課程描述INTRODUCTION
企業(yè)人力資源課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)人力資源課程
【理論模塊】
一、關(guān)于HR的理解和認識
1、英文“HR”
2、HR意識
3、HR理論
4、管理思維
二、關(guān)于人力資源技術(shù)(人力資源十大模塊)
1、核心3P(工作分析、薪酬體系、績效管理)
2、教科書之六大模塊(3P+人力資源規(guī)劃、培訓開發(fā)、員工關(guān)系)
3、擴展十大模塊(3P+六大模塊+企業(yè)文化、制度體系、信息系統(tǒng)、人事業(yè)務)
三、關(guān)于人力資源藝術(shù)(人力資源之道)
1、人力資源之識人術(shù)
2、人力資源之用人術(shù)
3、人力資源之育人術(shù)
4、人力資源之留人術(shù)
【實操模塊】
一、關(guān)于人力資源軟功夫
1、人力資源之做人(人格修煉;意識修煉:公平、公正、公開;思維修煉:像國王一樣思考、像顏回一樣悔過、像庖丁一樣游刃有余)
2、人力資源之做事(技術(shù)過硬;業(yè)務熟練;依法依規(guī);有情有理)
二、關(guān)于人力資源操作訓練
1、招聘:行為面試法;結(jié)構(gòu)化面試;人員測評
2、入職:入職手續(xù)辦理;崗前培訓;試用期考核
3、成長:員工激勵;員工晉升;員工處罰
4、辭工:辭職面談;手續(xù)辦理;留下后路
5、辭退:辭退通知;手續(xù)辦理;后會有期
6、談話:做足功課;平等友好;功德圓滿(亨登談判技巧訓練)
7、培訓:設計企業(yè)培訓體系;健全企業(yè)培訓教程;培養(yǎng)企業(yè)講師團;打造“學習型企業(yè)”
8、服務:支持體系的自我認知;甘居人后的自我覺悟;成就他人的自我革命
9、人力資源之人員管理:人員管理之“人員測評”
10、人力資源之崗位管理:崗位管理之“崗位評價”
三、企業(yè)人力資源管理
1、企業(yè)管理:層級管理;主管負責制;表單式管理
2、上級管理:慕僚、參謀、助手、代理
3、同級管理:同僚、同事、幫手、協(xié)理
4、下級管理:同仁、同志、同道、守望相助
四、企業(yè)人力資源體系
1、人力資源部文員
2、人力資源部專員
3、人力資源部主管
4、人力資源部經(jīng)理
5、人力資源部總監(jiān)
五、企業(yè)人力資源發(fā)展階段
1、成本中心階段:辦事部(以訂單為中心-老板,以賺錢為中心-員工,以生存為中心-企業(yè))
2、利潤中心階段:人事部(以業(yè)務為中心,以事務為中心,以發(fā)展為中心)
3、資本中心階段:人力資源部(以業(yè)績?yōu)橹行?,以績效為中心,以做強為中心?br />
4、人本中心階段:人力資源中心(以事業(yè)為中心,以服務為中心,以做大為中心)
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已開課時間Have start time
- 楊貴敏