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員工激勵(lì)培養(yǎng)培訓(xùn)

課程背景：
杰克韋爾奇曾說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)力和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的必備因素”。成功的公司之所以獲得成功，是因?yàn)樗鼈冇泻芏嗟念I(lǐng)導(dǎo)者，而他們之所以有很多的領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)樗鼈兡軌蛴幸庾R(shí)地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)者，這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。尤其在這個(gè)速度致勝的商業(yè)時(shí)代，企業(yè)不僅僅要技術(shù)的創(chuàng)新，更要管理的創(chuàng)新。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要在戰(zhàn)略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則，要會(huì)是識(shí)別人、要求人、啟發(fā)人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人、評(píng)估人，成為一名講真誠(chéng)、有激情且能包容的領(lǐng)導(dǎo)者，通過(guò)收放的管理藝術(shù)進(jìn)行高績(jī)效隊(duì)伍建設(shè)。
對(duì)于企業(yè)而言，業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和滯后的人才培養(yǎng)已經(jīng)形成顯著地矛盾，如何從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，進(jìn)行科學(xué)、高效的人才培養(yǎng)工作，并通過(guò)系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)完善的企業(yè)的人才培養(yǎng)體系已經(jīng)成為中國(guó)絕大多數(shù)成長(zhǎng)型企業(yè)面臨的普遍問(wèn)題。如何讓培訓(xùn)體系與企業(yè)的業(yè)務(wù)密切關(guān)聯(lián)，讓培訓(xùn)真正的給企業(yè)帶來(lái)看得見(jiàn)的“紅利”？本課程從人才戰(zhàn)略定位與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系著手，提出密聯(lián)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系構(gòu)建，幫助企業(yè)建立針對(duì)性、適用性的人才培養(yǎng)發(fā)展體系，解決企業(yè)當(dāng)下和未來(lái)人才戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備的問(wèn)題。通過(guò)培訓(xùn)幫助企業(yè)構(gòu)建人才戰(zhàn)略思維，打造密聯(lián)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系，讓培訓(xùn)體系真正的與企業(yè)人才戰(zhàn)略共舞。通過(guò)講解績(jī)效和薪酬體系搭建與迭代，通過(guò)理念、步驟、工具和方法，并輔以大量演練幫助學(xué)員從企業(yè)戰(zhàn)略解碼開(kāi)始，重塑薪酬管理新認(rèn)知、植入剛?cè)犭p線(xiàn)績(jī)效新模式，構(gòu)建雙贏薪酬新文化，培養(yǎng)優(yōu)秀績(jī)效薪酬教練，為薪酬績(jī)效體系搭建和提高管理效能提供賦能。

課程目標(biāo)：
從人才戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)到工具落地，打造企業(yè)人才戰(zhàn)略的實(shí)操之路。
促進(jìn)管理者真正認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)管理與培訓(xùn)工作的密切關(guān)聯(lián)。
打造基于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系，提升培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)的推動(dòng)力，助力戰(zhàn)略落地及業(yè)務(wù)成果 。
解決人力成本高，員工卻不滿(mǎn)意問(wèn)題
解決對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)理解不清，覺(jué)得應(yīng)發(fā)工資都是應(yīng)該打包給我的問(wèn)題
解決調(diào)薪拍腦袋，缺少科學(xué)依據(jù)問(wèn)題
不知道怎么更好的通過(guò)績(jī)效和薪酬激勵(lì)員工問(wèn)題

課程收益：
有效的薪酬體系設(shè)計(jì)及薪酬制度設(shè)計(jì)方法和策略，真正做到以薪留人，用心留人；
掌握績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效輔導(dǎo)與反饋、績(jī)效評(píng)估，使績(jī)效管理的“最后一公里”觸達(dá)員工
掌握人才盤(pán)點(diǎn)和人才培養(yǎng)的方式和方法。

課程對(duì)象：
中高管、HR系列員工

課程方式：
課程講授、案例分析、情景演練、線(xiàn)上測(cè)評(píng)          
  
課程大綱
引導(dǎo)案例：從“十里長(zhǎng)街送宗總”看管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
思考：你想成為一名領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者？
【開(kāi)篇問(wèn)題】你的團(tuán)隊(duì)中有了人才，就能實(shí)現(xiàn)高績(jī)效嗎？
【導(dǎo)入】人才的ROI是高績(jī)效團(tuán)的管理的根本
（1）人崗匹配率
（2）人才成長(zhǎng)速度
（3）人效比

