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企業(yè)組織的管理課程

課程目的
不確定性的2025企業(yè)競爭壓力會進一步加大，市場環(huán)境白熱化，存量與增量市場都面臨瓶底的現狀，而當下企業(yè)之間更是實力與資本的角逐，是硬件與軟件的比拼，是硬實力與軟實力的競爭，更是先進人效與先進管理的競爭，領先一步就是勝利之路，企業(yè)如何在當下提升企業(yè)績效，人才效能、產品質能，新質生產力是關乎2025年攻堅戰(zhàn)的一年，要么出眾，要么出局！在不確定時代市場經濟無論時勢，體量，存量、資本，流量，還是產品中去競爭拿到業(yè)績，都需要*的人才質能與管理效能，競爭殘酷的當下只有訓練素，專業(yè)過硬，能打硬仗的企業(yè)組織才是企業(yè)最好的商業(yè)護城河！
如何企業(yè)探索
為什么團隊成員狀態(tài)不好——團隊形成了死海效應，缺失了團隊生機的氛圍！
為什么團隊人才思維被動——團隊人才心智模式形成了思維定勢被動的思維！
為什么團隊責任意識缺失——工作沒有合理機制，缺失利弊對等的體系管理！
為什么團隊人才沒有效率——人才缺失內在動力，沒有激活人性的動機價值！
為什么領導者會事必躬親——授權三把尺子不明確，授權的管理流程不明確！
為什么管理者身心力疲憊——管理效能不能下移，導致管理脫節(jié)消耗管理者！
為什么團隊人才內耗嚴重——榮譽責任共享機制不能激活人性動力形成內耗！
為什么團隊溝通內耗嚴重——溝通沒有形成同頻閉環(huán)管理與流程式反饋機制！

課程收獲
1、降本增效六大管理，成本決策、提升人效管理技能，做到管理過程中關注“人”和“事”平衡！責、權、利對等，系統(tǒng)決策思維！
2、規(guī)避企業(yè)四大成本管理“沉沒成本、溝通成本、損耗成本、隱形成本！
3、提升管理者科學化管理思維，人本化管理、教練式管理、情景化管理！
4、降本增效組織成果，打造高績效團隊、組織管理、系統(tǒng)化流程化管理！
5、消滅組織人才內耗成本，規(guī)避管理成本，溝通閉環(huán)，消滅人為變量成本線！
6、厘清管理盲點，梳理問題歸因，降低人才隱形成本，溝通成本、沉沒成本！
7、能組織高績效管理手法，打造責、權、利的責任管理、授權管理三把尺子！

參訓學員
課程對象：總經理、中高層管理、經理、

課程大綱
第一講：降本增效——企業(yè)效能管理
解析：降本增效是如何體現出來的！
一、企業(yè)組織三大內耗管理與六大歸因
企業(yè)人才梯隊的三大內耗管理
1、人才消耗成本管理2、溝通內耗成本管理3、隱形損耗成本管理
解析：如何避免人才內耗與消耗的三個做法，是什么讓人才消耗內耗嚴重
企業(yè)人才梯隊低效率六大歸因
1、不愿干——意愿度不高 2、不會做——方法度不強
3、沒目標——內驅力不足 4、混日子——價值感不高
5、沒斗志——成就感不明 6、沒意思——身份感不明
二、降本管理——企業(yè)組織十大消耗成本管理
1、無效會議成本——開會沒有明確解決方案2、人才溝通成本——溝通管理缺失反饋閉環(huán)
3、做事效率成本——執(zhí)行力流程缺失標準化4、人才內耗成本——人才之間利益沒有平衡
5、物料損耗成本——管理機制教育沒有邊帶6、做事推諉成本——流程化管理責任不清晰
7、組織協(xié)調成本——協(xié)作溝通缺失集體命運8、信息反饋成本——管理流程信息化不明確
9、經驗浪費成本——利益機制沒有保障人性10心態(tài)消極心本——賦能士氣氛圍管理缺失
管理：成本管理的隱形危機  案例《叢林法則》《動機》
三、賦能高績效組織的六大增效
1、賦能高績效組織——業(yè)績目標的增效管理
全員賦能營銷思維與營銷意識營銷業(yè)績目標達成轉化率與獎金設計
深度客戶服務生產轉化率
2、賦能高績效組織——品牌營銷的增效管理
線上品牌宣傳流量池增效管理戰(zhàn)略品牌廣告的宣傳增效管理
3、賦能高績效組織——組織人效的增效管理
全員執(zhí)行力與執(zhí)行結果的提升全員溝通效率的提升
4、賦能高績效組織——服務意識的增效管理
解析:產品服務的生產力與渠道建設
5、賦能高績效組織——流程管理的增效管理
高效的扁平化流程管理提升
6、賦能高績效組織——企業(yè)工具化增效管理
數字化辦公軟件支持 開拓市場工具化支持
四、賦能高績效組織十二大運營管理
1、核心人才盤點管理  2、業(yè)務流程梳理管理
3、溝通閉環(huán)演練管理  4、薪酬管理與重薪管理
解析：寬帶薪酬和人性的結果酬勞
5、工作執(zhí)行效率管理  6、組織運作耗能管理
7、戰(zhàn)略執(zhí)行解碼管理   8、會議管理          9、晉升體系
10、企業(yè)文化         11、軟機制管理  12、組織考核體系
解析：企業(yè)管理是一門藝術加科學的管理，既需要對人性的了解，又需要對人心的理解，還需要對規(guī)則的制定。

