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人力資源創(chuàng)新變革課程

（1）課程目標
認知人力資源管理者發(fā)展趨勢與職責勝任力要求，轉(zhuǎn)型專家型人力資源管理，保證組織對人力資源的需求得到滿足；
學習人力資源三支柱搭建職能，學習人力資源戰(zhàn)略工作規(guī)劃制定，參考企業(yè)*的人力資源地圖模型，*限度開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源；
掌握組織發(fā)展技術，學習組織設計、組織診斷模型、組織發(fā)展第二曲線干預，使組織潛能得到*限度的發(fā)揮；
學習人才標準勝任力模型搭建，進行訪談練習，制作企業(yè)人才標準勝任力模型，建立企業(yè)核心人才觀；
學習組織與人才盤點技術，了解盤點流程及方法，掌握領先的崗位設計與績效考核方法，使人力資本得到提升與擴充。

（2）課程收益
在競爭激烈、市場變革的今天，如何能持續(xù)以低成本、高品質(zhì)保持競爭優(yōu)勢獲得永續(xù)經(jīng)營，成為許多企業(yè)管理者需要深入思考的問題。企業(yè)發(fā)展改革，促進成功的是人，阻礙成功的也是人，要掃除障礙還是靠人，一切都與人分不開，幫助企業(yè)找到高績效的人才，想辦法激活員工的斗志，留住優(yōu)秀人才，持續(xù)改善團隊業(yè)績，努力提升企業(yè)利潤，是人力資源管理的重中之重。
在VUCA時代人力資源管理者如何上接戰(zhàn)略下啟業(yè)務？如何從人力資源1.0跨越到人力資源4.0？組織專家型人力資源管理是非常重要的轉(zhuǎn)型。
人力資源創(chuàng)新變革管理是企業(yè)人才觀念的集中體現(xiàn)，占得先機，才有機會可持續(xù)發(fā)展。在未來組織專家型人力資源管理，將可以更好為企業(yè)、為優(yōu)質(zhì)職場保駕護航。

（3）課程亮點
課程內(nèi)容更新及時，涵蓋當前*的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理方法。
課程內(nèi)容結合了行業(yè)特點，與時俱進，課程內(nèi)容為人力資源*技術4.0版本。
課程貼合咪咕行業(yè)實際，案例選擇根據(jù)公司以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特點，精心選擇案例或人力資源管理中用得上的內(nèi)容。
以具體案例研討的形式帶入人力資源變革創(chuàng)新方法與工具。

（4）課程大綱
時間
安排章節(jié)知識點課時授課方式
第一天（上午）第一章：人力資源創(chuàng)新實踐技術與工具
1.1HR人力資源管理知識
HR管理者三個管理維度
傳統(tǒng)人事管理VS現(xiàn)代人力資源管理
管理工具VS管理資源
中國人力資源發(fā)展的三個階段1小時理論講解
1.2創(chuàng)新人力資源管理介紹
企業(yè)HR價值鏈三項打造
HR三支柱演變管理職責
COE：戰(zhàn)略參與、流程優(yōu)化、制度制定等
HRBP：制度落地、需求管理、業(yè)務支持等
SSC：系統(tǒng)管理、員工關系、信息管理等
HR四個角色管理職責2小時理論講解+案例研討
第一天（下午）
1.3懂業(yè)務的HR必備技能什么是懂業(yè)務
業(yè)務管理者如何思考
如何建立業(yè)務全景圖
業(yè)務溝通流程
如何進行業(yè)務與人力資源項目結合2小時理論講解+案例研討
1.4專業(yè)人力資源組織發(fā)展技術組織評估7S模型
組織評估6個盒子
訪談ORID流程
訪談STAR模型
訪談問卷設計1小時理論講解+案例分享實操演練+講師輔導

第二天（上午）
第二章：人力資源崗位評價與勝任力模型搭建
2.1IPE崗位評估崗位價值評估的意義
人力資源管理的3P付薪模型
崗位評估原則
崗位評估價值
評估過程
崗位評估模型與實操演練2小時理論講解+實操演練+講師輔導
2.2崗位畫像與勝任力崗位畫像
BAQ模型
勝任力冰山模型
勝任力洋蔥模型
萊爾史班瑟心理學才能評鑒1小時理論講解+實操演練+講師輔導
第二天（下午）2.3勝任力模型搭建技術勝任力模型構建的三種方法
勝任力模型構建戰(zhàn)略
勝任力詞典
人才標準構建方法
如何做組織與環(huán)境特點推導
如何組織管理者研討
如何做崗位評估推導
行為事件訪談3小時理論講解+案例分析

第三天（上午）
第三章：領先組織與人才盤點技術3.1人才盤點介紹人才盤點的定義
人才盤點四大模塊
人才盤點五步論
人才盤點流程
如何開好圓桌會議1小時理論講解
3.2人才盤點技術個人盤點報告
組織盤點報告
人才地圖
人才盤點九宮格
員工發(fā)展計劃
人才梯隊池
人才梯隊建設
領導力發(fā)展計劃
盤點會議實施
人才盤點全景圖2小時理論講解+案例研討

第三天（下午）
第四章：全面績效管理4.1互聯(lián)網(wǎng)績效與目標管理MBO績效管理
KPI績效管理
PBC績效管理
OKR績效管理
目標管理流程
績效管理流程與方法
績效反饋與績效面談3小時理論講解+實操演練+講師輔導

人力資源創(chuàng)新變革課程