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營(yíng)銷業(yè)績(jī)模式課程

課程背景：
隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，商業(yè)手段不斷升級(jí)，不創(chuàng)新意味為著落后，亂創(chuàng)新則意味著風(fēng)險(xiǎn)，那么，企業(yè)在營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)層面到底該如何創(chuàng)新？
過(guò)去，企業(yè)要么選擇差異化要么選擇低成本的策略，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)怪圈始終難于擺脫，有沒(méi)有即做到差異化同時(shí)又做到低成本的方式？企業(yè)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新可以在哪些方面展開(kāi)？什么是客戶價(jià)值？如何衡量客戶價(jià)值？圍繞價(jià)值鏈的優(yōu)化、重組、創(chuàng)新、整合來(lái)提升企業(yè)的業(yè)績(jī)乃至企業(yè)整體價(jià)值，已經(jīng)成為了一個(gè)關(guān)鍵的重要領(lǐng)域。
如何建立以客戶價(jià)值為核心的營(yíng)銷模式創(chuàng)新？如何運(yùn)用創(chuàng)新十型來(lái)分析調(diào)整企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的要素水平？找到營(yíng)銷模式創(chuàng)新的點(diǎn)并創(chuàng)新？
本課程適合要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷模式，打造同時(shí)符合“低成本和高差異化”客戶價(jià)值的營(yíng)銷模式的學(xué)員。透過(guò)有邏輯性的商業(yè)模型架構(gòu)及教練問(wèn)題，促使學(xué)員深度思考運(yùn)營(yíng)模式的要素創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出獨(dú)特價(jià)值的新?tīng)I(yíng)銷模式，創(chuàng)新提升客戶價(jià)值。

課程對(duì)象：
企業(yè)總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、經(jīng)理、營(yíng)銷和銷售骨干

課程亮點(diǎn)：
始終聚焦于企業(yè)銷售分析架構(gòu)展開(kāi)
深入討論營(yíng)銷的“拓客、聚客、成交、拓展“的閉環(huán)
注重營(yíng)銷架構(gòu)為核心進(jìn)行展開(kāi)
注重價(jià)值營(yíng)銷模式，掌握創(chuàng)新十型的創(chuàng)新應(yīng)用
效果檢驗(yàn)：方案產(chǎn)出、實(shí)踐任務(wù)、跟進(jìn)成效；

課程方式：
理論講解、練習(xí)研討、分享總結(jié)、制定行動(dòng)方案

課程大綱
第一講：不確定時(shí)代管理者面臨的挑戰(zhàn)
未來(lái)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境特點(diǎn)
商業(yè)邏輯演變分析
產(chǎn)品和服務(wù)的差價(jià)思維
案例分析：為何他們失敗
產(chǎn)品和服務(wù)的客戶價(jià)值思維
案例分析：為何他們成功
三、營(yíng)銷分析架構(gòu)
1.銷售的兩種基本模式：TOB和TOC
2.銷售的兩個(gè)基本空間：線上和線下
3.銷售方法的進(jìn)化
4.價(jià)值營(yíng)銷時(shí)代
1）TOB的價(jià)值營(yíng)銷架構(gòu)
工具：大客戶價(jià)值營(yíng)銷模型與客戶購(gòu)買周期模型
2）TOC的價(jià)值營(yíng)銷架構(gòu)
傳統(tǒng)營(yíng)銷架構(gòu)聚焦流量：引流-轉(zhuǎn)化-成交-VIP
新型營(yíng)銷架構(gòu)聚焦價(jià)值：IP-社群-體驗(yàn)-關(guān)系
工具：營(yíng)銷價(jià)值鏈系統(tǒng)模型
課堂研討：
目前營(yíng)銷業(yè)績(jī)的模式是是怎樣的？
營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升卡在哪里？
小結(jié)營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升的著眼點(diǎn)

第二講：價(jià)值營(yíng)銷模式創(chuàng)新
一、挑戰(zhàn)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)邏輯與創(chuàng)新成長(zhǎng)時(shí)機(jī)
1.“低成本-高差異”的藍(lán)海創(chuàng)新空間
2.客戶價(jià)值創(chuàng)新架構(gòu)---創(chuàng)新十型工具理解
第一型：產(chǎn)品創(chuàng)新
第二型：產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新
第三型：服務(wù)創(chuàng)新
第四型：渠道創(chuàng)新
第五型：品牌創(chuàng)新
第六型：客戶交互創(chuàng)新
第七型：流程創(chuàng)新
第八型：結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
第九型：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新
第十型：盈利模式創(chuàng)新
3.創(chuàng)新十型要素的細(xì)化（二級(jí)要素）
二、營(yíng)銷模式創(chuàng)新升級(jí)
1.客戶畫像
2.營(yíng)銷模式創(chuàng)新
步驟一：客戶畫像分析（確定服務(wù)對(duì)象）
步驟二：價(jià)值需求分析（確定要素組合）
步驟三：SWOT分析(確定價(jià)值要素）
步驟四：價(jià)值要素水平分析(二級(jí)要素）
步驟五：進(jìn)行“剔除-減少-增加-創(chuàng)造”處理
步驟六：形成優(yōu)化服務(wù)要素水平曲線
步驟七：驗(yàn)證結(jié)束
工具：“四步動(dòng)作框架”和“剔除-減少-增加-創(chuàng)造”坐標(biāo)格
練習(xí)、分享與小結(jié)
（工作坊結(jié)束）

營(yíng)銷業(yè)績(jī)模式課程