劉輝,現(xiàn)任深圳容大智業(yè)顧問公司總經(jīng)理,一輝實業(yè)公司董事長,企業(yè)人才復制系統(tǒng)的創(chuàng)始人;并擔任北京大學、清華大學等多所高??偛冒嘟淌冢?0年來,致力于企業(yè)職業(yè)化轉(zhuǎn)型、職業(yè)經(jīng)理人管理能力提升、戰(zhàn)略管理、盈利模式、職業(yè)營銷、知識管理、潛能開發(fā)及國學應(yīng)用等領(lǐng)域的研究。
劉輝老師不參加任何機構(gòu)、協(xié)會【點擊詳細】
同事關(guān)系再好,有些話也不能亂說,即使工作環(huán)境不錯,與領(lǐng)導同事相處融洽,也要拿捏基本分寸: 一、領(lǐng)導當眾指出錯誤時,不要立馬反駁,更不要仗著私交糊弄領(lǐng)導,公開場合要禮貌平等對待領(lǐng)導,及時反饋。 二、工作中遇到困難,不要馬上向領(lǐng)導求
人們雖重視溝通并學習其技巧,但在日常生活和工作中未必用對方式。以下是三種無效溝通方式。 一、講道理。用自己認為正確的去說服對方,常被年齡偏大、職位高、經(jīng)驗豐富者使用。如親子關(guān)系中的家長、職場中的領(lǐng)導、親密關(guān)系中的男人。男人比女人更愛講
一家零售企業(yè)在新品推廣時,因部門之間溝通不暢。導致市場推廣與庫存?zhèn)湄浻媱澝摴?jié),市場部宣傳攻勢猛烈。但物流部門不能及時備足庫存,引發(fā)客戶不滿和品牌形象受損。其優(yōu)化建議如下。 一、建立跨部門協(xié)作平臺。整合各部門信息系統(tǒng),實現(xiàn)信息共享,確保
想要成事,要把嘴閉上,這是人際交往技巧的核心。成熟是看透人性,人性復雜,在任何事件中都有影響。很多人對待理想有張揚的壞習慣。在距離目標還遠時就大張旗鼓地告訴別人,想通過賣弄獲得他人高看和羨慕肯定。但事以密成,言以泄敗,成大事者往往守口如瓶。
高水平夸人的兩招技巧: 一、硬夸的問題及示例。職場中有些人硬夸他人,如夸大公司 CEO “張總您水平真高”,這種夸法缺乏說服力,對方可能因聽多了此類話語而不當回事。 二、高水平夸人的技巧: 1、不左
高情商道歉的方法,強調(diào)道歉不是簡單說 “對不起”,并列舉了一些情況及對應(yīng)的高情商表達方式。 一、遲到時不要說 “對不起我遲到了”,而說 “謝謝你耐心等我”。
面對和同事的沖突,正面回應(yīng)那一刻閃耀著勇氣光環(huán)。但勇氣失去再獲難,總迂回的人在應(yīng)反抗時選擇停一下就難再開口,被嘲笑諷刺時應(yīng)有反抗欲望。那是最有能量和最好的反抗機會,能扼殺欺負萌芽。沖突發(fā)生時建議抓住勇氣正面回擊,瑣碎沖突可放自己一馬,正面面
擁有招人喜歡的說話能力會獲得更多幸福感。說話不招人喜歡的人有兩個特點。 一、是喜歡用祈使句,如 “把門關(guān)一下”“把上周報告寫一下” 等,讓人因恐懼而做,心里不爽。 二、是