課程描述INTRODUCTION
· 班組長(zhǎng)· 車間主任· 儲(chǔ)備干部· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越班組長(zhǎng)修煉課程
【課程背景】
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的主體和基礎(chǔ)。班組管理關(guān)系企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定,因此,抓好班組管理,對(duì)企業(yè)非常重要。從目前制造行業(yè)班組管理的狀況來(lái)看,總體是好的。但也有一些單位重視不夠,認(rèn)識(shí)不足,有的認(rèn)為班組管理是小事,現(xiàn)在企業(yè)大事都抓不過(guò)來(lái),那有精力抓班組管理;也有的人為班組太散太遠(yuǎn),抓起來(lái)很難,不愿意抓;還有的人為班組是下邊的事,下邊自己管管就行了,等等,出現(xiàn)視小不抓、視遠(yuǎn)不抓、視難不抓的現(xiàn)象,致使一些班組發(fā)生這樣一來(lái)那樣的問(wèn)題,從各企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表情況來(lái)看,制造行業(yè)近年來(lái)發(fā)生的一些問(wèn)題,大都發(fā)生在基層班組,因此不能輕視班組管理,而要充分認(rèn)識(shí)抓好班組管理的意義,主動(dòng)下力氣培養(yǎng)班組長(zhǎng),管理優(yōu)秀班組則至關(guān)重要。
本課程從管人、管事、管物、自我管理四項(xiàng)能力著手,全面提升班組長(zhǎng)的管理技能,使班組長(zhǎng)快速掌握與人溝通和激勵(lì),現(xiàn)場(chǎng)材料、設(shè)備、物資、成本、7S管理手方法,做一名卓越的班組長(zhǎng)。
【課程收益】
1、使生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)掌握與人溝通和激勵(lì)的能力。
2、學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)管理手法,解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題。
3、使班組長(zhǎng)系統(tǒng)掌握設(shè)備管理、材料管理、7S管理的能力。
4、使班組長(zhǎng)學(xué)會(huì)自我管理,做一名上下級(jí)都能認(rèn)可和好評(píng)的班組長(zhǎng)。
【課程對(duì)象】
適用于制造企業(yè)
1、車間主管、班組長(zhǎng)
2、代理班組長(zhǎng)
3、儲(chǔ)備干部
4、班組骨干
【授課方式】
講授、案例、提問(wèn)、討論互動(dòng)、游戲、視頻
【課程綱要】
管人
第一部份、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知和必備技能
1.班組長(zhǎng)的職責(zé)作用
2.班組長(zhǎng)的位置-----班組長(zhǎng)的承上啟下
3.班組長(zhǎng)的職責(zé)和任務(wù)
4.班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求
5.班組長(zhǎng)的定位
6.班組長(zhǎng)的使命
7.班組長(zhǎng)管理能力分析
9.班組長(zhǎng)的思維理念
10.班組長(zhǎng)的管理功能
11.班組長(zhǎng)一日工作全貌
12.高效率早會(huì)的進(jìn)行
13.具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)
14.現(xiàn)場(chǎng)管理的5大要素
第二部分:現(xiàn)場(chǎng)人員管理
1、觀念:?jiǎn)T工離開(kāi)公司,更多是離開(kāi)上司
2、現(xiàn)場(chǎng)人員管理6大核心工具
3、一線主管如何樹(shù)立個(gè)人威信
4、員工正確指導(dǎo)與引導(dǎo)方式
5、四種員工指導(dǎo)方式:命令、說(shuō)明、參與、授權(quán)
6、二個(gè)三,三個(gè)一對(duì)一
7、高效團(tuán)隊(duì)溝通4項(xiàng)原則
8、人際溝通中的7大障礙
9、溝通的步驟和方法
10、團(tuán)隊(duì)有效溝通中的6個(gè)要領(lǐng)
11、與上級(jí)主管溝通的4個(gè)原則(數(shù)、簡(jiǎn)、行、饋)
12、與上級(jí)主管有效溝通的6個(gè)技巧
13、如何正確對(duì)待上司的嚴(yán)厲批評(píng)
14、與部屬溝通的總體原則
15、與部屬有效溝通的7個(gè)技巧
16、與同級(jí)主管溝通的技巧
17、如何有效地激勵(lì)班組團(tuán)隊(duì)
18、績(jī)效管理與目標(biāo)管理實(shí)施步驟
