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團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)落地課程

【課程背景】
為什么團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)總是執(zhí)行不下去？
為什么思路清晰的計(jì)劃，總是中間受阻、貫徹走樣？
為什么管理者任勞任怨，但業(yè)績?nèi)耘f一塌糊涂？
——因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)績效管理沒做好。
企業(yè)績效達(dá)成取決于部門的績效達(dá)成，部門的績效達(dá)成取決于員工的績效達(dá)成。在績效達(dá)成的路上，管理者把目標(biāo)下達(dá)至每一個(gè)員工，僅僅走完了總路程的20%，讓員工能夠從心底里真正認(rèn)可公司的目標(biāo)。可以達(dá)到總進(jìn)度的70%，剩下30%是管理者在過程中的不斷追蹤、賦能、調(diào)整。這三個(gè)階段就是團(tuán)隊(duì)績效達(dá)成的三個(gè)關(guān)鍵問題：
1、如何把團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)分解到每個(gè)人？
2、如何把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的工作任務(wù)？
3、如何保障團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)執(zhí)行？
課程有理論、有工具、有案例,側(cè)重針對性與實(shí)操性,幫助學(xué)員解決績效管理中的實(shí)際難題,通過課程工具輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上績效達(dá)成的能力升級之路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

【課程收益】
學(xué)習(xí)績效分解的方法,能夠?qū)F(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)從時(shí)間和個(gè)體角度進(jìn)行分解；
學(xué)習(xí)問題分析與計(jì)劃制定工具,能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)尋找成功路徑，策略與計(jì)劃分解;
學(xué)習(xí)制定績效管理表單的方法, 能夠進(jìn)行員工的績效表單制作;
學(xué)習(xí)業(yè)績溝通與業(yè)績啟動(dòng)會(huì)召開技巧, 能夠讓員工接受績效目標(biāo);
學(xué)習(xí)績效業(yè)績過程追蹤技術(shù), 掌握績效計(jì)劃過程管理的策略;

【課程對象】企業(yè)中層管理者

【課程大綱】
一、如何制定團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)?
1、承接公司指標(biāo)
團(tuán)隊(duì)管理者的三個(gè)績效
從整體角度思考團(tuán)隊(duì)價(jià)值
從支撐公司戰(zhàn)略落地角度設(shè)置重點(diǎn)工作
制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃一張表:OGSM
案例：蕭讓修城;某企業(yè)戰(zhàn)略地圖設(shè)置;公司級任務(wù)的執(zhí)行;
工具:管理者績效期望表;戰(zhàn)略地圖分解;達(dá)成因素分解、OGSM-D;
互動(dòng):案例研討,戰(zhàn)略地圖設(shè)置;達(dá)成因素分解練習(xí);
2、分解部門指標(biāo)
設(shè)定團(tuán)隊(duì)績效制定時(shí)間表
業(yè)績指標(biāo)分解的兩種方法
事項(xiàng)指標(biāo)的分解方法
設(shè)定指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)
進(jìn)行指標(biāo)預(yù)測算
案例：銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績分解案例;冒頓殺父;
工具:指標(biāo)分解公式,smart原則;
互動(dòng):指標(biāo)分解與測算

二、如何讓團(tuán)隊(duì)員工認(rèn)同目標(biāo)
1、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的全員共創(chuàng)
使用目標(biāo)轉(zhuǎn)化的表達(dá)方式
召開目標(biāo)共創(chuàng)會(huì)
設(shè)定執(zhí)行項(xiàng)目(5w1H)
案例：部門目標(biāo)轉(zhuǎn)化,團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃設(shè)定案例 
工具: POS轉(zhuǎn)化、5W1H
互動(dòng): 目標(biāo)共創(chuàng)表達(dá)公式練習(xí)、執(zhí)行計(jì)劃設(shè)置練習(xí)
2、員工計(jì)劃表單設(shè)定:OGSM-D
編制計(jì)劃預(yù)算表
指標(biāo)值確定
制定員工計(jì)劃一張表:OGSM
案例:某部門計(jì)劃預(yù)算表編制,設(shè)定指標(biāo)值
工具:預(yù)算計(jì)劃表、部門指標(biāo)庫模版
互動(dòng): 指標(biāo)值設(shè)定
3、員工業(yè)績承諾確定
指標(biāo)權(quán)重設(shè)置
業(yè)績結(jié)果與報(bào)酬測算
業(yè)績承諾書溝通
召開業(yè)績啟動(dòng)會(huì)
案例:員工業(yè)績承諾書設(shè)置案例,設(shè)定指標(biāo)值
工具:業(yè)績承諾書模版、業(yè)績溝通模版
互動(dòng):業(yè)績溝通練習(xí)

三、如何進(jìn)行績效追蹤與過程輔導(dǎo)？ 
1、建設(shè)部門可視化報(bào)表體系
績效進(jìn)度報(bào)表
事項(xiàng)進(jìn)度報(bào)表
做好員工周報(bào)與日報(bào)管理
案例:部門數(shù)據(jù)管理案例、日追蹤產(chǎn)生的奇跡
工具:報(bào)表模版
互動(dòng): 如何讓員工愛上寫日報(bào)?
2、做好績效復(fù)盤與溝通
部門月度復(fù)盤會(huì)
做教練式管理者
直面沖突:員工績效溝通法則
案例:跑題的部門會(huì)議、憤怒的員工
工具:月度復(fù)盤會(huì)模版、GROW模型、員工績效溝通模版
互動(dòng)::模擬員工績效溝通

四、如何尋求業(yè)績突破？ 
1、團(tuán)隊(duì)績效問題分析
尋找真相:根因分析法
問題解決:七步成詩
案例:某部門業(yè)績達(dá)成問題
工具:5Y法,麥肯錫七步成詩
互動(dòng): 問題解決方案
2、方案確定與實(shí)施
策略思維:決策分析
向上溝通:尋求上級支持
向下落實(shí):員工績效調(diào)整
案例:某部門業(yè)績達(dá)成策略設(shè)置
工具:策略分析模版、向上溝通模版
互動(dòng): 策略分析練習(xí)、員工績效調(diào)整練習(xí)

團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)落地課程