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做成功的管理者公開課

【授課對象】
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管 理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員;

【課程背景】
隨著企業(yè)的高速發(fā)展，越來越多的技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)精英被提拔到管理崗位，公司對他們的績效要求也由專研技術(shù)、做好業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了有效管理。然而現(xiàn)實(shí)中卻是，當(dāng)他們被提到管理崗位以后，不但管理做的一塌糊涂，自己以前最擅長的技術(shù)也越來越做不好，自己的業(yè)務(wù)能力也在逐漸下滑。這一現(xiàn)象，困擾著許多企業(yè)，尤其是發(fā)展中的民營企業(yè)。因此，培養(yǎng)杰出的各層級管理人員，提高管理人員的核心管理能力已經(jīng)成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
本課程開設(shè)的目的，就是為了幫助企業(yè)有效解決這個可能會成為企業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵問題，提高管理人員的管理知識與技能，提升競爭力，更好地迎接挑戰(zhàn)。

【課程目標(biāo)】
認(rèn)知管理角色，明確管理者應(yīng)具有的品質(zhì)與管理技能要求，改變職業(yè)行為；
理解責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)恼嬲齼?nèi)涵，敢于決斷、敢于擔(dān)當(dāng)，爭做一名合格的管理者；
了解管理溝通的重要意義，學(xué)會高效管理溝通的方法技巧，建立和諧人際；
領(lǐng)悟目標(biāo)管理的精髓，掌握計(jì)劃執(zhí)行的方法與技巧，提升工作效益與效率；
學(xué)會團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理的方法技巧，強(qiáng)力打造高績效的專業(yè)化潛能團(tuán)隊(duì)。

【課程特色】
系統(tǒng)：課程涵蓋了管理干部必備的“三板斧”修煉；
簡單：沒有空洞的理論，只有簡單的方法；
實(shí)戰(zhàn)：實(shí)操案例+工具方法，模擬場景即可體驗(yàn)；
易懂：深奧的道理寓于簡單的描述，講授之中，一聽就明白；
易用：易于復(fù)制，學(xué)后即用，立竿見影。

【授課方式】
現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華

【課程大綱】
一、管理者的角色認(rèn)知能力修煉
認(rèn)識管理與管理者
管理者是干什么的
管理者的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
管理概念示意圖
管理者權(quán)威力來源的七個方面
管理者的角色與職責(zé)
管理者的三重角色
管理者的四大職責(zé)
管理者的職業(yè)素養(yǎng)
管理者應(yīng)有的品德
管理者的陽光心態(tài)
習(xí)慣是命運(yùn)的舵手
改變是*的贏家

二、管理者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)能力修煉
管理干部應(yīng)當(dāng)責(zé)不讓
何謂“當(dāng)責(zé)不讓”
當(dāng)責(zé)，站在管理最前沿
管理者如何“當(dāng)責(zé)不讓”
當(dāng)責(zé)不讓需要澄清的道理
樹立責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識
執(zhí)行思維原則
高效服從原則
做執(zhí)行型人才
責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)乃膫€心理保證
責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)乃膫€行為保證
責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)乃膫€流程保證

三、管理者的有效溝通能力修煉
有效溝通的基本認(rèn)知
有效溝通對管理者的重要意義
溝通常見的障礙與解決之道
有效溝通的三大原則
同理心傾聽
問-有效地詢問
有效溝通的三個方向
倍受上司喜愛的溝通技巧
同事間無障礙的溝通方法
尊重認(rèn)同下屬的溝通藝術(shù)

四、管理者的工作管理能力修煉
目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的六大特征
設(shè)定目標(biāo)的七大步驟
如何為下屬分解量化指標(biāo)
如何確定指標(biāo)的權(quán)重
如何設(shè)定考評的標(biāo)準(zhǔn)
有效的反饋評估面談
計(jì)劃執(zhí)行
制定計(jì)劃的基本要求
制定計(jì)劃的程序與要領(lǐng)
制定計(jì)劃的5W2H
計(jì)劃轉(zhuǎn)化為執(zhí)行的步驟
時(shí)間管理的四象限工作法
如何實(shí)施檢查與控制
活動與探討：PDCA工作循環(huán)

五、管理者的團(tuán)隊(duì)管理能力修煉
團(tuán)隊(duì)與高績效協(xié)作團(tuán)隊(duì)
為什么我們需要團(tuán)隊(duì)
高績效團(tuán)隊(duì)的八大特征
打造高績效團(tuán)隊(duì)的八大技巧
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的不良現(xiàn)象與積極準(zhǔn)則
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙與克服
團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的九大要素
培育輔導(dǎo)建設(shè)高效專業(yè)團(tuán)隊(duì)
衡量優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn)
輔導(dǎo)下屬的*時(shí)機(jī)
員工培育輔導(dǎo)的三內(nèi)容
如何培育新員工
技能輔導(dǎo)的五步法
如何再培育老員工
有效的針對性輔導(dǎo)模式—情景領(lǐng)導(dǎo)
有效激勵打造高效激情團(tuán)隊(duì)
激勵原理與激勵理論
從員工需求看激勵策略
非貨幣激勵的方法與效果
不同性格員工類型的激勵
有效贊賞的技巧

培訓(xùn)導(dǎo)師： 閆老師
職業(yè)經(jīng)驗(yàn)：30年企業(yè)管理及人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其中8年世界500強(qiáng)企業(yè)高管工作經(jīng)驗(yàn)，15年職業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。累計(jì)為100余家500強(qiáng)
及近2000家中小企業(yè)提供過獨(dú)居特色與落地實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，總培訓(xùn)課時(shí)3萬余課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬人次。培訓(xùn)學(xué)員綜合滿意度達(dá)95%以上，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)返聘率達(dá)90%，公開課企業(yè)學(xué)員邀請率達(dá)80%。擅長總裁商戰(zhàn)、人生智慧和企業(yè)中高層管理技能課程的開發(fā)和講授，尤其是對人力資源管理有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

做成功的管理者公開課