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經(jīng)營管理工作培訓(xùn)

【課程背景】
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)經(jīng)營者的管理角色至關(guān)重要。高效的經(jīng)營管理不僅能夠提升企業(yè)的運營效率，還能為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力支持。然而，傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式常常效率低下且缺乏創(chuàng)新，難以滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
隨著科技的飛速進步和市場的不斷變化，企業(yè)經(jīng)營管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。為了協(xié)助企業(yè)經(jīng)營管理人員更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，李老師精心研發(fā)了《聚變—經(jīng)營管理工作的創(chuàng)新與突破》這一課程。本課程的目標(biāo)是幫助企業(yè)經(jīng)營管理人員了解前沿的管理理念和方法，掌握創(chuàng)新思維和技巧，從而提高經(jīng)營管理工作的效率和質(zhì)量。
要實現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)的系統(tǒng)性創(chuàng)新，就必須讓創(chuàng)新成為企業(yè)各部門、每位員工的工作習(xí)慣和氛圍，而非偶然的活動或被動的枯燥流程。本課程以培養(yǎng)企業(yè)系統(tǒng)經(jīng)營管理創(chuàng)新能力、提升持續(xù)競爭力為導(dǎo)向，以價值創(chuàng)造/價值增加為最終目標(biāo)，通過各種創(chuàng)新要素和創(chuàng)新活動的有機組合與協(xié)同創(chuàng)新為手段，借助有效的經(jīng)營管理創(chuàng)新機制、方法和工具，引導(dǎo)各級管理者在創(chuàng)新思維意識和經(jīng)營管理創(chuàng)新實踐行動中，做到人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新。

【課程收益】
深入理解創(chuàng)新與突破的必要性：通過課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將了解到外部環(huán)境的變化如何推動企業(yè)進行創(chuàng)新，以及內(nèi)部積極主動的企圖心對于實現(xiàn)創(chuàng)新的重要性。學(xué)員將認識到創(chuàng)新不僅是應(yīng)對環(huán)境變化的手段，更是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉。
掌握構(gòu)建創(chuàng)新型組織的方法：學(xué)員將學(xué)習(xí)如何進行組織創(chuàng)造力測試，識別組織創(chuàng)新的障礙，并了解激發(fā)創(chuàng)新的組織變量。此外，課程還將分析創(chuàng)新型組織的要素，幫助學(xué)員打造一個有利于創(chuàng)新的工作環(huán)境。
塑造積極的創(chuàng)新文化：學(xué)員將了解企業(yè)文化對創(chuàng)新的影響，掌握塑造核心價值觀的方法，以及如何通過企業(yè)文化引領(lǐng)變革。這將有助于營造一個鼓勵創(chuàng)新、支持創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍。
提升管理者的創(chuàng)新素質(zhì)：課程將幫助學(xué)員培養(yǎng)創(chuàng)新工作習(xí)慣，測試個人創(chuàng)造力，克服創(chuàng)新過程中的個體阻力。學(xué)員將學(xué)習(xí)如何突破思維障礙，提升自身的創(chuàng)造力素質(zhì)。
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新特質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)者將學(xué)會如何突破思維定勢和情緒障礙，更好地引領(lǐng)團隊創(chuàng)新。此外，學(xué)員還將了解如何進行營銷觀念、制度和營銷人員“知性力”等方面的創(chuàng)新。
掌握營銷工作創(chuàng)新與突破的要點：學(xué)員將學(xué)習(xí)客戶經(jīng)營創(chuàng)新的方法，如個性化定制、數(shù)字化營銷、智能化服務(wù)、社交化營銷和客戶體驗創(chuàng)新等。同時，還將了解系統(tǒng)營銷創(chuàng)新思維、營銷戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新的技巧。
學(xué)習(xí)管理工作創(chuàng)新的路徑：學(xué)員將了解管理創(chuàng)新的常見路徑，包括提出新的經(jīng)營理念、創(chuàng)設(shè)新的組織結(jié)構(gòu)、采用更有效的管理方式、設(shè)計新的管理模式、進行制度創(chuàng)新等。通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)員將掌握工作方法創(chuàng)新、目標(biāo)管理創(chuàng)新思維、工作過程與流程創(chuàng)新，以及領(lǐng)導(dǎo)團隊創(chuàng)新的能力。
提升績效管理的效果：學(xué)員將學(xué)習(xí)從關(guān)注懲罰到關(guān)注發(fā)展的績效管理理念，掌握提供日常行為改進反饋、增加積極建設(shè)性反饋、鼓勵參與選擇考核標(biāo)準(zhǔn)等創(chuàng)新方法，從而激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
增強溝通協(xié)作能力：學(xué)員將明白溝通對于協(xié)作的重要性，學(xué)會如何進行有效的溝通，并在管理中運用溝通技巧實現(xiàn)共贏。
提高決策和解決問題的能力：課程將介紹創(chuàng)新決策的要素和框架，以及系統(tǒng)解決問題的思維方法。學(xué)員將通過練習(xí)提升創(chuàng)造性解決問題的能力。
了解變革管理的要點：學(xué)員將學(xué)習(xí)管理變革的類型，掌握克服變革阻力的方法，遵循變革實施的行動準(zhǔn)則，以及運用組織發(fā)展技術(shù)推動變革。
借鑒標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗：通過實際案例分析，學(xué)員將了解生產(chǎn)、市場、營銷、財務(wù)、研發(fā)技術(shù)和人力資源等部門的管理創(chuàng)新活動，從而獲取寶貴的經(jīng)驗和啟示，為自己的企業(yè)創(chuàng)新提供借鑒。

