《編.工作場(chǎng)景式課程開(kāi)發(fā)》—佛山講師
講師:邢立爽 瀏覽次數(shù):2548
課程描述INTRODUCTION
講師培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師:邢立爽
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
講師培訓(xùn)班
課程背景:
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,呈現(xiàn)出VUCA特征,各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。
各類(lèi)企業(yè)大學(xué)如雨后春筍般成立,均在積極探尋內(nèi)部人才培育之路。
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。
然而在實(shí)際操作中,往往存在一個(gè)錯(cuò)誤的理解就是,培訓(xùn)就是將心里想的說(shuō)出來(lái),不需要那么多技巧,結(jié)果課是講了,但很多內(nèi)容沒(méi)有進(jìn)入到學(xué)員心里,沒(méi)有形成落實(shí),沒(méi)達(dá)到培訓(xùn)效果。
內(nèi)部培訓(xùn)師最懂自己的企業(yè)、業(yè)務(wù)和員工。作為企業(yè)內(nèi)的技術(shù)骨干和管理中堅(jiān)力量,如果能把自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累通過(guò)培訓(xùn)傳遞給員工,如果能把公司的文化與精神通過(guò)培訓(xùn)傳遞給員工,如果能把每一次自己出外學(xué)習(xí)的收獲通過(guò)培訓(xùn)傳遞給員工,如果能在每個(gè)場(chǎng)合都能恰如其分地表達(dá),員工會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師的無(wú)私分享、培訓(xùn)師呈現(xiàn)的才華而尊重培訓(xùn)師;員工會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師悉心的培訓(xùn)而成長(zhǎng);企業(yè)會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)師的培訓(xùn)傳遞而使企業(yè)文化傳承和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)累積。
而這些,需要內(nèi)部培訓(xùn)師掌握課程開(kāi)發(fā)的核心技能,將經(jīng)驗(yàn)案例進(jìn)行高度提煉,并用富有邏輯的結(jié)構(gòu)形成課程。
因此,本課程設(shè)計(jì)的核心,集中為培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)的能力上。
課程目標(biāo):
幫助學(xué)員有針對(duì)性的對(duì)本公司、本部門(mén)的課程需求進(jìn)行挖掘、確定主題
掌握課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)“席卷八荒”工具
掌握課程開(kāi)發(fā)體系及講師系統(tǒng)工具材料包制作方法
掌握將隱性思維(經(jīng)驗(yàn))顯性化的方法
掌握將知識(shí)經(jīng)驗(yàn)快速萃取的方法
掌握為主題搜集案例,從案例中提煉主題的方法
掌握制作授課PPT的方法
課程特色:
復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,奉行有效果比有道理更重要的原則,運(yùn)用縝密的邏輯思維,對(duì)問(wèn)題、觀點(diǎn)進(jìn)行高度提煉。
運(yùn)用三法八荒五譜一P工具,與實(shí)際工作結(jié)合,提升學(xué)員課程開(kāi)發(fā)能力。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)管理層、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干
授課方式:工具講授、案例分析、小組研討、實(shí)操練習(xí)
課程大綱:
序章:課程開(kāi)發(fā)的前期思考
1.從建構(gòu)主義視角思考:什么是有意義的學(xué)習(xí)
2.為什么要開(kāi)發(fā)這個(gè)課程
3.該課程要達(dá)到的目標(biāo)是什么?
4.達(dá)到該目標(biāo)學(xué)員需要掌握什么?了解什么?
5.真的是以上這些點(diǎn)?
6.如何讓每一塊內(nèi)容都解決學(xué)員工作中的實(shí)際問(wèn)題
第一講:不可忽視的需求調(diào)研
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:根據(jù)公司要求設(shè)計(jì)一份課程大綱
案例分析:張高工的突然變化
一、你的大綱合理可行嗎?
二、需求調(diào)研四大誤區(qū)
三、員工績(jī)效差距分析模型
四、員工能力素質(zhì)冰山模型
五、基于差距分析的調(diào)研模型
六、課程需求分析常用法
1.問(wèn)卷法要點(diǎn)——針對(duì)性、邏輯性、避謊性
案例分析:如何設(shè)計(jì)合理的問(wèn)卷問(wèn)題
2.訪(fǎng)談法要點(diǎn)——相互驗(yàn)證、STAR原則、剝洋蔥法
案例分析:如何通過(guò)訪(fǎng)談了解核心問(wèn)題
3.觀察法要點(diǎn)——觀察記錄表
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:再次根據(jù)要求設(shè)計(jì)一份課程大綱
八、你找到核心要點(diǎn)了嗎?
