課程描述INTRODUCTION
管理才能發(fā)展培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理才能發(fā)展培訓(xùn)
為什么相當(dāng)一部分的管理人員曾參加過不少的管理培訓(xùn),可在實(shí)際工作當(dāng)中仍不得要領(lǐng)、無所適從?因?yàn)樵S多培訓(xùn)項(xiàng)目相互獨(dú)立而不系統(tǒng),學(xué)員不能將整個(gè)管理體系了然于胸,內(nèi)外兼修地把握管理者的角色與立場(chǎng),將各種管理工具融會(huì)貫通地運(yùn)用*。
系統(tǒng)化與實(shí)戰(zhàn)性正是MTP風(fēng)靡全球管理者的魅力所在!
背景介紹:
MTP(Management Training Program管理研修教程)源于二戰(zhàn)結(jié)束時(shí)*為日本開發(fā)的實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程,后來日本政府委托日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)在民間普及,1960-70年代中,有近90%的日本上市企業(yè)管理者接受過MTP培訓(xùn),54年來累積參加培訓(xùn)人數(shù)超過150萬人。
MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行,省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談,而是讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn),這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。
由于MTP對(duì)于管理人員的管理能力的全面發(fā)展的切實(shí)有效性,從而在日本、臺(tái)灣及世界各地得以廣泛地引進(jìn)與實(shí)施。在這期間,MTP先后12次改版,日臻完善,成為當(dāng)今世界管理經(jīng)典訓(xùn)練計(jì)劃之一。
MTP特色
MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ),MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架,注重實(shí)際管理問題的解決,對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練內(nèi)容既緊跟當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又充分結(jié)合不同國家和地域,甚至行業(yè)的突出特征,在訓(xùn)練方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練(70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練)和課后的實(shí)際操作指導(dǎo),訓(xùn)練前發(fā)放MTP學(xué)員學(xué)前評(píng)量問卷,訓(xùn)練后填寫MTP行動(dòng)計(jì)劃表及網(wǎng)站跟蹤服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實(shí)踐的延伸。
訓(xùn)練效益:
管理經(jīng)驗(yàn)的重整
知道日常管理與原則間的差距
知道自己管理上弱點(diǎn)及偏差
有意識(shí)的進(jìn)行管理活動(dòng)
學(xué)習(xí)目標(biāo):
了解管理人員的角色與職責(zé),在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能;
培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度;
發(fā)揮組織效能,以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo);
能夠以科學(xué)化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理;
培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí),以求新、求好、求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善;
了解培養(yǎng)人才的重要,并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練;
學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系,透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù);
掌握人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣;
建立自我領(lǐng)導(dǎo)物質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者;
能夠以經(jīng)營自我的觀念面對(duì)管理工作,使自己配合企業(yè)腳步不斷提升,共創(chuàng)雙贏局面。
培訓(xùn)內(nèi)容:
第一章 管理的基礎(chǔ)
第1講:管理的基本概念
1、管理的定義
2、管理者的立場(chǎng)與任務(wù)
3、管理者的基本態(tài)度
第2講:組織運(yùn)作的原則
1、組織的定義
2、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一
3、控制的幅度
4、職務(wù)認(rèn)知的整合
5、授權(quán)
第3講:管理與基準(zhǔn)
1、管理與基準(zhǔn)
2、基準(zhǔn)的制訂方法
3、基準(zhǔn)的表達(dá)方法
第二章:變革的管理
第4講:解決問題的基本
1、問題與問題意識(shí)
2、信息的活用
3、創(chuàng)造活動(dòng)活潑化
第5講:工作改善的實(shí)踐
1、組織化的檢討
2、工作結(jié)構(gòu)的改革
3、工作方法的改善
第三章:管理的流程
第6講:計(jì)劃
1、計(jì)劃的定義
2、計(jì)劃的制定方法
3、管理者的時(shí)間計(jì)劃
第7講:命令
1、工作分配
2、命令的下達(dá)方法
3、工作結(jié)果的反思
4、狀況共識(shí)與部屬主動(dòng)行動(dòng)
第8講:控制
1、控制的定義
2、控制的方法
3、報(bào)告的活用
4、自我控制
第9講:協(xié)調(diào)
1、協(xié)調(diào)的定義
2、經(jīng)過商量的協(xié)調(diào)
3、溝通的協(xié)調(diào)
4、統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與部屬主動(dòng)協(xié)調(diào)
第四章:培育與啟發(fā)
第10講:部屬培養(yǎng)育的概念
1、培養(yǎng)部屬的責(zé)任
2、培養(yǎng)部屬的方法
3、輔助學(xué)習(xí)的原則
第11講:個(gè)人能力的培養(yǎng)
1、正確的起步
2、日常的指導(dǎo)與培養(yǎng)
3、部屬的自我啟發(fā)與管理者的幫助
第12講:團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)
1、組織整體力量的意義
2、小集團(tuán)的理解與活用
3、接受挑戰(zhàn)屢行職務(wù)集體的形成
4、組織綜合力提高、發(fā)揮
第五章:信賴關(guān)系的形成
第13講:人類行為的理解
1、對(duì)人類行為的理解
2、人的需求
3、需求不滿
第14講:態(tài)度及其啟發(fā)
1、部屬的態(tài)度
2、如何啟發(fā)良好態(tài)度
3、啟發(fā)態(tài)度的溝通方法
第15講:與人有關(guān)問題的處理
1、與人有關(guān)問題的處理方法
2、善于運(yùn)用與人有關(guān)問題的處理方法
第六章:實(shí)現(xiàn)良好的管理
第16講:領(lǐng)導(dǎo)
1、良好的領(lǐng)導(dǎo)
2、領(lǐng)導(dǎo)能力的定義
3、有成效的領(lǐng)導(dǎo)
第17講:管理的展開
1、管理的展開
2、以更好的管理為目標(biāo)
管理才能發(fā)展培訓(xùn)
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