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管理者角色轉(zhuǎn)身培訓

課程收益
1.了解管理人員應有的正確觀念和心態(tài)、角色定位；
2.樹立正確的商業(yè)與運營思維
3.運用戰(zhàn)略工具構(gòu)筑運營管理規(guī)劃
4.建立完整的系統(tǒng)性思考框架
5.全面理解運營中各維度與職能之間的相互關(guān)系

課程形式
理論學習+沙盤模擬+案例分析+工作坊

參考大綱
第一天
1.引言：經(jīng)理人的角色認知
2.經(jīng)理人與員工的本質(zhì)區(qū)別
3.明茨伯格的經(jīng)理角色人理論
4.經(jīng)理人的角色定位
5.常見定位錯誤與原因
6.心目中的優(yōu)秀管理者楷模
7.新經(jīng)理的核心能力模型
8.商業(yè)運營與全局思考
9.管理溝通與高效協(xié)同
10.流程梳理與問題解決
11.團隊建設與活力激發(fā)
12.商業(yè)模擬（階段1）
13.背景介紹與分組
14.小組討論：細分市場商業(yè)模式考量
15.小組決策
16.點評反饋
17.商業(yè)思維與運營思考概述
18.企業(yè)成長之路
19.商業(yè)的本質(zhì)
20.商業(yè)模式
21.定義
22.商業(yè)模式畫布
23.商業(yè)模式落地的基礎(chǔ)
24.商業(yè)模式的運營平衡：戰(zhàn)略、組織與技術(shù)
25.互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式
26.互聯(lián)網(wǎng)思維的特點
27.互聯(lián)網(wǎng)模式PK傳統(tǒng)模式
28.數(shù)字化時代的商業(yè)模式特征
29.多重平臺
30.長尾細分
31.垂直脫媒
32.商業(yè)模擬（階段2）
33.小組決策
34.點評反饋
35.運營中的戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢
36.運營管理中的戰(zhàn)略定義及常見理解誤區(qū)
37.細分市場的競爭優(yōu)勢來源
38.低成本戰(zhàn)略
39.差異化戰(zhàn)略
40.集中化戰(zhàn)略
41.業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略：安索夫矩陣
42.創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略：藍海戰(zhàn)略
43.顧客價值的概念
44.如何創(chuàng)造顧客價值
45.經(jīng)典戰(zhàn)略工具介紹與運營管理中的應用
46.PESTEL
47.五力模型
48.BCG矩陣
49.麥肯錫矩陣
50.SWOT分析
51.小組討論：市場環(huán)境與戰(zhàn)略意圖設計

第二天
1.商業(yè)模擬（階段3）
2.團隊決策的優(yōu)化建議
3.小組決策
4.運營管理者必備的財務分析與財務預測
5.競爭對手分析
6.內(nèi)部環(huán)境分析
7.標桿對比
8.問題樹
9.雷達圖
10.業(yè)務流程分析
11.協(xié)同效應分析
12.重要財務概念與分析
13.三大報表
14.利潤的來源
15.償債能力分析
16.營運能力分析
17.盈利能力分析
18.*分析法
19.商業(yè)分析決策原則
20.商業(yè)模擬（階段4）
21.小組決策
22.點評反饋
23.從思考到運營中的執(zhí)行落地
24.BLM模型：從思考到執(zhí)行的工具
25.BLM模型概述
26.左側(cè)：運營規(guī)劃的設計
27.業(yè)績差距與機會差距
28.差距分析的方法與產(chǎn)出
29.市場洞察的方法與產(chǎn)出
30.戰(zhàn)略意圖規(guī)劃
31.愿景
32.戰(zhàn)略目標
33.近期目標
34.創(chuàng)新焦點
35.未來業(yè)務組合
36.創(chuàng)新模式
37.業(yè)務設計
38.客戶選擇
39.價值主張
40.價值獲得
41.活動范圍
42.持續(xù)增值
43.風險管理
44.右側(cè)：運營規(guī)劃的執(zhí)行
45.關(guān)鍵任務
46.支撐業(yè)務設計的關(guān)鍵任務的識別
47.檢驗關(guān)鍵任務的倚賴關(guān)系
48.規(guī)劃正式組織
49.設計人才戰(zhàn)略
50.塑造文化與組織氛圍
51.戰(zhàn)略一致性的檢驗與障礙消除
52.企業(yè)經(jīng)營的雙循環(huán)啟示
53.商業(yè)模擬（階段5）
54.小組決策
55.點評反饋
56.學員反思與總結(jié)陳述

管理者角色轉(zhuǎn)身培訓