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管理者決策培訓(xùn)

【課程背景】
包含了營(yíng)造良好環(huán)境、明確決策目標(biāo)、制定備選方案、評(píng)估備選方案、傳達(dá)貫徹實(shí)施五大模塊內(nèi)容，協(xié)助公司提升管理者的決策能力。課程綜合運(yùn)用案例、討論、演練、課堂練習(xí)等教學(xué)方式，深入淺出。

【課程收益】
掌握決策的五個(gè)步驟，學(xué)會(huì)運(yùn)用五步法來(lái)準(zhǔn)備和進(jìn)行有效的商業(yè)決策
為做出符合道德規(guī)范的成功商業(yè)決策營(yíng)造環(huán)境
找出不利于做出有效決策的常見(jiàn)阻礙
評(píng)價(jià)與決策相關(guān)的潛在問(wèn)題
提出多個(gè)備選方案并進(jìn)行評(píng)估
做出最終決策，并傳達(dá)實(shí)施決策

【課程對(duì)象】各部門(mén)管理者

【課程大綱】
模塊一：科學(xué)決策的流程
一、什么是決定？
二、什么是決策？
1、決定、決策與解決問(wèn)題有什么關(guān)系？
2、我們是如何做決定（策）的？
三、決策的三大基因
案例研討： 商業(yè)決策是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過(guò)程
四、決策的五大流程
1、營(yíng)造良好環(huán)境
2、明確決策目標(biāo)
3、制定備選方案
4、評(píng)估備選方案
5、傳達(dá)實(shí)施決策

模塊二：營(yíng)造良好環(huán)境
討論：一個(gè)成功的決策需要掌握哪些關(guān)鍵成功條件？
一、成功決策的四個(gè)因素
1、參與者
2、環(huán)境地點(diǎn)
3、良好氛圍
4、決策方法
工具方法：倡導(dǎo)與探詢
小測(cè)試：下面的例子易誘發(fā)哪種模式
二、決策過(guò)程中的兩大障礙
討論分享：決策中會(huì)有哪些個(gè)人偏見(jiàn)
1、四種個(gè)人偏見(jiàn)
2、團(tuán)隊(duì)中的障礙

模塊三：明確決策目標(biāo)
情景演練：你的第一個(gè)決策目標(biāo)？
一、明確決策目標(biāo)
1、明確你真正想要的是什么
2、你要對(duì)什么進(jìn)行決策
3、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)是什么

模塊四：制定備選方案
案例分享：一個(gè)消費(fèi)品公司的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議
一、七步成詩(shī)：制定備選方案
工具方法：頭腦風(fēng)暴，想出新創(chuàng)意
互動(dòng)練習(xí)：正確的頭腦風(fēng)暴會(huì)議做法工具方法：金字塔，找到關(guān)鍵邏輯
二、關(guān)鍵方法：概括分組與MECE
三、制定備選方案的技巧
四、備選方案的三種類(lèi)型
情景演練：制定備選方案

模塊五：評(píng)估備選方案
討論分享：備選方案的評(píng)估因素
一、工具方法：三種評(píng)估工具
1、優(yōu)先級(jí)矩陣
2、權(quán)衡選擇
3、決策樹(shù)
情景演練3：評(píng)估你的方案，并決策
案例分享：如何做出困難決定
討論分享：如何面對(duì)兩難選擇
二、關(guān)鍵方法：結(jié)束商議，向終點(diǎn)出發(fā)
1、觀點(diǎn)對(duì)比法
2、觀點(diǎn)糾錯(cuò)法
3、用于解決分歧和得出結(jié)論的其他方法

模塊六：傳達(dá)實(shí)施決策
一、傳達(dá)決策時(shí)，應(yīng)首先遵循三個(gè)原則
1、鼓勵(lì)建言
2、細(xì)心解釋
3、聲明期望
互動(dòng)練習(xí)：達(dá)到*的傳達(dá)效果
討論分享：傳達(dá)決策時(shí)應(yīng)傳達(dá)哪些的內(nèi)容
案例分享：避免不確定性
討論分享：決策實(shí)施中的若干問(wèn)題

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