19、培育部屬的內(nèi)容
20、培育部屬的方法
21、OJT工作教導(dǎo)方法
22、做好教頭的8“戒”
23、案例:如何處理與你唱對(duì)臺(tái)戲的員工
24、案例:如何引導(dǎo)性格孤僻、憂郁型員工
25、討論:如何管理好80、90后員工
管事
第三部分:現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)7S管理
1、觀念:1%的細(xì)節(jié)失誤=100%失敗
2、問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)圖景案例分析與改進(jìn)
3、現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理核心目標(biāo)與目的
4、7S:全世界制造型企業(yè)實(shí)用管理標(biāo)準(zhǔn)
5、如何系統(tǒng)有效推進(jìn)7S管理體系
6、7S推進(jìn)失敗案例剖析:一緊、二松、三跨臺(tái)、四重來(lái)
7、現(xiàn)場(chǎng)可視化管理及實(shí)施案例
8、現(xiàn)場(chǎng)顏色管理及實(shí)施案例
9、現(xiàn)場(chǎng)看板管理及實(shí)施案例
10、現(xiàn)場(chǎng)“六到”安全管理制度
11、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理“責(zé)任制”
第四部分:創(chuàng)新管理
1、幾種阻礙創(chuàng)新的不良心理
2、創(chuàng)新的形式
3、創(chuàng)新的六種形式
4、創(chuàng)新思維的技巧
5、改善的三步驟
6、創(chuàng)新的基本程序
信息搜集
大膽的設(shè)想
利用專業(yè)知識(shí)的研究
觀念成果的產(chǎn)生
實(shí)驗(yàn),反復(fù)的實(shí)驗(yàn)
實(shí)踐中不斷的探索
實(shí)體成果的產(chǎn)生
第五部分:現(xiàn)場(chǎng)日常管理
1、觀念:日事日畢、日清日高
2、創(chuàng)新班組早會(huì),讓早會(huì)更有成效
3、現(xiàn)場(chǎng)流水線管理技巧
4、現(xiàn)場(chǎng)每日“交接班”管理辦法
5、產(chǎn)品合格率指標(biāo)分析與改進(jìn)
6、車間標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)評(píng)定方法
7、提升生產(chǎn)效率的7個(gè)技巧
8、生產(chǎn)報(bào)表5大要素QCDPS
9、車間標(biāo)準(zhǔn)化及改進(jìn)
10、如何處理插單和急單
管物
第六部分:如何降低現(xiàn)場(chǎng)成本
1、觀念:降本增效
2、輔材成本控制與管理
3、呆、廢料處理的3個(gè)及時(shí)性原則
4、現(xiàn)場(chǎng)物料的日常盤點(diǎn)管理
5、現(xiàn)場(chǎng)物料盤點(diǎn)中4大誤區(qū)
6、設(shè)備故障降低
7、目視管理
8、設(shè)備點(diǎn)檢
第七部分:現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證
1、觀念:品質(zhì)是企業(yè)的尊嚴(yán)
2、品質(zhì)=90%的意識(shí)+10%的知識(shí)
3、如何強(qiáng)化全員的集體品質(zhì)意識(shí)
4、8D質(zhì)量改進(jìn)工具的應(yīng)用步驟
5、案例:日本豐田汽車公司解決質(zhì)量問(wèn)題7個(gè)步驟
6、IQC、IPQC、FQC、OQC檢驗(yàn)制度
7、三檢:自檢、互檢、專檢
8、5MIE質(zhì)量問(wèn)題分析與改進(jìn)方法
9、實(shí)用的QC改進(jìn)工具應(yīng)用
10、如何做好換線過(guò)程品質(zhì)控制
自我管理
第八部分:一線主管職業(yè)精神與高效執(zhí)行力
1、觀念:品格第一
2、能完成100%,絕不只完成99%
3、一線生產(chǎn)主管必修的7大職業(yè)操守
4、“誠(chéng)信”為立身之本
5、敢于“擔(dān)當(dāng)”,對(duì)結(jié)果“負(fù)責(zé)”
6、“服從”上司是一種美德
7、“敬業(yè)”是一種工作態(tài)度
8、“自信”是一種積極心態(tài)
9、“自律”的一線生產(chǎn)主管才有資格升遷
10、“正直”的一線生產(chǎn)主管最可信賴
11、“尊重”下屬就是“尊重”自己
12、討論:“問(wèn)題”與“優(yōu)秀”一線主管管理方式比照分析
卓越班組長(zhǎng)修煉課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/305956.html
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