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云業(yè)務(wù)營銷課程

課程背景：
在現(xiàn)今這個信息化、數(shù)字化的時代，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須緊跟時代的步伐，掌握*的技術(shù)工具。而云計算業(yè)務(wù)，正是這樣一個能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升競爭力的強大工具。
作為移動公司的政企客戶經(jīng)理，您一定深知，政企客戶對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求日益迫切。他們希望通過引入云計算，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的高效運營、成本的降低以及創(chuàng)新能力的提升。因此，掌握云計算技術(shù)，了解云業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢和應(yīng)用場景，對于您來說，無疑是一項至關(guān)重要的技能。
這門課程將帶您深入了解云業(yè)務(wù)的核心概念、技術(shù)優(yōu)勢以及應(yīng)用實踐。通過學(xué)習(xí)，您將能夠掌握如何向政企客戶推廣云業(yè)務(wù)，如何根據(jù)客戶的需求定制合適的云解決方案，以及如何通過云業(yè)務(wù)幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
掌握這門課程，您將成為政企客戶眼中的數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，為他們提供*價值的服務(wù)和支持。同時，您也將為自己的職業(yè)發(fā)展增添一份強大的競爭力，成為移動公司政企客戶經(jīng)理中的佼佼者！

課程收益：
掌握云業(yè)務(wù)的*發(fā)展趨勢和客戶需求的動向，運籌帷幄決勝千里之外
學(xué)會云業(yè)務(wù)推廣的實用營銷話術(shù)，心中有劍，不慌不亂
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，用以致學(xué)，*限度促進云業(yè)務(wù)業(yè)績的有效增長

課程對象：
中國移動政企線條客戶經(jīng)理

課程風(fēng)格：
深入淺出，實用有效，促動反思，幽默風(fēng)趣，感染力強

課程方式：
頭腦風(fēng)暴，案例講授，分組討論，角色扮演，情景模擬

課程大綱
第一講：云業(yè)務(wù)新機遇：如何抓住未來業(yè)績增長的新風(fēng)口
市場需求大揭秘
洞察客戶需求，尋找商機
分析市場變化，預(yù)見趨勢
快速反應(yīng)，捕捉商機
自我升級必備
重新審視自我能力
深入了解競爭對手
提升技能，應(yīng)對挑戰(zhàn)
多營銷手段相結(jié)合
深入了解客戶需求
提升產(chǎn)品價值與服務(wù)
實現(xiàn)高效營銷與增收

第二講：精準(zhǔn)定位，讓客戶愛上“云”
一、客戶趨勢全掌握
1. 識別目標(biāo)客戶特征
2. 分析客戶運營趨勢
3. 精準(zhǔn)定位營銷策略
工具1：目標(biāo)客戶運營特征收集表
二、上云理由大揭秘
深入挖掘客戶需求
突出云業(yè)務(wù)的優(yōu)勢
打動客戶，促成合作
工具2：客戶需求分析表
三、云網(wǎng)融合大升級
識別并解決客戶痛點
全面覆蓋客戶需求
精準(zhǔn)營銷，提升價值
案例研討：利用KISS模型來對云業(yè)務(wù)的推廣過程進行復(fù)盤分析討論

第三講：云創(chuàng)行動：如何成為銷售界的翹楚
客戶關(guān)鍵全解析
了解客戶背景與環(huán)境
識別關(guān)鍵決策人物
深入洞察客戶需求
需求梳理四步走
聆聽客戶的聲音
主動提問，深入交流
確認(rèn)需求，明確期望
輸出解決方案
展現(xiàn)實力，增強信心
展示企業(yè)規(guī)模與實力
突出技術(shù)力量與優(yōu)勢
強調(diào)產(chǎn)品特點與價值
競爭應(yīng)對，化解異議
分析競爭對手的弱點
準(zhǔn)備應(yīng)對客戶異議的策略
建立信任，促進合作
項目實施
項目實施的各項保障
與客戶達成共識

第四講：存量客戶挖潛：利用云業(yè)務(wù)讓客戶保值增值
一、優(yōu)勢呈現(xiàn)，體驗升級
展示云業(yè)務(wù)的獨特優(yōu)勢
提供卓越的客戶體驗
確保安全無憂的服務(wù)質(zhì)量
二、方案制定，營銷促成
1. 根據(jù)客戶需求制定方案
2. 利用差異化優(yōu)勢吸引客戶
3. 提高客戶忠誠度，實現(xiàn)業(yè)績翻番

第五講：信感啟動
知識要點回顧—信息、感受、啟發(fā)和行動
學(xué)員模擬訓(xùn)練抽查考核
學(xué)員提問與解答

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