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銀行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新
課程背景：
網(wǎng)點(diǎn)是銀行營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基本經(jīng)營(yíng)單元，行長(zhǎng)在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理中承擔(dān)多個(gè)角色：
. 行長(zhǎng)是這個(gè)團(tuán)隊(duì)單元的首席客戶經(jīng)理+策劃者+組織者；
. 行長(zhǎng)是在現(xiàn)有流程+資源約束下的策劃+導(dǎo)演+演員為一體的指揮者；
. 行長(zhǎng)是以營(yíng)銷(xiāo)為平臺(tái)+管理為支撐的資源駕馭者；
所以，為實(shí)現(xiàn)每年增量持續(xù)增長(zhǎng)的新跨越，業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)止境的、不斷攀登的上限目標(biāo)如何構(gòu)建新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，確保盈利。
課程收益：
1、收獲現(xiàn)代商業(yè)銀行未來(lái)六區(qū)發(fā)展的方向與運(yùn)營(yíng)模式；
2、獲得互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代最前沿的網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效倍增的策略；
3、教會(huì)學(xué)員按照流程設(shè)計(jì)制定精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施方案；
4、課后獲得長(zhǎng)期溝通交流群、長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)方案輔導(dǎo)剖析。
課時(shí)時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象： 分支行行長(zhǎng)/網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
課程大綱：
第一講：新零售時(shí)代定位聚焦的五個(gè)方向
1、品牌定位聚焦：尋找空白痛點(diǎn)市場(chǎng)，奪取消費(fèi)者心智定位
2、客戶定位聚焦：創(chuàng)建新的產(chǎn)品類(lèi)別，選定對(duì)你最有價(jià)值的客戶
3、市場(chǎng)定位聚焦：把自己定位為第二品牌，選擇最有成長(zhǎng)價(jià)值的定位市場(chǎng)
4、產(chǎn)品定位聚焦：聚焦客群成為專(zhuān)家，如何推出“和諧號(hào)”產(chǎn)品
5、渠道定位聚焦：創(chuàng)新整合渠道網(wǎng)絡(luò)，整合渠道和資源激發(fā)
頭腦風(fēng)暴：按照上述五步流程，繪制出一個(gè)產(chǎn)品的定位聚焦模型
第二講：顛覆傳統(tǒng)撒網(wǎng)式經(jīng)營(yíng)的八流程
一、精定位【奪取消費(fèi)者心智定位】
案例：定位聚焦
二、找痛點(diǎn)【困惑或急需要解決的問(wèn)題】
案例：你改怎么辦?
三、配資源【資源是第一資本】
案例：產(chǎn)業(yè)鏈整合
四、附產(chǎn)品【產(chǎn)品屬性不賺錢(qián)】
案例：增值服務(wù)
五、梳賣(mài)點(diǎn)【產(chǎn)品擁有的*賣(mài)點(diǎn)】
案例：產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)展示
六、強(qiáng)體驗(yàn)【只有適合才是王道】
案例：客戶體驗(yàn)
七、積點(diǎn)贊【把消費(fèi)者變成營(yíng)銷(xiāo)者】
案例：轉(zhuǎn)介紹
八、口碑傳【大家好才是真的好】
案例：傳播者
第三講：經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的六區(qū)策略構(gòu)建
一、分類(lèi)
1、社區(qū)性質(zhì)分類(lèi)
2、客群結(jié)構(gòu)分類(lèi)
3、服務(wù)模式分類(lèi)
二、商區(qū)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新策略構(gòu)建【合作共享的“生態(tài)鏈”】
1、社群消費(fèi)
2、行業(yè)聯(lián)盟
3、異業(yè)聯(lián)盟
4、商貿(mào)產(chǎn)業(yè)
三、園區(qū)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新策略構(gòu)建【陪伴成長(zhǎng)的“金管家”】
1、人脈“金管家”
2、渠道“大管家”
3、產(chǎn)品“小管家”
四、專(zhuān)區(qū)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新策略構(gòu)建【資源交換的“實(shí)效派”】
1、教育資源靠滲透
2、醫(yī)療資源靠引導(dǎo)
五、創(chuàng)區(qū)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新策略構(gòu)建【孵化服務(wù)的“匯創(chuàng)盈”】
1、大手拉小手共享策略
2、項(xiàng)目孵化的投資策略
六、農(nóng)區(qū)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新策略構(gòu)建【草根金融的“新三合”】
1、銀村合作
2、銀農(nóng)合作
3、銀商合作
小組討論：六區(qū)精準(zhǔn)策略如何落地實(shí)現(xiàn)，并寫(xiě)出方案流程。
第四講：經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的六種盈利模式
一、深挖傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的精細(xì)化盈利模式
1、優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)實(shí)施精細(xì)化防控
2、優(yōu)化客群結(jié)構(gòu)實(shí)施精細(xì)化維護(hù)
3、優(yōu)化產(chǎn)能結(jié)構(gòu)實(shí)施精細(xì)化管理
小組討論：如何構(gòu)建我行的精細(xì)化盈利模式，并規(guī)劃出落地實(shí)施分解步驟。
二、拓展渠道的混業(yè)經(jīng)營(yíng)盈利模式
1、增加業(yè)務(wù)品種【市場(chǎng)急需的】
2、特色業(yè)務(wù)開(kāi)辦【自創(chuàng)探索的】
3、拓展代理渠道【條線補(bǔ)充的】
小組討論：我行要通過(guò)混業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利，需要增加或者補(bǔ)充哪些業(yè)務(wù)產(chǎn)品條線。
三、專(zhuān)屬定制的小眾產(chǎn)品盈利模式
1、點(diǎn)多面散的種養(yǎng)殖業(yè)
2、村級(jí)集中作坊加工業(yè)
3、外出務(wù)工人員創(chuàng)置業(yè)
4、市場(chǎng)熱點(diǎn)捕捉事件業(yè)
小組討論：上述哪一方面是我行的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)盈利點(diǎn)，并簡(jiǎn)單進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
四、服務(wù)價(jià)值的引導(dǎo)延伸盈利模式
1、延伸服務(wù)價(jià)值領(lǐng)域
2、延伸服務(wù)價(jià)值深度
3、延伸服務(wù)價(jià)值鏈條
4、延伸服務(wù)價(jià)值功能
小組討論：根據(jù)自己網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)，規(guī)劃客戶價(jià)值服務(wù)的四個(gè)維度。
五、主題經(jīng)營(yíng)的資源整合盈利模式
1、社群消費(fèi)主題經(jīng)營(yíng)
2、行業(yè)聯(lián)盟主題經(jīng)營(yíng)
3、商貿(mào)產(chǎn)業(yè)主題經(jīng)營(yíng)
4、生活驛站主題經(jīng)營(yíng)
小組討論：根據(jù)我行資源，目前最容易建成什么樣的生態(tài)圈?并畫(huà)出生態(tài)模型。
六、借勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)思維的盈利模式
1、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的“利他思維”
2、打通最后一公里的“用戶思維”
3、資源與平臺(tái)共享的“平臺(tái)思維”
小組討論：查漏補(bǔ)缺、制作我行六種盈利模式戰(zhàn)略路徑圖。
銀行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新