【課程特色】
針對性：課程針對企業(yè)經(jīng)營管理人員的需求和挑戰(zhàn)，提供實用的創(chuàng)新策略與方法，幫助他們應(yīng)對日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境。
綜合性：課程涵蓋了創(chuàng)新思維、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等多個方面，提供了全面的知識體系，培養(yǎng)學(xué)員的綜合創(chuàng)新能力。
實用性：通過案例分析、實踐演練等方式，將理論知識與實際應(yīng)用相結(jié)合，幫助學(xué)員掌握解決實際問題的能力。
前沿性：課程內(nèi)容緊跟時代發(fā)展潮流，介紹*的管理理念和創(chuàng)新趨勢，使學(xué)員了解行業(yè)前沿動態(tài)。
互動性：課堂注重學(xué)員之間的交流與互動，通過小組討論、案例分享等活動，激發(fā)學(xué)員的思維碰撞，提高學(xué)習(xí)效果。
個性化：根據(jù)不同企業(yè)的特點和需求，課程可以進行定制化設(shè)計，使培訓(xùn)更具針對性和實效性。
長期性：強調(diào)創(chuàng)新是一個持續(xù)的過程，培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新習(xí)慣和素養(yǎng)，為企業(yè)的長期發(fā)展提供支持。
體驗式學(xué)習(xí)：課程設(shè)計了豐富的實踐活動和案例研究，讓學(xué)員在親身體驗中學(xué)習(xí)創(chuàng)新方法，加深對知識點的理解和應(yīng)用。
團隊協(xié)作：通過小組作業(yè)和團隊項目，培養(yǎng)學(xué)員的團隊協(xié)作精神，提升團隊創(chuàng)新能力。
終身學(xué)習(xí)：鼓勵學(xué)員將課程所學(xué)應(yīng)用到工作中，并提供后續(xù)的學(xué)習(xí)資源和支持，幫助學(xué)員實現(xiàn)終身學(xué)習(xí)和持續(xù)成長。

【課程對象】
企業(yè)高層管理者：如總經(jīng)理、CEO、COO 等，他們需要掌握創(chuàng)新的戰(zhàn)略思維，引領(lǐng)企業(yè)在競爭中脫穎而出。
中層管理人員：部門經(jīng)理、項目負責(zé)人等，他們需要提升創(chuàng)新能力，以更好地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略和推動部門創(chuàng)新。
創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家：初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人或企業(yè)家，需要學(xué)習(xí)創(chuàng)新的方法和策略，提高企業(yè)的生存和發(fā)展能力。
企業(yè)員工：任何希望提升自身創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作能力的企業(yè)員工，都可以從課程中受益

【課程大綱】
課程暖場
開場破冰：講師資質(zhì)和經(jīng)歷介紹，建立鏈接
教學(xué)共識：對課程的特色和學(xué)習(xí)目標(biāo)進行澄清，達成共識
進入狀態(tài)：公布積分機制，構(gòu)建團隊PK氛圍，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動力