第二講：賦能增效——企業(yè)組織高績效管理
解析：——如何提升人才效率、組織績效，提升人效、產品質效、管理效能
一、組織人效責任管理——猴子管理法：不要放跑猴子
解析：猴子特性了解
1、源源不斷的猴子：被迫承擔下屬的工作
2、下屬經常請示真的一定是好事嗎
3、管理者為何總會被下屬反授權
4、為什么責任會出現模糊地帶
猴子管理法：把猴子圈起來
5、責任管理的三條紅線
6、指定一對一人責任人(建立明確、清晰的一對一責任)
7、責任人．責．權．利要對等（法理情的兼容性）
二、企業(yè)人才效能執(zhí)行結果管理
解析：人才如何高效執(zhí)行效能
1、企業(yè)人才三大動能
2、執(zhí)行結果四種管理模型
3、執(zhí)行結果管理四要素
客戶價值=+人才+文化+機制+服務+產品結果管理的四個要素 
4、打造高效執(zhí)行團隊三大特質：認真、專業(yè)、不找任何借口
解析：價值觀、方法論、意愿度：管理思考：人才要什么？
5、打造執(zhí)行力的三把尺子：標準、質量、效率
6、企業(yè)高效執(zhí)行成果的五個支柱
人才梯隊 解讀：是什么讓執(zhí)行力上不去三大歸因、
機制保障 三大機制：獎罰機制、薪酬機制、晉升機制
文化基因 文化基因：公平文化、奮斗文化、學習文化
流程體系  基于人才工作流程管理、戰(zhàn)略執(zhí)行BLM業(yè)務模型管理
服務保障 服務保障、人力資源管理
7、企業(yè)目標執(zhí)行措施五大管理
戰(zhàn)略思想——從上到下貫徹到基層目標管理——執(zhí)行目標數據化管理
執(zhí)行方案——執(zhí)行方案過程化管理人才梯隊——貫徹人才梯隊執(zhí)行力
結果管理——結果執(zhí)行力過程措施
8、企業(yè)戰(zhàn)略目標執(zhí)行的四大落實
三、企業(yè)產品質量管理效能
1、產品質量Q7管理機制
2、產品管理工具化管理
統(tǒng)計過程控制（SPC，Statistical Process Control）；
測量系統(tǒng)分析（MSA，Measurement System Analysis）；
失效模式和效果分析（FMEA ，Failure Mode & Effect Analysis）；
四、企業(yè)組織目標績效管理
解讀：如何制定計劃目標，達成目標分解與實施
1、上接戰(zhàn)略——下接執(zhí)行目標計劃方案
解析：公司戰(zhàn)略目標藍圖與草圖 解讀：公司戰(zhàn)略目標分解指標與指示
2、制定目標SMART原則與工作執(zhí)行5W2H工具 、PDCA質量環(huán)管理工具、教練式目標管理工具GROW（G目的、R現狀、O可行方案、W行動）
——Goal自我審視設定目標（清楚要去哪里嗎？這真是你想要的嗎？）
——Reality認清現實切合實際（目前差距在哪，是什么阻礙您）
——Option啟動思考擴展選項（這個路徑是最優(yōu)嗎？還有什么其他的方法？）
——Will下定決心落實承諾（如何行動計劃，計劃的風險想到過嗎）
3、管理者如何設定目標增加率
解析：目標增長率{原有目標+（人力+財力+市場增量）*20%期望值}
4、達成目標具備的五大要素
解讀：目標背后的底層邏輯 目標的背后人性動機內驅力
5、目標執(zhí)行與溝通的反饋機制
6、目標執(zhí)行與溝通3S工作流程閉環(huán)
7、達成執(zhí)行明確責任人監(jiān)督指導
8、目標的KPI績效管理與OKR管理工具
OKR績效過程管理工具落實解析：OKR績效管理工具與實施
五、組織效能授權管理：不會授權、累死自己
解析：授權的重要性：領導者不要做“三死干部”
1、授權的原則：目標明確 因能授權責權利對等 授權信任 授權協(xié)議
2、授權不棄權，授權加以監(jiān)督 
3、管理者授權的三把尺子：授權責任人、授權責任時限、授權權限
管理人員的授權6步驟：授權管理不會授權、累死自己
解決管理如何量權，分權，使權，控權的做法，不得法者累死也！
六、問題糾正管理與改善措施
1、問題風險防范管理與決策成本
管理者常犯決策的三大思維陷阱
管理者做決策四大要素：信息差、風險系數差、時間差、資源差
管理者做決策四大成本：收益成本、時間成本、風險成本、沉沒成本
管理者做決策五根支柱：決策依據\\智囊系統(tǒng)\\信息系統(tǒng)\\執(zhí)行體系監(jiān)督體系
2、日事日畢，質詢會，工作3S管理
3、工作管理工具：PDCA閉環(huán)管理與評估
4、工作控制方法與工具：每周例會、現場總結等
魚骨頭分析法、甘特圖分析法、4RA結果工具、3S流程工具、

企業(yè)組織的管理課程