案例分析:多維度剖析產(chǎn)生問(wèn)題的原因
九、重中之中:根據(jù)調(diào)研分析結(jié)果重新設(shè)定課程目標(biāo)
第二講:把控全局的課程架構(gòu)“席卷八荒”
一、課程開(kāi)發(fā)三大誤區(qū)
1.重點(diǎn)不明確
2.邏輯架構(gòu)混亂
3.缺乏合理設(shè)計(jì)
二、課程設(shè)計(jì)要結(jié)合學(xué)員關(guān)注的話(huà)題
1.為什么我要學(xué)習(xí)這個(gè)課程
2.學(xué)習(xí)這個(gè)課程對(duì)我的好處
3.不學(xué)這個(gè)課程對(duì)我的影響
三、思維導(dǎo)圖的運(yùn)用
1.創(chuàng)意圖形的達(dá)意繪制
2.關(guān)鍵要點(diǎn)的精準(zhǔn)提取
3.邏輯架構(gòu)的快速梳理
4.關(guān)聯(lián)思維的有效表達(dá)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:根據(jù)老師提供的素材對(duì)課程主線(xiàn)進(jìn)行提煉
四、這樣的課程架構(gòu)你覺(jué)得如何?
1.一級(jí)目錄應(yīng)該如何設(shè)置
2.二級(jí)目錄應(yīng)該如何設(shè)置
3.三級(jí)目錄應(yīng)該如何設(shè)置
4.邏輯架構(gòu)混亂要如何調(diào)整
五、怎樣才能有邏輯的構(gòu)建一個(gè)課程框架?
1.課程核心目標(biāo)非常重要
2.如何選擇一個(gè)正確的課程目標(biāo)
六、課程結(jié)構(gòu)“席卷八荒”
1.時(shí)間式
2.空間式
3.并列模塊式
4.進(jìn)階式
5.工作流程式
6.形散神不散
7.經(jīng)典式
8.PRM模型
案例分析:“席卷八荒”結(jié)構(gòu)示例
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:對(duì)課程框架進(jìn)行重新梳理
第三講:引人入勝的課程設(shè)計(jì)
一、為何很多講師自己明白,卻無(wú)法教學(xué)員明白
1.A無(wú)法等于B
2.忽略學(xué)習(xí)規(guī)律及成人學(xué)習(xí)心理
3.課程設(shè)計(jì)過(guò)于單一,缺失亮點(diǎn)和共鳴
二、課程設(shè)計(jì)五線(xiàn)譜
1.時(shí)間線(xiàn)
1)合理分配章節(jié)時(shí)間
2)結(jié)合學(xué)習(xí)心理學(xué)
2.內(nèi)容線(xiàn)
1)金字塔原理
--目的:一個(gè)中心思想
--論點(diǎn):不同角度闡述
--論據(jù):支持論點(diǎn),如何達(dá)成
--內(nèi)容線(xiàn)構(gòu)建方法——自上而下
--內(nèi)容線(xiàn)構(gòu)建方法——自下而上
--內(nèi)容線(xiàn)取舍矩陣
--內(nèi)容重要性VS學(xué)員感興趣
3.情緒線(xiàn)——起承轉(zhuǎn)合
1)什么時(shí)候聽(tīng)眾處于興奮點(diǎn)
2)什么時(shí)候聽(tīng)眾處于疲倦點(diǎn)
3)什么時(shí)候聽(tīng)眾注意力高度集中
4)什么時(shí)候聽(tīng)眾注意力容易分散
5)整個(gè)課程如何讓情緒線(xiàn)波浪起伏
4.方法線(xiàn)——刺激度&授課方法
1)讓授課過(guò)程理性和感性有效結(jié)合
2)善用各種不同的授課方法
案例分析:10種實(shí)用的授課方式講解
講授——提問(wèn)——故事——案例分析——小組討論——游戲帶動(dòng)——視聽(tīng)教學(xué)——幽默對(duì)話(huà)——情景模擬——沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)
5.輔助線(xiàn)——設(shè)備、道具的合理運(yùn)用
1)基礎(chǔ)設(shè)備:投影儀、翻頁(yè)筆、白板、白板筆、白板擦
2)音響設(shè)備:麥克風(fēng)、音響、音頻線(xiàn)、擴(kuò)音器、小音箱
3)互動(dòng)道具:學(xué)員教材、隨堂散頁(yè)、筆、大白紙、便簽紙、雙面貼、撲克牌、籌碼、禮品
案例分析:如何根據(jù)不同的課程主題,準(zhǔn)備相應(yīng)的輔導(dǎo)道具
四、讓課程更加生動(dòng)
1)理性話(huà)題,感性演繹;感性話(huà)題,理性升華
2)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山技術(shù):看到聽(tīng)到感覺(jué)到
3)不同內(nèi)容設(shè)計(jì)不同培訓(xùn)方法
--理論知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)方法選擇:舉例與案例分析、考試
