課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場女性商務(wù)禮儀培訓(xùn)
課程背景: 今天的時代,女性在商務(wù)場合中越來越占據(jù)重要角色,不同于男性,我們可以創(chuàng)建自己獨特的女性風(fēng)格做事方式和領(lǐng)導(dǎo)特色,應(yīng)該如何體現(xiàn)女人的優(yōu)雅知性?如何體現(xiàn)我們的職業(yè)素養(yǎng),如何與客戶保持友好往來?如何展示我們的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)皿w?或許是一次驚艷的亮相,或許是一次禮貌的舉動,或許是一次完美的接待,就為我們迎來一個機會,一次合作。
《魅力女性商務(wù)禮儀》課程旨在幫助女性塑造充滿個人風(fēng)格的職業(yè)形象,規(guī)范增加女性魅力的儀態(tài)舉止,提升美商,提升女性在商務(wù)場合的軟實力,有魅力的女人到哪兒都閃閃發(fā)光。
課程對象:
女性員工
課程方式:
視頻案例 情景式體驗互動 實戰(zhàn)演練 風(fēng)趣幽默 國學(xué)文化代入
課程大綱
第一講:女性魅力是什么?
魅力何來?
魅力的三重境界
魅力=影響力
魅力形象的內(nèi)涵與外延
1. 于內(nèi):精神、心理、氣質(zhì)
2.于外:容表、語言、儀態(tài)
3. 氣質(zhì)、氣韻、氣場
第二講:女性魅力容表禮儀
一、 一切從“頭”開始
常見臉型識別
何為三庭五眼?
護(hù)膚和化妝可以讓你的臉更精致
15分鐘完美職業(yè)妝
二、巧用發(fā)型修飾臉型
1. 發(fā)型與人的關(guān)系?
2. 通過發(fā)型修飾臉型
3. 通過發(fā)型彌補頭型的缺陷
4. 選擇適合自己臉型和氣質(zhì)的發(fā)型---個人風(fēng)格的發(fā)型標(biāo)簽
三、魅力女性著裝--穿得對比穿得美重要!
1.六種堅決不能穿的衣服
2. 著裝體現(xiàn)審美品味
3. 服裝色彩心理學(xué)
4. 所穿之物精良,你就精良
5. 你的品位比*更有價值感
第三講:魅力女性優(yōu)雅儀態(tài)
表情管理是重點
為什么星星眼男人抵抗不???
柔情似水的女人體現(xiàn)在哪里?
細(xì)節(jié)是魔鬼——別讓微動作出賣你!
體態(tài)語的魅力
你的美不止一點點
魅力女士從優(yōu)雅姿勢開始
優(yōu)雅是一種選擇
舒展中透露自信
優(yōu)雅日常--喝水、拿包、穿衣脫衣、吃東西、補妝、扎頭發(fā)、看手表、戴眼鏡
優(yōu)雅動態(tài)--站姿、坐姿、上下樓梯、上下車、傳遞物品、接打電話
塑形不僅僅為了優(yōu)雅
商務(wù)場合中的不當(dāng)行為舉止
職場哪些舉止產(chǎn)生誤會
與異性該怎樣禮貌禮節(jié)
高能量姿態(tài)
姿態(tài)會改變心態(tài)
十個小姿態(tài)讓你恢復(fù)自信
第三講:魅力女性溝通風(fēng)格
一、言之有禮
1. 有魅力的女人講話都很得體
2、有魅力的女人演講邏輯嚴(yán)謹(jǐn)
二、 言之有情
1. 高情商是一種魅力
2.情緒在的談話中發(fā)揮作重要作用
3. 魅力女性善用共情
三、言之有術(shù)
1. 有效表達(dá)的三要素
2. 魅力女性喜愛贊美
第四講:魅力女性在商務(wù)接待中落落大方
一、商務(wù)禮儀之會見/拜訪禮儀 (做客有禮)
稱呼禮儀
握手禮儀
名片禮儀
遞接禮儀
辭行禮儀
二、商務(wù)禮儀之接待禮儀(待客有道)
邀約禮儀
迎接禮儀
乘車禮儀
電梯禮儀
奉茶禮儀
三、商務(wù)禮儀之宴請禮儀(客戶宴請場景)
座次禮儀
中餐宴請禮儀
西餐宴請禮儀
敬酒禮儀
禮品饋贈
案例:欣賞《風(fēng)吹半夏》中女性商務(wù)宴請的稱呼、座次、送禮、敬酒禮儀等
優(yōu)雅是一種選擇,魅力是一次呈現(xiàn)!
職場女性商務(wù)禮儀培訓(xùn)
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