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案例教學管理培訓

一、解決痛點
（一）傳統(tǒng)培訓的困境
在企業(yè)培訓中，內(nèi)訓師常面臨諸多挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的講授式教學方式，導致課堂互動性差，學員處于被動聽講狀態(tài)，無法充分投入思考與研討，學習效果大打折扣。課程內(nèi)容往往大而全，難以緊密結合業(yè)務實際場景，解決學員在工作中遇到的實際問題，使得培訓與實踐脫節(jié)，培訓成果難以轉化為實際工作能力。
（二）案例教學的局限
即便引入案例教學，也存在一些痛點。撰寫案例耗時費力，需要深入挖掘業(yè)務細節(jié)，對內(nèi)訓師的文字提煉能力要求高，且案例設計常因缺少豐富素材而顯得單薄。此外，案例教學的實施過程復雜，缺乏有效的工具支持，難以快速提升教學質(zhì)量與效率。
《DED案例教學設計與開發(fā)》課程以“確定主題—萃取案例—設計教學”的核心方法論為框架，聚焦解決傳統(tǒng)培訓互動性差、內(nèi)容脫節(jié)、教學質(zhì)量低的痛點。課程通過AI賦能，幫助學員快速確定精準案例主題，高效撰寫背景、挑戰(zhàn)、方法、結果及經(jīng)驗提煉。學員不僅能掌握案例教學的精髓，還能輸出完整的案例教學成果，包括案例主題定位表、完整版案例、教學課件、課程說明書和測試題，助力企業(yè)培訓質(zhì)量的飛躍。

二、項目特色
（一）實操性強
本課程注重實踐操作，通過一系列精心設計的演練環(huán)節(jié)，讓學員在實際操作中掌握案例教學的精髓。從案例主題的確定、案例的萃取撰寫，到案例教學的設計與實施，每一步都有詳細的步驟指導和實戰(zhàn)演練，確保學員學了就會，能夠迅速將所學應用到實際工作中。
（二）方法論簡單
課程采用簡單易懂的方法論，將復雜的案例教學理念和流程進行拆解，以通俗易懂的語言和生動的案例進行講解。即使是非專業(yè)的內(nèi)訓師，也能快速理解和掌握案例教學的核心要點，輕松上手開展案例教學活動。
（三）AI工具支持
借助AI技術的強大助力，課程在案例教學的各個環(huán)節(jié)都融入了AI工具。AI賦能案例主題開發(fā)，幫助學員快速確定精準的案例主題；AI賦能背景信息、問題挑戰(zhàn)、處理方法、結果影響等撰寫技巧，使案例內(nèi)容更加豐富、精準；AI賦能結構化、模型化、口訣化、深*等經(jīng)驗提煉撰寫技巧，讓案例更具深度和實用性。AI工具的運用，不僅提高了案例教學的質(zhì)量，還大大提升了教學效率，讓學員能夠更高效地完成案例教學的各項工作。

三、目標學員
（一）企業(yè)管理人員
企業(yè)管理人員需要不斷提升自身的培訓能力和業(yè)務指導水平，以便更好地帶領團隊、培養(yǎng)下屬。通過本課程，他們可以掌握AI賦能的案例教學方法，將企業(yè)內(nèi)部的隱性知識和寶貴經(jīng)驗轉化為可傳承、可復制的案例，用于團隊培訓和業(yè)務指導，提升團隊整體素質(zhì)和業(yè)務能力。
（二）業(yè)務專家
業(yè)務專家在企業(yè)中積累了豐富的業(yè)務知識和實踐經(jīng)驗，但往往缺乏有效的傳授方式。本課程為業(yè)務專家提供了一套系統(tǒng)的案例教學方法，幫助他們將自己的業(yè)務專長轉化為生動的案例，通過案例教學的方式，將知識和經(jīng)驗傳授給其他員工，促進企業(yè)內(nèi)部知識的共享和傳承。
（三）內(nèi)訓師
內(nèi)訓師是企業(yè)培訓的核心力量，本課程專為內(nèi)訓師打造。通過學習，內(nèi)訓師能夠突破傳統(tǒng)講授式教學的局限，提升課堂互動性和教學效果。同時，課程中的AI工具支持，也為內(nèi)訓師在案例撰寫和教學設計中提供了強大的助力，使他們能夠更高效地開展培訓工作，為企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的員工。

