課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
向上管理 培訓(xùn)課程
【課程背景】
本課程制定策略以便更好地了解上級(jí)的目標(biāo)及其偏好的工作方式,借助有效的溝通和協(xié)商技巧與上級(jí)建立更友好的工作關(guān)系。本課程融合了《哈佛商業(yè)評(píng)論》的前瞻思想和經(jīng)典方法。
【課程收益】
學(xué)習(xí)培養(yǎng)與上級(jí)關(guān)系的方法
了解與上級(jí)溝通的關(guān)鍵要素及策略
學(xué)會(huì)如何與上級(jí)協(xié)商項(xiàng)目方案
【課程對(duì)象】骨干員工,儲(chǔ)備干部,管理者
【課程大綱】
模塊一:課程導(dǎo)入
小組討論:什么是向上管理
思考:如果不向上管理會(huì)怎樣?
模塊二:培養(yǎng)與上級(jí)的關(guān)系
討論與分享:培養(yǎng)與上級(jí)之間關(guān)系的步驟
1、雙方風(fēng)格及觀點(diǎn)
2、?全面了解上級(jí)特征
應(yīng)用工具:了解上級(jí)工作表
應(yīng)用工具:了解自己工具表
思考:合作方式的選擇
3、確定彼此的協(xié)作方式
4、達(dá)成目標(biāo)與期望共識(shí)
模塊三:如何與上級(jí)溝通
1、了解上級(jí)的溝通方式
2、與上級(jí)溝通的關(guān)鍵
坦誠(chéng)
明確
主動(dòng)
3、處理小王和大王問題的五原則
思考:與上級(jí)溝通的策略
傾聽策略
提出問題
建設(shè)性表達(dá)意見
模塊四:如何與上級(jí)協(xié)商
1、如何讓上級(jí)“聽我”的
2、異議提出三步曲
3、與上級(jí)協(xié)商的步驟
闡明問題或機(jī)會(huì)
提出解決方案
說明方案影響
討論方案收益
應(yīng)用工具:與上級(jí)協(xié)商工作表
模塊五:總結(jié)與培養(yǎng)
向上管理 培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/314077.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陶娟
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 《大區(qū)域經(jīng)理高效運(yùn)營(yíng)與管理 喻國(guó)慶
- 企業(yè)管理研究方法 吳洪剛
- 商業(yè)銀行小微金融部 營(yíng)銷團(tuán) 朱華
- 賦能增長(zhǎng)與價(jià)值創(chuàng)新 武建偉
- 一線生產(chǎn)主管全能訓(xùn)練 安岷
- 管理者經(jīng)營(yíng)能力提升沙盤 熊興成
- 新時(shí)代銀行個(gè)人消費(fèi)貸管理務(wù) 胡元未
- 《經(jīng)營(yíng)人才:高管非人實(shí)戰(zhàn)訓(xùn) 伍純
- 企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的8項(xiàng)修煉 安岷
- 新任經(jīng)理人90天 楊輝
- 常見柜面業(yè)務(wù)與儲(chǔ)蓄基本知識(shí) 朱華
- 中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式 田中沛