《知人善用、執(zhí)行提效—任務分配與跟進》
講師：張燁 瀏覽次數(shù)：8
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
任務分配課程
【課程背景】
本課程將幫助一線中基層管理者全面理解任分配與跟進的意義和作用，通過“分任務”，幫助管理者通過事來培養(yǎng)人、激勵人，實現(xiàn)知人善用；通過“追過程”，確保戰(zhàn)略落地、上下同欲，推動員工PDCA任務管理的每一步執(zhí)行到位，保證高質量交付，同時識別問題背后的改進與創(chuàng)新機會，賦能組織與團隊，借假修真、借事修人，打造高績效團隊，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
【課程收益】
1、了解任務委派的目的和意義，掌握任務分配四步法，聚焦工作高價值區(qū)，學會如何選人、用人；
2、使用任務委派溝通五步法（wwhha）與目標共識技巧，幫助員工更好理解工作內容，激發(fā)工作熱情；
3、識別PDCA各關鍵檢查點與常見問題，理解基于PDCA進行任務跟進的價值與意義；
4、掌握目標檢查、計劃檢查、進度檢查和復盤檢查的方法、動作與常用工具。
【課程對象】
本課程適用于企業(yè)帶團隊的中基層管理者
【課程大綱】
第一單元：管理工作忙且團隊績效不佳的原因
1、案例分析：忙得不行的孫經(jīng)理
2、管理者工作忙且團隊績效不佳常見原因
1) 工作未聚焦高優(yōu)，資源使用投入產(chǎn)出比低
2) 替代而非賦能，團隊成長慢，主動性差
3) 過程管理未閉環(huán)，團隊執(zhí)行力差
3、執(zhí)行力提升六項核心任務
定目標、分任務、追過程、做輔導、給支持、常激勵
第二單元 任務分配的方法
1、案例：新接重要工作
2、任務分配的目的——通過分任務來培養(yǎng)人激勵人
3、任務委派四步法
1) 步驟一 優(yōu)先級評估
① 收益分析
② 重要性分析
③ 緊急性分析
④ 目標分析——目標的三個層次
2) 步驟二 工作分析
① 任務拆解
② 能力分析
③ 資源需求
④ 風控需求
⑤ 授權分析——自己干還是可授權
a、可授權的工作
b、不可授權的工作
3) 步驟三 識別人選
① 案例：選誰合適
② 選人三要素
a、要素一：用人規(guī)劃
識別關鍵人才——如何識別人才？
參考人員管理計劃——培養(yǎng)還是激勵？
工具：九宮格、關鍵人才管理計劃
b、要素二：績效準備度分析
員工績效準備度構成
c、選人維度三：時間飽和度
③ 選人常見錯誤與誤區(qū)
4) 步驟四 任務共識
① 案例：改BUG
② 任務溝通中的常見錯誤
③ 任務溝通與執(zhí)行結果的四層影響關系
④ 任務溝通與共識
a、視頻：下發(fā)新任務
b、任務溝通的12要素
c、任務溝通五步法（wwhha）
d、如何應對員工拒絕與推諉
e、如何讓員工接受高目標
5) 演練：如何分配及溝通任務、
第三單元：任務跟進的方法
1、任務跟進的重要性——員工執(zhí)行力重要保障
2、任務跟進的4C檢查法
1) 4C：目標、計劃、進度及復盤檢查
2) 案例：某大廠銷售經(jīng)理如何實現(xiàn)任務跟進閉環(huán)
3、任務跟進4C檢查點
1) 目標檢查——上下同欲、聚焦高優(yōu)
① 案例分析：錯誤的目標
② 目標制定常見問題
③ 目標檢查重點內容
④ 練習：目標檢查
2) 計劃檢查——確保上級想法落地
① 案例：哪種方式更可控
② 計劃制定常見問題
③ 計劃檢查的QQCTR模型
④ 計劃檢查重點內容
⑤ 練習：計劃檢查
3) 進度檢查——確保計劃執(zhí)行正確
① 員工為什么不主動匯報進度
② 員工執(zhí)行過程常見問題——計劃與執(zhí)行兩張皮
③ 進度檢查關鍵動作
④ 進度檢查重點內容
4) 復盤檢核——深挖團隊問題，透過現(xiàn)象看本質
① 案例：團隊績效不佳
② 問題的冰山模型
——管理者問題分析的四個層次
③ 績效問題診斷工具：DSMAMTM（獨創(chuàng)）
④ 復盤常見問題——為什么復盤沒效果
a、只關注表面問題而忽視深層問題
b、只關注短期解決而忽視長期預防
c、只關注問題分析而忽視行動改進
⑤ 復盤檢查重點內容與管理動作
⑥ 案例：某大廠某重點工作復盤改進方式
4、任務跟進常用抓手
5、任務跟進常見錯誤與誤區(qū)
6、任務跟進的八個“凡是”
第四單元：因人而異的領導
1、案例分析：氣憤的張經(jīng)理
2、領導風格兩大構成因素
1) 因素一：員工績效準備度
① 員工績效準備度構成
② 常見四種績效準備度狀態(tài)
③ 練習：分析團隊成員績效準備度
2) 因素二：領導風格
① 構成領導風格的兩類行為
a、工作行為
b、關系行為
② 常見四種領導風格
③ 常見四種領導風格優(yōu)缺點分析
3、因人而異的領導
1) 四類績效準備度對應領導風格
2) 不同績效準備度員工任務分配及跟進策略
4、演練：為團隊成員匹配管理風格
測評反思：任務分配與跟進能力*
課程重點回顧與答疑
任務分配課程
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/316833.html
已開課時間Have start time
- 張燁
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