第一篇 轉(zhuǎn)變思維，做一名具備“六力”卓越的領(lǐng)導(dǎo)者
一、識(shí)別力：閱己識(shí)人—如何突破管理困境并有效識(shí)別他人？
導(dǎo)入思考：作為管理者，你經(jīng)常會(huì)陷入哪些管理困境？
1.自我的行為模式
測(cè)評(píng)工具：個(gè)人行為模式測(cè)試
工具：行為模式表述常用詞
2.團(tuán)隊(duì)價(jià)值與誤區(qū)
落地工具：個(gè)人分析表
二、激勵(lì)力：有效激勵(lì)--如何對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的激勵(lì)？
導(dǎo)入：?jiǎn)T工激勵(lì)來(lái)源？
1.激勵(lì)的定義和模型
2.需求的5個(gè)階段
工具：人的需求種類(lèi)清單
3.需求與刺激
4.激勵(lì)實(shí)踐
4.1一分鐘表?yè)P(yáng)；4.2一分鐘批評(píng)；
三、任務(wù)力：布置任務(wù)—怎樣讓部屬做到你想要的工作成果？
導(dǎo)入：關(guān)于工作布置的活動(dòng)PK
1.布置工作5要素
2.5要素踐行的注意事項(xiàng)
3.工作布置五步法
4.布置任務(wù)時(shí)常見(jiàn)的困境
落地工具：布置工作交談?dòng)涗洷?br /> 四、反饋力：指導(dǎo)反饋—如何讓下屬做正確的事兒并給予高效的反饋？
導(dǎo)入：請(qǐng)思考為何管理者不愿輔導(dǎo)部屬？
5.有效反饋的2個(gè)核心技術(shù)
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：每個(gè)人任意選擇一個(gè)學(xué)員進(jìn)行關(guān)于本課程學(xué)習(xí)的積極性反饋
實(shí)操演練：小楊提交的報(bào)告
模型框架：積極性反饋、建設(shè)性反饋
工具：積極性反饋表、建設(shè)性反饋表
五、提問(wèn)力：有力提問(wèn)--部屬有能力卻發(fā)揮不出內(nèi)驅(qū)力，怎么破？
視頻導(dǎo)入：有效提問(wèn)？
1.有力提問(wèn)的價(jià)值與定義
2.衡量提問(wèn)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)
3.“恰當(dāng)”的問(wèn)題解析
情境練習(xí)：如何進(jìn)行有效提問(wèn)
六、培養(yǎng)力：怎樣進(jìn)行員工培養(yǎng)？
【故事】孔夫子與諸葛亮的人才培養(yǎng)
1、培養(yǎng)輔導(dǎo)下屬六步法
【關(guān)鍵】六步驟
2、重視關(guān)鍵人才隊(duì)伍的培養(yǎng)
（1）骨干員工
（2）多能工隊(duì)伍
（3）后備人才梯隊(duì)

