課程描述INTRODUCTION
培訓講師：陳雨
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內(nèi)訓師的能力提升培訓
課程背景：
在當今知識爆炸、技術日新月異且全球經(jīng)濟一體化加速人才流動、數(shù)字化轉型沖擊各行各業(yè)、學習型組織文化興起的時代大背景下，企業(yè)的核心競爭力愈發(fā)依賴于人才的儲備與培養(yǎng)。然而，企業(yè)當前面臨著諸多痛點，如培訓內(nèi)容與需求不匹配，部分內(nèi)訓師的培訓內(nèi)容設計仍停留在傳統(tǒng)層面，難以滿足員工多樣化、個性化的實際需求，導致培訓效果不佳、員工參與度和滿意度低下；培訓方法單一陳舊，傳統(tǒng)“填鴨式”教學難以適應現(xiàn)代培訓需求，部分內(nèi)訓師在多元化教學手段方面存在不足，影響培訓實效性；培訓效果評估機制不健全，企業(yè)存在評估機制不完善、指標不科學等問題，使內(nèi)訓師難以獲得準確反饋信息，無法及時調(diào)整教學策略。
本課程旨在解決這些問題，通過專業(yè)的技能培訓，讓內(nèi)訓師更準確地把握企業(yè)培訓需求，設計科學合理的培訓方案，采用多樣化的教學方法，提升培訓質(zhì)量和效果，滿足企業(yè)對人才培養(yǎng)的迫切需求。同時，提升內(nèi)訓師技能將使培訓更加生動有趣、貼近實際，激發(fā)員工學習熱情，提高其參與度和滿意度，促進員工個人成長和職業(yè)發(fā)展。此外，內(nèi)訓師作為企業(yè)文化的傳播者，經(jīng)過技能培訓能更好地理解和傳達企業(yè)文化，增強團隊凝聚力，使員工更加認同企業(yè)價值觀，增強團隊的向心力和戰(zhàn)斗力。
課程收益：
1、掌握對企業(yè)內(nèi)訓師的正確認知，明確自身在企業(yè)培訓中的責任與素質(zhì)，包括應具備的知識、技能和態(tài)度，以及發(fā)現(xiàn)問題、開發(fā)課程、講授課程和輔導教練四項關鍵技能。
2、學會確定培訓目標、準備課程內(nèi)容、規(guī)劃教學任務以及籌備課程資料，確保培訓課程有針對性和實用性
3、能夠運用課程內(nèi)容設計五要素，包括內(nèi)容設計、互動設計、應用設計、效果設計和視覺設計，提升課程的吸引力和有效性。
4、掌握培訓課程內(nèi)容的“四維”教學設計，從教學開場、承接、轉換到總結，每個環(huán)節(jié)都能運用恰當?shù)脑O計方式和注意事項，使培訓過程更加流暢和高效。
5、掌握開場、講解內(nèi)容、學員練習和總結的技巧，避免開場誤區(qū)，運用GLOSS技巧吸引學員，以學員為中心進行講解示范和提問反饋，合理設置學員練習環(huán)節(jié)，確保培訓專業(yè)而精彩。
課程對象：企業(yè)內(nèi)訓師
課程大綱
第一講：認知之鑰——解鎖“內(nèi)訓師”奧秘
一、企業(yè)培訓的三種組織形式
形式一：填鴨式
形式二：說教式
形式三：考核式
二、開展內(nèi)部培訓對企業(yè)的價值
1、 提升員工的學習意識
2、 固化員工的工作標準
3、 提升員工的自我能力
三、認知內(nèi)部培訓師的責任與素質(zhì)
1、 內(nèi)訓師應具備的知識、技能和態(tài)度
2、 企業(yè)內(nèi)訓師的四項關鍵技能
技能一：發(fā)現(xiàn)問題的能力
技能二：開發(fā)課程的能力
技能三：講授課程的能力
技能四：輔導教練的能力
四、掌握成人學習特點
1、 自測及分析成人學習模式
2、 成人學習模式與培訓關聯(lián)
