*與全局模式
知識轉(zhuǎn)換螺旋模式
領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新四種角色
創(chuàng)新的情境領(lǐng)導(dǎo)
新經(jīng)濟時代的影響力
管理力與領(lǐng)導(dǎo)力的創(chuàng)新
不同的聲音(Differentvoices)
國際化視野(InternationalVision)
深度之溝通(DepthCommunication)
問題與生機(IssuesandOpportunities)
二、運營力與競爭力創(chuàng)新
概念創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新
營銷創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新
服務(wù)創(chuàng)新
流程創(chuàng)新
觀念創(chuàng)新
競爭力創(chuàng)新的企業(yè)案例剖析：《Sony索尼團(tuán)隊創(chuàng)新策略與創(chuàng)新管理》
創(chuàng)新信條
創(chuàng)新管理
創(chuàng)新案例：《SonyBRAVIA概念創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新》
第四部分：創(chuàng)新管理
一、企業(yè)創(chuàng)新的系統(tǒng)化發(fā)展
1）基礎(chǔ)管理條件與能力結(jié)構(gòu)
2）營造良好的管理創(chuàng)新氛圍
3）全體創(chuàng)新的心智模式
4）觀點創(chuàng)新與制度創(chuàng)新
5）新愿景的溝通與勾勒
6）創(chuàng)新策略的發(fā)起與實施
7）創(chuàng)新策略的評估與修正
8）整合成效并持續(xù)創(chuàng)新
9）尋找新策略與新答案的能力
10）創(chuàng)新團(tuán)隊的高績效續(xù)航
11）全面創(chuàng)新的企業(yè)案例剖析：《日本一蘭拉面的商業(yè)模式創(chuàng)新與服務(wù)流程創(chuàng)新（一蘭ラーメン）》
高科技的服務(wù)工具使用
產(chǎn)品的競爭力保持與創(chuàng)新
消費者需求感受多層細(xì)分
價值觀與新速度新感受的理念
顧客成本的全面考慮
店面的管理標(biāo)準(zhǔn)與人性化規(guī)則
票券販賣機投幣取票工具
票券販賣機投幣
日文、英文、中文、韓文菜單
工具智能將人力成本精簡到*
人文創(chuàng)新-追加尾餐和餐券
關(guān)懷創(chuàng)新增加門前空位監(jiān)測顯示機
速度創(chuàng)新-使用鐵盒感應(yīng)器
環(huán)保創(chuàng)新-改變筷套為追加餐單
12）全面創(chuàng)新的企業(yè)案例剖析：《IKEA宜家的全球創(chuàng)新策略》
創(chuàng)新的企業(yè)發(fā)展策略
服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新
創(chuàng)新的企業(yè)文化
不斷創(chuàng)新的IKEA+4P+CD
管理策略
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