第二篇 基于人才標(biāo)準(zhǔn)的人才盤(pán)點(diǎn)和梯隊(duì)建設(shè)
第一講：人才標(biāo)準(zhǔn)：人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)
一．業(yè)務(wù)干部的人力資源管理思維
前言：企業(yè)的護(hù)城河-人才
討論：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是人力資源回報(bào)率ROI？
（一）戰(zhàn)略人力資源管理的人力資源管理體系內(nèi)容
——組織愿景、人才招聘、人才培養(yǎng)、用好人才、留住人才、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
工具：業(yè)務(wù)干部管理能力測(cè)評(píng)表
（二）業(yè)務(wù)干部的人才培養(yǎng)三段論
1.授人以漁（因價(jià)值而動(dòng)）
2.授人以欲（因前景而動(dòng)）
3.授人以譽(yù)（因夢(mèng)想而動(dòng)）
案例：華為不同階段的人才培養(yǎng)
二．人才標(biāo)準(zhǔn)：人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)
引導(dǎo)案例：沒(méi)有人才標(biāo)準(zhǔn)的盤(pán)點(diǎn)與培養(yǎng)，相當(dāng)于沒(méi)有靶子的射擊
（一）崗位勝任力
1.通用能力
2.序列能力
3.崗位能力
(二)三個(gè)畫(huà)像
1.企業(yè)畫(huà)像
工具：愿景、使命、價(jià)值觀-讓員工有干頭、有勁頭、有甜頭
2.崗位畫(huà)像
工具：崗位人才智慧畫(huà)像
3.人才標(biāo)準(zhǔn)畫(huà)像
工具：人才標(biāo)準(zhǔn)模板
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：崗位人才智慧畫(huà)像與人才標(biāo)準(zhǔn)畫(huà)像
第二講：人才盤(pán)點(diǎn)：人才標(biāo)準(zhǔn)的使用與人才梯隊(duì)建設(shè)的地基
一．盤(pán)點(diǎn)前——認(rèn)知組織與人才及人才盤(pán)點(diǎn)
【導(dǎo)入】企業(yè)高管和HR面臨的挑戰(zhàn)
1、為什么要做人才盤(pán)點(diǎn)？
（1）組織的困境
（2）戰(zhàn)略意義
2、盤(pán)人才，也可能需要盤(pán)組織
【導(dǎo)入】從業(yè)務(wù)需求到盤(pán)組織和盤(pán)人才的邏輯分析
3、人才盤(pán)點(diǎn)的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)三方面的匹配
（1）人與組織的匹配
（2）人與文化的匹配
（3）人與組織的匹配
二．盤(pán)點(diǎn)中——人才盤(pán)點(diǎn)的流程與工具
（一）四步推進(jìn)人才盤(pán)點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施
第一步：基于戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃未來(lái)人才需求
【導(dǎo)入】洞察業(yè)務(wù)戰(zhàn)略帶來(lái)的三個(gè)人才戰(zhàn)略挑戰(zhàn)
1、未來(lái)1-3年業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)于人才的需求？
2、基于未來(lái)1-3年業(yè)務(wù)戰(zhàn)略人才準(zhǔn)備度如何？
【案例】4個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題組
第二步：基于業(yè)務(wù)的發(fā)展界定關(guān)鍵崗位
1、什么是關(guān)鍵崗位？
2、關(guān)鍵崗位界定的四個(gè)方法
（1）觀察法
（2）組織架構(gòu)盤(pán)點(diǎn)法
（3）探詢(xún)法
（4）歷史回顧法
【案例】某企業(yè)從業(yè)務(wù)策略和產(chǎn)品策略定義關(guān)鍵崗位
第三步：人才盤(pán)點(diǎn)的工具和流程
1、人才盤(pán)點(diǎn)的流程
工具：人才分布圖
2、人才盤(pán)點(diǎn)的工具
（1）能力測(cè)評(píng)工具介紹
（2）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
（3）BEI結(jié)構(gòu)面談
（4）述職演講
（5）述能會(huì)
（6）360行為評(píng)價(jià)
在線(xiàn)測(cè)試：霍蘭德職業(yè)測(cè)試、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)倦怠等（產(chǎn)出報(bào)告）
（二）召開(kāi)人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)
1、人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)常見(jiàn)的7個(gè)議題
2、人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)的5大原則
3、人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議由誰(shuí)主持較好？
【關(guān)注】主持人的5大特質(zhì)
4、人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議中的5個(gè)角色
5、討論調(diào)整九宮格
三．盤(pán)點(diǎn)后——人才盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的應(yīng)用
（一）基于盤(pán)點(diǎn)結(jié)果的應(yīng)用
1、基于個(gè)人的3個(gè)結(jié)果
（1）明確差距
（2）明確行動(dòng)計(jì)劃
（3）明確負(fù)責(zé)人
（二）繼任計(jì)劃的實(shí)施
1、接班人計(jì)劃
2、管理梯隊(duì)儲(chǔ)備
3、高潛計(jì)劃
【案例】人才九宮格
4、對(duì)關(guān)鍵人才實(shí)施IDP及保留計(jì)劃
【工具】IDP表
第三講：人才梯隊(duì)建設(shè)：打造人才供應(yīng)鏈的四把金鑰匙
引言：什么是企業(yè)的護(hù)城河？
一．為什么要做人才梯隊(duì)建設(shè)
1.人才梯隊(duì)建設(shè)自檢四問(wèn)
2.人才梯隊(duì)建設(shè)最基礎(chǔ)的底層邏輯
3.人才梯隊(duì)的作用
二．人才梯隊(duì)建設(shè)四把金鑰匙
引導(dǎo)案例：華為大學(xué)的價(jià)值觀
第一步：人才梯隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)－文化DNA和價(jià)值觀
第二步：剖析人才梯隊(duì)培養(yǎng)的內(nèi)外部環(huán)境準(zhǔn)備度
第三步：人才梯隊(duì)建設(shè)的”四把金鑰匙”
①定標(biāo)尺--確定標(biāo)準(zhǔn)
工具：勝任力模型及人才標(biāo)準(zhǔn)
② 摸家底--精準(zhǔn)識(shí)別
工具：人才九宮格
②搭舞臺(tái)--賦能發(fā)展
④ 收結(jié)果--驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)

