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連鎖門店目標(biāo)培訓(xùn)

課程背景：
企業(yè)執(zhí)行力最終表現(xiàn)為員工的執(zhí)行力，但癥結(jié)都在管理的過(guò)程或是管理者本身，因?yàn)槠髽I(yè)所有戰(zhàn)略思想、具體決策都必須也只能通過(guò)管理者的管道轉(zhuǎn)化為具體實(shí)踐才可能變成結(jié)果，因此沒(méi)有管理者本身強(qiáng)有力的目標(biāo)與執(zhí)行意識(shí)，執(zhí)行力就不能“落地”
一切管理行動(dòng)最終的指向是達(dá)成組織目標(biāo)。從某個(gè)方面講，目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成，所有的工作都是在增加成本，只有達(dá)成目標(biāo)，產(chǎn)生收益，過(guò)往的活動(dòng)才有意義；管理者的工作就是在遵守法律與道德的前提下，想盡一切方法，高效執(zhí)行，達(dá)成組織既定的目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，管理者要組織資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同工作來(lái)達(dá)成目標(biāo)，如何制訂目標(biāo)，如何分解目標(biāo)，如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃，并督促大家按計(jì)劃開(kāi)展工作是其主要的工作職責(zé)。
本課程在目標(biāo)管理介紹部分完成后,按目標(biāo)的設(shè)定，分解，制定，控制和評(píng)估的實(shí)戰(zhàn)順序，一步一步深入指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)目標(biāo)與計(jì)劃管理的理念,方法和技術(shù), 系統(tǒng)全面地掌握高效執(zhí)行的目標(biāo)計(jì)劃管理工作方法論。

課程收益：
1、掌握科學(xué)有效的制定目標(biāo)技巧
2、學(xué)會(huì)制定高效的執(zhí)行計(jì)劃
3、掌握計(jì)劃七步曲的方法
4、掌握目標(biāo)合理分解并關(guān)聯(lián)行為的方法
5、掌握基于目標(biāo)關(guān)鍵KPI的帶教方法

課程對(duì)象：店長(zhǎng)、督導(dǎo)、終端管理者、零售商

課程大綱
第一講：對(duì)目標(biāo)的正確認(rèn)知
一、目標(biāo)不是一個(gè)數(shù)字
1、想法是頭腦中的概念或構(gòu)想
2、目標(biāo)是明確的愿望或追求
3、計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)步驟
4、行動(dòng)是執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程
5、結(jié)果是最終達(dá)到的成果或效果
這五個(gè)元素相互聯(lián)系，構(gòu)成了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的完整過(guò)程

第二講：科學(xué)的目標(biāo)制定
一、目標(biāo)管理的三大階段
第一階段：短期目標(biāo)——視覺(jué)
第二階段：中期目標(biāo)——規(guī)劃
第三階段：長(zhǎng)期目標(biāo)——構(gòu)想
二、目標(biāo)確定的標(biāo)準(zhǔn)
1、具體明確（Specific）
2、能夠衡量（Measurable）
3、可以實(shí)現(xiàn)（Acceptable）
4、切實(shí)可行（Realistic）
5、設(shè)定期限（Time Bound）
三、目標(biāo)制定的五個(gè)自問(wèn)
1、我是否已經(jīng)制定了具體目標(biāo)？
2、我的目標(biāo)可以從哪幾個(gè)方面來(lái)量化？
3、以我當(dāng)前的能力是否能夠達(dá)成目標(biāo)？
4、我制定的目標(biāo)可執(zhí)行嗎？它的現(xiàn)實(shí)性如何？
5、我是否已將目標(biāo)分解，每個(gè)分解的目標(biāo)是否都有完成期限？
四、目標(biāo)拆解的具體方法
1、時(shí)間維度分解
2、員工維度分解
3、商品維度分解
4、顧客維度分解
5、將目標(biāo)由數(shù)字轉(zhuǎn)為行為
實(shí)操演練：拿門店下個(gè)月目標(biāo)作為案例，進(jìn)行合理的分解到行為

第三講：目標(biāo)的下放：?jiǎn)T工接受的目標(biāo)，才是真正的有效目標(biāo)
一、目標(biāo)下放的先要條件
1、面對(duì)目標(biāo)的正確心態(tài)
2、目標(biāo)的關(guān)鍵價(jià)值鏈
3、門店目標(biāo)下達(dá)的誤區(qū)
二、高效的目標(biāo)溝通工具
1、探尋心聲
2、分析數(shù)據(jù)
3、找出空間
4、尋求認(rèn)同
5、承諾付出
6、達(dá)成共識(shí)
7、定期復(fù)盤
練習(xí)：小組角色扮演，練習(xí)目標(biāo)溝通
三、目標(biāo)的執(zhí)行
1、明確目標(biāo)
1）明確目標(biāo)：確保目標(biāo)具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)
2）設(shè)定時(shí)間：制定明確的時(shí)間表和截止日期
2、固化行為
1）明確任務(wù)：列出具體的行動(dòng)步驟和責(zé)任人
2）分配資源：確保資源充足，合理分配
3、過(guò)程管理
1）監(jiān)督執(zhí)行：跟蹤進(jìn)度，確保按計(jì)劃執(zhí)行
2）解決問(wèn)題：及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題和障礙
4、改進(jìn)方案
1）反饋調(diào)整：根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整計(jì)劃，改進(jìn)措施
2）持續(xù)優(yōu)化：尋找提升空間，持續(xù)改進(jìn)
5、階段總結(jié)
1）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：總結(jié)階段性成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
2）調(diào)整方向：根據(jù)總結(jié)結(jié)果調(diào)整后續(xù)工作方向
6、預(yù)防措施
1）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定預(yù)防措施
2）應(yīng)急準(zhǔn)備：提前準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題
四、關(guān)鍵KPI行為帶教
1、帶教的流程
1）你做我看
2）我做你看
3）尋找差異
4）褒獎(jiǎng)糾偏
5）固化練習(xí)
6）成果驗(yàn)收
帶教練習(xí)：結(jié)合下列銷售問(wèn)題，將第一小節(jié)所講的帶教技術(shù)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)

連鎖門店目標(biāo)培訓(xùn)