第一部分 高瞻遠矚—社會轉(zhuǎn)型期的企業(yè)經(jīng)營管理之道
1、企業(yè)經(jīng)營管理工作為何要創(chuàng)新與突破
外部劇烈變動的環(huán)境推動不得不變
全球化時代中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級
企業(yè)轉(zhuǎn)型期的經(jīng)營突破與管理創(chuàng)新
內(nèi)部主動積極的企圖心主動求新
應(yīng)對環(huán)境變化，保證企業(yè)生存
應(yīng)對競爭壓力，提高企業(yè)競爭力
創(chuàng)新是企業(yè)的生命之源
2、構(gòu)建創(chuàng)新型組織
組織創(chuàng)造力測試
組織創(chuàng)新的障礙
激發(fā)創(chuàng)新的組織變量
創(chuàng)新型組織要素分析
3、塑造創(chuàng)新文化
企業(yè)文化影響創(chuàng)新的心理環(huán)境
企業(yè)文化的變量
塑造核心價值觀
企業(yè)文化引領(lǐng)變革
4、管理者的創(chuàng)新素質(zhì)
培養(yǎng)創(chuàng)新工作習(xí)慣
個人創(chuàng)造力測試
創(chuàng)新的個體阻力
創(chuàng)造力素質(zhì)要素
5、領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新特質(zhì)
突破思維障礙
克服價值觀障礙
突破思維定勢
突破情緒障礙

第二部分 經(jīng)營有道—營銷工作創(chuàng)新與突破
1、客戶經(jīng)營創(chuàng)新
個性化定制
數(shù)字化營銷
智能化服務(wù)
社交化營銷
客戶體驗創(chuàng)新
2、系統(tǒng)營銷創(chuàng)新思維
營銷觀念創(chuàng)新
營銷制度創(chuàng)新
數(shù)智慧時代的營銷思維
營銷人員的“知性力”
3、營銷戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新
市場定位創(chuàng)新
營銷機會分析
產(chǎn)品定位創(chuàng)新
市場競爭游戲規(guī)則創(chuàng)新
營銷組合規(guī)則的改變
個性化營銷創(chuàng)新技法演練

第三部分 管理有方—管理工作創(chuàng)新與創(chuàng)新
1、管理創(chuàng)新的常見路徑
提出一種新的經(jīng)營理念及思路并加以有效實施
創(chuàng)設(shè)一個新的組織結(jié)構(gòu)并使之有效運轉(zhuǎn)
提出一種更有效的新管理方式方法
設(shè)計一種新的管理模式
進行一項制度的創(chuàng)新
2、工作方法創(chuàng)新
系統(tǒng)化工作方法
化繁為簡的工作方法
目標(biāo)管理創(chuàng)新思維
工作過程與流程創(chuàng)新
領(lǐng)導(dǎo)團隊創(chuàng)新
開發(fā)新的領(lǐng)導(dǎo)技能
3、績效管理中的創(chuàng)新
從關(guān)注懲罰到關(guān)注發(fā)展
提供日常行為改進反饋
增加積極的建設(shè)性反饋
鼓勵參與選擇考核標(biāo)準(zhǔn)
鼓勵自我考核
減少控制，增加激勵
激勵中的創(chuàng)新方法，給她鮮花給她夢
4、溝通協(xié)作創(chuàng)新
先有溝通后有認同
讓旅客自愿跳海
溝通是協(xié)作的基礎(chǔ)
管理中有哪些溝需要通
善于溝通，學(xué)會共贏

第四部分 系統(tǒng)升維—決策、機制與變革
1、決策創(chuàng)新
決策的要素和框架
創(chuàng)新決策的步驟
系統(tǒng)解決問題思維
創(chuàng)造性解決問題能力練習(xí)
2、變革突破
管理變革的類型
克服變革阻力
變革實施的行動準(zhǔn)則
組織發(fā)展技術(shù)的運用
3、經(jīng)營管理機制創(chuàng)新實踐
活力機制創(chuàng)新實踐
輪值機制創(chuàng)新實踐
賽場機制創(chuàng)新實踐
積分機制創(chuàng)新實踐
評議機制創(chuàng)新實踐

第五部分 脫胎換骨—標(biāo)桿企業(yè)的管理創(chuàng)新活動
1、生產(chǎn)部門管理創(chuàng)新活動
2、市場部門管理創(chuàng)新活動
3、營銷部門管理創(chuàng)新活動
4、財務(wù)部門管理創(chuàng)新活動
5、研發(fā)技術(shù)部門管理創(chuàng)新活動
6、人力資源部門管理創(chuàng)新活動

第六部分 總結(jié)復(fù)盤
學(xué)習(xí)效果評估：收集學(xué)員對課程的反饋意見，了解他們對課程內(nèi)容、教學(xué)方法、講師表現(xiàn)等方面的評價。同時，通過測試或作業(yè)等方式，評估學(xué)員對所學(xué)知識的掌握程度和應(yīng)用能力。
總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)：根據(jù)課程內(nèi)容回顧和學(xué)習(xí)效果評估，總結(jié)課程中成功的經(jīng)驗和不足之處。分析學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題和挑戰(zhàn)，以及如何改進課程內(nèi)容和教學(xué)方法以提高學(xué)習(xí)效果。

經(jīng)營管理工作培訓(xùn)