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DISC高效溝通課程

課程背景：
在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)競爭的關鍵是人才的競爭，如何知人善用激發(fā)團隊潛能，提升執(zhí)行力是組織快速發(fā)展的關鍵。要解決這個問題需要管理者和組織聚焦目標、提供方法、梳理流程、激勵到位、考核有效；至關重要的就是將團隊的個人潛能激發(fā)出來，變你讓我干為我要干。DISC行為理論已經(jīng)成為眾多世界五百強企業(yè)遴選管理人才的工具，也是很多銷售團隊培養(yǎng)業(yè)務體系的基本技能訓練。在全世界被很多HR和企業(yè)管理者所認可和推廣。
本課程意在通過工具化思維、發(fā)展性思維、教練式思維，運用工具切實幫助團隊改變工作思想、從而改善行為；運用DISC提升人際溝通的敏感度，合理調(diào)適自我情緒，讓人與人實現(xiàn)更好的協(xié)同合作。知己解彼、認知自我、理解他人，從而提升組織凝聚力。幫助您雙贏溝通思維，提升人際交往溝通能力，讓學員能認清自己的行為風格特征，提升團隊執(zhí)行力和凝聚力。

課程收益：
● 快速識別自己和客戶的行為風格，找到溝通密碼
● 掌握DISC知己解彼的人際敏感度工具凝聚團隊
● 自我調(diào)適、正確適崗；知人善用、聚合團隊
● 專業(yè)DISC測評報告（可選），免費報告解讀

課程對象：全員

課程大綱
第一講：性格識別的基礎--認知自我
1、喬哈里之窗：認知自我的源頭
2、知人善用DISC行為理論的歷史
3、主流性格&行為測評工具解析
4、知人善用DISC的信度和效度

第二講：知人善用DISC情商技巧
1、領導力的定義
2、行為影響情緒
3、認識不等于了解
4、管理付出與激發(fā)投入
5、培養(yǎng)人際敏感度

第三講：自我認知DISC行為風格
1、知人善用DISC行為領導力的坐標系和定義
2、知人善用DISC矩陣和內(nèi)核
3、知人善用D-I-S-C代表人物和特點
自我測評：認知自我

第四講：知己解彼DISC團隊溝通
1、指揮型D特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
2、影響型I特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
3、支持型S特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
4、謹慎型C特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢
5、發(fā)揮DISC原則一：打配合、做組合
6、發(fā)揮DISC原則二：從他人角度出發(fā)
7、防止優(yōu)勢成為劣勢

第五講：DISC團隊溝通提升效能
1、指揮型D的典型特質(zhì)和相處原則（視頻案例解讀）
2、影響型I 的典型特質(zhì)和相處原則（視頻案例解讀）
3、支持型S的典型特質(zhì)和相處原則（視頻案例解讀）
4、謹慎型C的典型特質(zhì)和相處原則（視頻案例解讀）
5、活用DISC調(diào)適自我
6、用DISC平衡工作和生活

DISC高效溝通課程