--技能技巧類(lèi)培訓(xùn)方法選擇:示范、練習(xí)、反饋、再練習(xí)
--觀念態(tài)度類(lèi)培訓(xùn)方法選擇:參與體驗(yàn)、正反對(duì)比、反思總結(jié)
4)“四個(gè)一”模型成為觀點(diǎn)展開(kāi)高手
--如何提煉獨(dú)特又有吸引力的觀點(diǎn)
--如何為觀點(diǎn)搜集感性素材
--如何將觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化成一系列實(shí)際運(yùn)用
--如何進(jìn)行觀點(diǎn)總結(jié)
--如何通過(guò)講故事的方式教技術(shù)
--如何選擇對(duì)應(yīng)感性案例
--如何經(jīng)由案例引入課程
--如何做好案例引導(dǎo)總結(jié)
--如何安插演練互動(dòng)分析
五、如何編寫(xiě)一個(gè)生動(dòng)的案例
1.生動(dòng)案例編寫(xiě)五化原則
1)目標(biāo)化
2)互動(dòng)化
3)幽默化
4)懸念化
5)實(shí)用化
2.生動(dòng)案例編寫(xiě)工具表
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:編寫(xiě)一個(gè)工作案例
六、讓游戲?yàn)檎n程服務(wù)
1.如何選擇對(duì)應(yīng)生動(dòng)游戲
2.如何使得游戲結(jié)合課程
3.如何做好游戲引導(dǎo)總結(jié)
4.如何設(shè)置游戲點(diǎn)評(píng)要點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:圍繞不同課程主題設(shè)計(jì)一個(gè)互動(dòng)游戲
第四講:錦上添花的PPT制作
一、你愿意看這樣的PPT嗎?
1.可很多的PPT不都是這樣?
2.從菜鳥(niǎo)到老鳥(niǎo)的排版進(jìn)化論
3.你竟然問(wèn)我模板去哪找?
4.優(yōu)秀的PPT只有一個(gè)目標(biāo)
5.看看這些過(guò)目不忘的PPT
案例分析:不想看、看不懂的PPT
案例分析:高速路上的廣告牌
二、PPT制作的“四目原則”
1.一目了然:簡(jiǎn)單才突出主題
2.過(guò)目不忘:記住的才有價(jià)值
3.耳目一新:新穎才吸引目光
4.賞心悅目:美觀的才更誘惑
三、制作PPT六大要點(diǎn):
1.每次只演示說(shuō)明一個(gè)論點(diǎn)
2.論點(diǎn)應(yīng)用陳述語(yǔ)言,而不是標(biāo)題性語(yǔ)言
3.文本應(yīng)盡理簡(jiǎn)短,提煉核心關(guān)鍵詞
4.少文字多圖片,盡理用圖片來(lái)還原
5.注意PPT的趣味性
6.使用“搭積木”方法提高趣味性
四、運(yùn)用好你的PPT
1.不要讓聽(tīng)眾先看到PPT
2.講話(huà)時(shí)不要讓聽(tīng)眾看PPT
3.講話(huà)時(shí)不要老盯著PPT,要與聽(tīng)眾溝通
案例分析:優(yōu)秀PPT案例分享
第五講:課程包制作
一、課程說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)
1.課程背景撰寫(xiě)
2.課程目標(biāo)撰寫(xiě)
--培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)格式
--培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)
--課程收益撰寫(xiě)
--課程大綱撰寫(xiě)
二、案例手冊(cè)編寫(xiě)
1.案例背景
2.案例目的
3.案例講解步驟
4.案例討論關(guān)鍵
5.案例點(diǎn)評(píng)要點(diǎn)
三、講師手冊(cè)編寫(xiě)
1.PPT制作
2.每頁(yè)P(yáng)PT講解備注
四、學(xué)員手冊(cè)編寫(xiě)
1.PPT制作
2.散頁(yè)制作
五、訓(xùn)前調(diào)研問(wèn)卷編寫(xiě)
1.如何圍繞培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)問(wèn)題
2.如何圍繞培訓(xùn)目標(biāo)搜集案例
六、考試題目編寫(xiě)
工具分享:提供國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)模板——1課程說(shuō)明書(shū);2案例手冊(cè);3講師手冊(cè);4學(xué)員手冊(cè);5訓(xùn)前調(diào)研問(wèn)卷;6考試題目
講師培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/30616.html
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