中高層管理人員的核心技能突破
講師:葛虹 瀏覽次數(shù):2535
課程描述INTRODUCTION
中高層管理人員培訓(xùn)課綱
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理
培訓(xùn)講師:葛虹
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層管理人員培訓(xùn)課綱
課程背景:
企業(yè)的競爭最后是人才的競爭!面對競爭激烈的市場環(huán)境,一家企業(yè)如果想獲得最終的勝利,人才才是企業(yè)致勝的重要因素。但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和95后新生代員工步入職場,原有的管理模式已經(jīng)越來越不能適應(yīng)時代的發(fā)展。
公司中層管理人員是企業(yè)的中堅力量,是員工直接的管理者,其管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力是企業(yè)發(fā)展、高效團隊打造、業(yè)績提升的核心保障。因此,對中層提供系統(tǒng)、專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力提升的培訓(xùn)至關(guān)重要。
本課程將通過對中層管理人員職業(yè)生命周期分析入手,激發(fā)中層管理人員自我管理與改善的意識,繼而推出核心管理和領(lǐng)導(dǎo)技能的知識和技能訓(xùn)練,提高其個人綜合能力素養(yǎng),增強并提升企業(yè)核心競爭力。
課程目標:
幫助中層管理者清楚的認知自己的角色定位;
幫助中層管理者提升核心管理技能以提升其自身核心競爭力。
掌握自我學習與提升領(lǐng)導(dǎo)魅力的具體方法,增強自身的素愿,達到發(fā)揮*影響力,做到“事半功倍”的領(lǐng)導(dǎo)效果。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中高層管理干部
授課方式:采用理論講授、案例討論、深度匯談、現(xiàn)場演練、視頻分享等培訓(xùn)方式
課程大綱
第一講:管理者的自我管理與修煉
一、中層管理者的角色定位
1. 領(lǐng)導(dǎo)者
2. 管理者
3. 執(zhí)行者
4. 團隊教練
5. 文化倡導(dǎo)者
二、管理者的職業(yè)生命周期與成長軌跡
1. 職業(yè)探索期
2. 職業(yè)調(diào)整期
3. 職業(yè)輝煌期
4. 職業(yè)衰退期
5. 職業(yè)轉(zhuǎn)型期
三、打破思維定勢:學習成長的誤區(qū)
1. 競爭優(yōu)勢:學習速度大于環(huán)境變化速度
2. 領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢:上司學習力大于下屬學習力
3. 思維優(yōu)勢:做好望遠鏡和顯微鏡
四、從借鑒到創(chuàng)新:管理者的學習加速器
1. 整合式學習:優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)
2. 趕超式學習:占取競爭優(yōu)勢
3. 反思式學習:實現(xiàn)自我跨越
4. 研發(fā)式學習:沉淀管理工具
五、深度修煉:提高你的情商領(lǐng)導(dǎo)力
1. 建立個人愿景
2. 全方位認識真實的自我
3. 四種領(lǐng)導(dǎo)力風格的解析與認知
4. 基于同理心的關(guān)系管理
5. 創(chuàng)建團隊情感共鳴的8項原則
第二講:管理者核心能力的*
修煉一:良好的組織溝通能力
1. 溝通的目的
2. 溝通之表達、傾聽、詢問、觀察、攻心技巧修煉
3. 職場溝通分類與核心原則
案例1:無奈的主管
案例2:康偉與梅雪的故事
修煉二:基于員工能力提升的教練技術(shù)應(yīng)用
1. 技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)向調(diào)試性領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變?
2. 教練技術(shù)的定義及作用
3. 教練技術(shù)“取”出員工的智慧
1)傳統(tǒng)管理與管理教練的區(qū)別
2)教練輔導(dǎo)“取”出員工智慧的程序
3)“取”的問題架構(gòu)
4. 教練技術(shù)的核心要點
模擬訓(xùn)練:績效輔導(dǎo)四問
5. OJT在職輔導(dǎo)的關(guān)鍵點
1)啟動“三心”,助力成長
2)事先計劃,做好過程管理
3)因人而異,做好不同類型的員工培養(yǎng)
案例研討:差異輔導(dǎo)
4)日常教練的5項技巧
模擬練習:制定OJT在職輔導(dǎo)計劃
修煉三:授權(quán)管理——有效授權(quán)與控制
1. 為什么需要授權(quán)?
2. 授權(quán)之不足與改善方法
3. 授權(quán)的時機
視頻案例:行森與玉林修
4. 授權(quán)的步驟與要領(lǐng)
視頻案例:李云龍授權(quán)的天龍八部法
5. 放權(quán)程度因人而異
6. 預(yù)案管理保證有備無患
7. 授權(quán)溝通的*流程
模擬演練:一次成功的授權(quán)
修煉四:人性激勵的能力
1. 掌握員工的需求,改善員工的行為
案例訓(xùn)練:馬斯洛需求層次理論的應(yīng)用
2. 有效激勵的原則
3. 激勵的技巧和方法
4. 新生代員工的激勵技巧
修煉五:情境領(lǐng)導(dǎo)力
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的來源
1)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2)影響力的來源
2. 建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
1)領(lǐng)導(dǎo)風格分析
2)領(lǐng)導(dǎo)風格與跟隨者狀態(tài)的對應(yīng)分析
3)實施領(lǐng)導(dǎo)的三個步驟
3. 因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
1)個人領(lǐng)導(dǎo)風格適應(yīng)度分析
2)領(lǐng)導(dǎo)風格改進建議
3)情境問題分析
中高層管理人員培訓(xùn)課綱
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