第三篇 績(jī)效復(fù)盤(pán)與薪酬激勵(lì)
第一講 績(jī)效復(fù)盤(pán)
1.回顧績(jī)效管理重點(diǎn)內(nèi)容
2.績(jī)效推進(jìn)事項(xiàng)同步
3.解決績(jī)效管理中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題
第二講 精“薪”設(shè)計(jì)--搭建和調(diào)整適合自己的薪酬體系
一.管理者要清楚的管理幅度內(nèi)的薪酬定位
1.內(nèi)部要素
（1）企業(yè)戰(zhàn)略（比如竟?fàn)帒?zhàn)略）
（2）薪酬戰(zhàn)略和薪酬理念
（3）企業(yè)文化
（4）人才價(jià)值觀
（5） 人力資源戰(zhàn)略
（6）企業(yè)支付能力
（7）企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況
（8）企業(yè)發(fā)展階段（起步、擴(kuò)張、穩(wěn)定、收縮）
（二）外部要素
（1）外部勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系
（2）  人才稀缺程度
（3） 人力資本價(jià)值等
（4）薪酬法律法規(guī)
（5） 行業(yè)差異
（6）區(qū)域環(huán)境
二．崗位管理與評(píng)估，以崗定薪，薪隨崗動(dòng)
（一）職位管理全景
1.崗位職責(zé)與崗位說(shuō)明書(shū)
案例演練：制造業(yè)崗位職責(zé)與崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)
實(shí)操：人才發(fā)展與崗位職責(zé)與激勵(lì)體系的關(guān)系
“以崗定責(zé)、以責(zé)定考、以考定薪”
（二）職位評(píng)估
1.職位評(píng)估的原則
2.職位評(píng)估的方法
案例解析：如何進(jìn)行職位評(píng)估
三． 有的放矢--管理者如何有效激勵(lì)自己的員工：薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
（一）常見(jiàn)薪酬模型的應(yīng)用
1.高彈性薪酬模型
2.調(diào)和性薪酬模型
3.高穩(wěn)定性薪酬模型
案例分析：HR對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的苦惱
四．望聞問(wèn)切--管理者常見(jiàn)的薪酬問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)處理
（一）年度考核與調(diào)薪
1.績(jī)效考核與調(diào)薪的關(guān)系
2.績(jī)效考核與年終獎(jiǎng)的關(guān)系
案例演練：讓管理者頭疼的年終獎(jiǎng)該怎么發(fā)？
五．福利及五險(xiǎn)一金
（一）社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)的關(guān)系
1.有了社?？梢圆挥媒簧瘫?？
2.社保是您生命最重要的保證
（二）社會(huì)保險(xiǎn)的五險(xiǎn)
（一）養(yǎng)老保險(xiǎn)
（二）醫(yī)療保險(xiǎn)
（三）失業(yè)保險(xiǎn)
（四）工傷保險(xiǎn)
（五）生育保險(xiǎn)
二．五險(xiǎn)的繳納、領(lǐng)取和使用實(shí)戰(zhàn)
（一）養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納及領(lǐng)取
1.繳納比例：?jiǎn)挝缓蛡€(gè)人
*繳納基數(shù)和最高繳納基數(shù)
2.領(lǐng)取原則：連續(xù)繳費(fèi)15年且達(dá)到法定退休年齡且辦理相關(guān)手續(xù)
3.養(yǎng)老金的領(lǐng)取計(jì)算
（1）基礎(chǔ)養(yǎng)老金公式講解
（2）個(gè)人賬戶(hù)養(yǎng)老金公式講解
案例：計(jì)算自己的養(yǎng)老金金額