第二講：籌備之策——打造完美課前準備
一、確定培訓目標
1、 分析目標學員
2、 制定教學目標
二、課程內(nèi)容準備
1、 教學重點
2、 教學難點
三、課程教學任務準備
1、 練習任務
2、 能力訓練任務
3、 硬件準備
四、課程資料準備
1、 硬件資料——作業(yè)指導書、工作標準、行業(yè)經(jīng)驗等
2、 軟件資料——崗評要求、環(huán)境要求等
案例：如何進行準備
練習+成果輸出：產(chǎn)出課程備課表
第三講：設計之藝——雕琢課程內(nèi)容五要素
要素一：內(nèi)容設計
1、 內(nèi)容組織
2、 邏輯排列
要素二：互動設計
1、 提問回答
2、 小組討論
3、 案例教學
4、 角色扮演
5、 破冰活動
要素三：應用設計
要素四：效果設計
1、 直接反饋
2、 測試評估
3、 應用轉移
4、 績效結果
要素五：視覺設計
1、 演示材料設計
2、 紙質(zhì)材料設計
3、 微視頻設計
4、 平面圖案設計
練習：產(chǎn)出課程內(nèi)容
第四講：教學之法——構建“四維”教學設計
一、教學開場的設計（啟動）
1、 啟動的三個要點
1）舊知聯(lián)系新知
2）引導學員參與
3）與目標做鏈接
2、 啟動的設計方式
1）提一個問題
2）列一組數(shù)據(jù)
3）做一次顏色
4）講一個故事
5）放一段視頻
3、 啟動的注意事項
1）時間上的要求
2）形式上的要求
3）對象上的要求
4）內(nèi)容上的要求
二、教學內(nèi)容的設計（承接）
1、 承接的三個要點
1）重點內(nèi)容需要記錄
2）內(nèi)容練習必須緊密
3）內(nèi)容轉化需要鏈接
2、 承接的設計方式
1）提問與回應
2）圖示/示例/視頻
3）測試與練習
4）案例分析
三、教學任務的設計（轉換）
1、 轉換的三個要點
1）讓學員全部參與
2）對學員有實際意義
3）強化各個目標
2、 轉換的方式
1）小組討論
2）角色扮演
3）互教互學
4）技能實操
案例：某場景的轉換承接
練習：轉換的學員練習活動
四、教學總結的設計（合并）
1、 合并的三個要點
1）書面或口頭上的總結
2）形成具體的行動計劃
3）相互提問與點評
2、 合并的方式
1）回顧總結
2）學習收獲
3）行動計劃
4）成果產(chǎn)出
練習：進行“四維”的教學設計——課程內(nèi)容進行教學設計
成果輸出：產(chǎn)出課件
第五講：呈現(xiàn)之技——展現(xiàn)培訓專業(yè)魅力
一、開場的技巧
1、 開場的誤區(qū)
1）尋求贊美
2）以自我為中心
3）時間把握不恰當
4）負面開頭
2、 開場的GLOSS技巧
1）G：問好，三定
2）L：聯(lián)系學員的經(jīng)驗
3）O：明示主題
4）S：闡述內(nèi)容結構
5）S：激發(fā)學員關注二、講解內(nèi)容的技巧
3、 講解的流程
1）先措辭簡潔對要講解的內(nèi)容作整體性的說明
2）再按步驟進行講解
3）重點精髓要反復說明
4）承上啟下
5）檢查學員的理解情況
6）請學員歸納總結
4、 講解的技巧
1）講解示范以學員為中心
2）提問的KISS技巧
3）準確的反饋
二、練習技巧的設置
1、 環(huán)節(jié)上的處理
2、 難點上的處理
3、 步驟上的處理
4、 考評上的處理
三、總結的技巧
1、 總結要點
2、 感謝學員
3、 行動計劃
——通關演練
——成果展示
內(nèi)訓師的能力提升培訓
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/310405.html