四、項目收益
（一）掌握案例教學核心理念
學員將深入理解案例教學的定義、價值和流程，明確案例教學在企業(yè)培訓中的重要性和適用場景。通過分析哈佛大學案例教學等經(jīng)典案例，學員能夠洞察案例教學的成功要素，為開展案例教學奠定堅實的理論基礎。
（二）提升案例萃取能力
課程詳細講解了案例萃取的定義和方法，通過實際案例分析，學員將學會如何從企業(yè)內(nèi)部豐富的業(yè)務實踐中萃取有價值的案例。AI賦能的案例主題確定和案例撰寫技巧，將幫助學員更高效地完成案例萃取工作，使案例更具針對性和實用性。
（三）優(yōu)化案例教學設計
學員將學習到多種案例呈現(xiàn)形式和問題提出方法，掌握小組討論、*、開放空間、團隊列名等多樣化的教學手法。通過3153討論法、ORID討論法等實戰(zhàn)演練，學員能夠熟練運用這些方法組織案例教學活動，激發(fā)學員的參與熱情和思考深度，提升案例教學的整體效果。
（四）提高教學評價與總結能力
課程教授評價技巧和總結技巧，結合TSD教學手法，學員將學會如何對案例教學活動進行有效的評價和總結。通過評價總結，學員能夠及時發(fā)現(xiàn)教學過程中的問題和不足，不斷優(yōu)化教學方法和案例內(nèi)容，持續(xù)提升案例教學的質(zhì)量和效果。

五、項目成果
成果1：《案例主題定位表》－確定案例題目、聚焦目標學員、回歸工作任務、明確場景問題、設定教學目標
成果2：《完整版案例word》－背景信息、問題挑戰(zhàn)、處理方法、結果影響、經(jīng)驗提煉
成果3：《案例教學課件ppt》－課件包含案例呈現(xiàn)、小組討論、分享發(fā)言、評價總結
成果4：《課程說明書》－包含課程背景、課程特色、課程收益、受眾學員、課程大綱、教學安排等課程推廣資料
成果5：《課題測試題》－基于課程核心知識點的測試題庫

六、課程大綱 
《DED?-案例教學設計與開發(fā)》
（一）案例教學導入
1. 什么案例教學
a) 案例教學的定義
b) 案例教學的價值
c) 案例教學的流程
d) 案例教學的適用場景
案例：哈弗大學案例教學分析
2. 什么是案例
a) 案例的定義
b) 案例的特點
c) 案例的類型
案例：三種類型案例分析
3. 什么是案例萃取
a) 案例萃取的定義
案例：案例萃取的實際案例分析
4. AI在案例教學中的應用

（二）D-確定案例主題Determine case theme
1. 確定案例題目
2. 聚焦目標學員
3. 回歸工作任務
4. 明確場景問題
5. 設定教學目標
6. AI賦能案例主題開發(fā)
案例：某案例教學主題確定案例分析
演練：學員填寫案例主題確定表
演練：AI賦能練習

（三）E-萃取完整案例Extract complete case
1. 背景信息撰寫技巧
AI賦能背景信息撰寫
2. 問題挑戰(zhàn)撰寫技巧
AI賦能問題挑戰(zhàn)撰寫
3. 處理方法撰寫技巧
AI賦能處理方法撰寫
4. 結果影響撰寫技巧
AI賦能影響結果撰寫
5. 經(jīng)驗提煉撰寫技巧
a) 結構化
AI賦能結構化
b) 模型化
AI賦能模型化
c) 口訣話
AI賦能口訣話
d) 深入話
AI賦能深*
案例1：案例撰寫正反案例分析
案例2：經(jīng)驗提煉案例分析
演練：學員撰寫完整版教學案例

（四）D-設計案例教學Design case teaching
1. 案例呈現(xiàn)
a) 案例呈現(xiàn)形式
b) 案例問題提出
2. 小組討論
a) 小組討論原則
b) 小組討論原理
c) 3153討論法
d) ORID討論法
演練1：3153討論法演練
演練2：ORID討論法演練
3. 分享發(fā)言
a) 輪流發(fā)言
b) *
c) 開放空間
d) 團隊列名
演練1：*演練
演練2：開放空間演練
演練3：團隊列名演練
4. 評價總結
a) 評價技巧
b) 總結技巧
c) TSD教學手法
演練：案例教學設計演練

案例教學管理培訓