（二）醫(yī)療保險(xiǎn)的繳納及使用
1.繳納比例：?jiǎn)挝缓蛡€(gè)人
（1）*繳費(fèi)基數(shù)和最高繳費(fèi)基數(shù)
（2）大額醫(yī)療與醫(yī)療保險(xiǎn)的關(guān)系
（3）什么時(shí)候使用大額醫(yī)療保險(xiǎn)
2.醫(yī)療保險(xiǎn)社?？ㄟM(jìn)賬計(jì)算
（1）按照年齡段的三階段進(jìn)賬方式
計(jì)算：每個(gè)月自己社保卡醫(yī)保進(jìn)賬金額
（2）門(mén)診和住院的報(bào)銷(xiāo)
A 起付線(xiàn)的規(guī)定
B 報(bào)銷(xiāo)比例的規(guī)定
（3）異地代繳社保和異地就醫(yī)問(wèn)題
（三）失業(yè)保險(xiǎn)的繳納與領(lǐng)取
1.失業(yè)的三組概念
（1）自愿失業(yè)與非自愿失業(yè)
（2）結(jié)構(gòu)性失業(yè)和供給性失業(yè)
（3）隱性失業(yè)和顯性失業(yè)
案例分析:自愿失業(yè)是否可以領(lǐng)取失業(yè)金？
2.失業(yè)金保險(xiǎn)的繳納
（1）單位繳納和個(gè)人繳納
（2）農(nóng)村戶(hù)口與非農(nóng)村戶(hù)口失業(yè)保險(xiǎn)的繳納
3.失業(yè)保險(xiǎn)金的領(lǐng)取
（1）失業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)取的條件
A 連續(xù)繳費(fèi)滿(mǎn)一年且非自愿失業(yè)
B 主動(dòng)培訓(xùn)和登記報(bào)備
（2）失業(yè)金的領(lǐng)取計(jì)算方法
A 失業(yè)不足一年
B失業(yè)N年的各種計(jì)算方式
C 農(nóng)村戶(hù)口失業(yè)金的領(lǐng)取計(jì)算
現(xiàn)場(chǎng)演練：假設(shè)現(xiàn)在失業(yè)，我們可以領(lǐng)到多少失業(yè)金？
（四）工傷保險(xiǎn)的繳納與領(lǐng)取
1.工傷的界定
（1）工作時(shí)間
（2）工作地點(diǎn)
（3）與工作相關(guān)
案例分析：上下班途中的交通事故是否算工傷？
1.工傷保險(xiǎn)的繳納
（1）內(nèi)蒙古對(duì)工傷保險(xiǎn)三類(lèi)行業(yè)的規(guī)定
（2）工傷保險(xiǎn)的繳納公式計(jì)算
案例分析：個(gè)體是否可以繳納工傷？
2.工傷保險(xiǎn)的領(lǐng)取
（1）工傷的鑒定
（2）傷殘補(bǔ)助金和傷殘賠償金的區(qū)別
（3）工亡的鑒定
案例分析：工傷后超過(guò)48小時(shí)死亡是否算工亡？
（4）工傷和工亡的計(jì)算公式
A 傷殘補(bǔ)助金的計(jì)算
B 傷殘賠償金的計(jì)算
C 工亡的計(jì)算公式：?jiǎn)试豳M(fèi)、撫恤金等
案例分析：妻子、孩子及父母的撫恤金計(jì)算
（六）生育保險(xiǎn)的繳納與領(lǐng)取
引導(dǎo)案例：男員工是否需要繳納生育保險(xiǎn)？有何用途？
1.生育的四種形式
（1）未婚已育
（2）已婚已育
（3）已婚超育
（4）已婚未交已蘊(yùn)
案例分析：未婚已育是否可以享受產(chǎn)假？
2.生育保險(xiǎn)的作用
（1）女員工
A 假期：孕檢假、產(chǎn)假、哺乳假等假期的講解
B檢查費(fèi)用：孕中檢查費(fèi)用和產(chǎn)婦生產(chǎn)費(fèi)用
案例分析：羊水栓塞是否屬于生育保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)范圍？
C 生育津貼的發(fā)放
（2）男員工
A 陪產(chǎn)假
B 生育補(bǔ)貼
案例分析：男員工陪產(chǎn)企業(yè)是否需要扣工資？
3.生育保險(xiǎn)的繳納
單位繳納比例
案例分析：?jiǎn)T工未繳納1年，孩子出生是否可以享受生育津貼？
4.生育保險(xiǎn)的領(lǐng)取及權(quán)益
（1）生育津貼的計(jì)算公式
（2）男員工生育津貼的計(jì)算公式
總結(jié)與提升

員工激勵(lì)培養(yǎng)培訓(xùn)