課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執(zhí)行力問題培訓
課程背景:
為什么領導層的設想和決策總是得不到貫徹?
為什么員工做事總是打折扣,有責任就推、有功勞就搶?如何才能使員工勇于承擔責任?
為什么單靠考核解決不了員工的動力問題?
為什么薪水越提越高,激勵效果反而越來越差?
為什么員工總會有各種各樣的辦法讓制度流產(chǎn)?
為什么優(yōu)秀的人才不斷流失?
為什么無懈可擊的方案和嚴謹?shù)挠媱澪茨茏兂涩F(xiàn)實的業(yè)績?
為什么公司的制度得不到有效執(zhí)行?
答案只有一個,那就是執(zhí)行力不強。沒有有效的執(zhí)行力,再出色的戰(zhàn)略目標也是美夢一場,再正確的決策、再嚴謹?shù)姆桨赣媱澏贾皇羌埳险劚?。?zhí)行是硬道理!
沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力!沒有執(zhí)行力,就沒有成功力!
如何獲得一支有凝聚力的狼性執(zhí)行團隊?
培訓不是一種福利,而是一種投資!
重復舊的行為,只能得到舊的結果。重復錯誤的行為,只會讓您錯得更離譜!學習第一名的方法,節(jié)省您摸索的時間??!
課程對象:
全員
授課方法:
理論講授,視頻、案例分析,頭腦風暴,工具介紹,演練,互動討論
課程收益:
找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問題;
傳授相關的執(zhí)行方法和技巧,學會執(zhí)行的科學方法;
轉(zhuǎn)變企業(yè)管理人員及執(zhí)行人員的觀念,樹立執(zhí)行為上的思想;
提升管理者及員工執(zhí)行力,提高團隊工作績效。
課程大綱:
開篇:話題討論——高效團隊的執(zhí)行力
——通常的答案:在公司、在領導身上找原因
——智慧的做法:從自己身上找原因
第一講:高效團隊-----執(zhí)行的團隊
一、企業(yè)與組織生態(tài)
1、反思企業(yè)需要什么?
——2018年的倒閉潮帶來的啟示
——西點軍校的啟示:培養(yǎng)管理人才最多學校居然不是商學院
——執(zhí)行力是決定自己和企業(yè)命運的根本
2、什么是企業(yè)?
——企業(yè)不是慈善機構!
——企業(yè)不盈利就是犯罪!
3、下屬(員工)是如何產(chǎn)生的?
——下屬是組織任命的臨時角色,是上司的替身,是組織實現(xiàn)目標的執(zhí)行人
——我們的工作必須圍著組織的目標轉(zhuǎn)
——【視頻案例】優(yōu)秀的下屬怎么做事
二、高效團隊的職業(yè)素養(yǎng)——敬業(yè)精神
案例呈現(xiàn):陳紹鵬的故事(聯(lián)想副總裁的職場成功的秘密)
小組討論:我們在陳紹鵬身上看到的職場成功的特質(zhì)是什么?
1.敬業(yè)四條(方法)
1)忠于所在的組織和上級,尊重自己的工作
2)明確自己的工作要求,考核指標
——案例:懷胎7月的銷售*
2.以更高的標準要求自己,保持敏感度
——案例:叉車司機的工匠精神
責任心成就自己
——案例:楊曉麗——責任是一種選擇
第二講:結果與任務-----執(zhí)行就是要結果
——執(zhí)行三件三件事:定目標,盯過程,拿結果
一、結果是什么?
——我們每天做的是結果還是任務?
——公司是以結果做商業(yè)交換的平臺。
——沒有結果,何談辛苦?
【經(jīng)典案例】被辭退的副總
二、什么是任務,什么是結
——完成差事:領導要辦的都辦了。 例行公事:該走的程序走過了。 應付了事:差不多就行了。
——結果三要素:——有時間、有價值、可考核;客戶價值是做結果的方向。
——無價值的東西:應付工作是任務,提供價值是結果。
【經(jīng)典案例】路橋集團的周柳與王娜,同一件工作,兩種不同的結果
三、結果種種
——無結果、假結果、壞結果,都是做任務。
——合格結果、超值結果才是我們想要的結果
【經(jīng)典案例】主動做結果的
四、如何做出結果
1、做結果的三大原則
——客戶原則
——交換原則
——檢車原則
2、做結果的兩大思維
——外包思維
——底線思維
3、做結果的五大方法
——明確每一項工作任務(5W2H)
——清晰定義每一項工作的標準(SMART原則)
——敢于承諾結果(經(jīng)典案例:馬云&西湖裸泳)
——做好工作的細化分解(WBS工作法)
——要事第一,聚焦工作目標
五、執(zhí)行真經(jīng)——執(zhí)行訓練的要領
一、執(zhí)行的八字方針:
——認真第一、聰明第二
二、執(zhí)行的十六字原則:
——結果提前、自我退后
——鎖定目標、專注重復
三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:
——決心第一、成敗第二
——速度第一、完美第二
——結果第一、理由第二
【經(jīng)典案例】遭遇競爭對手的強力阻擊,阿里團隊如何拿下客戶
第三講: 溝通技巧——執(zhí)行的保障
一、溝通雙向模型
溝通的基本定義
雙向溝通模型
——案例:求婚的小伙(溝通為什么會失敗)
——發(fā)送者編碼原則
——接受者解碼原則
——雙方反饋原則
——溝通的降噪
——溝通的媒介物
二、向上溝通5大技巧
1. 如何接受指示
小組交叉練習:某公司李副總通知下屬華東大區(qū)王經(jīng)理布置任務,你作為王經(jīng)理如何接受領導的指示。
【視頻案例】劉亞樓如何接受林彪分派的任務
2.如何匯報工作
——請問,什么時候向領導匯報工作最合適?
1)三選
2)四步
3)一清單
〔案例分析〕溝通的三大方向:上、下、平
——怎樣做一清二快的匯報?
〔工具實戰(zhàn)〕工作匯報四步法
——上級問題預測清單
3.如何討論問題
實操練習:遇到問題的王經(jīng)理找李副總討論問題
4. 如何發(fā)表異議
5. 如何接受批評
結尾:課程回顧,行動促進,評選優(yōu)秀團隊,領導講話、結束課程
執(zhí)行力問題培訓
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