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培訓(xùn)師的培養(yǎng)課程

【課程背景】
TTT，英文短語(yǔ)Training the Trainer to Train的縮寫(xiě)，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分?？墒窃趦?nèi)部培訓(xùn)師的培育上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問(wèn)題。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)師而言：
如何克服緊張情緒？如何站在講臺(tái)上輕松*？
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對(duì)學(xué)員真正有所幫助？
游戲、活動(dòng)很有趣，可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？
培訓(xùn)師應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)運(yùn)用于工作上？
----很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)的精英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但就是不能很好的表達(dá)出來(lái)，導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒(méi)有效果。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急！

【課程收益】
按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧進(jìn)行全面專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練；
理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色，認(rèn)識(shí)到責(zé)任和作用；
突破心理緊張情緒訓(xùn)練；
掌握各種態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的靈活運(yùn)用；
掌握登臺(tái)禮儀規(guī)范及臺(tái)上呈現(xiàn)技巧；
掌握各種語(yǔ)言藝術(shù)及開(kāi)場(chǎng)結(jié)尾設(shè)計(jì)訓(xùn)練；
掌握如何促成與學(xué)員的互動(dòng)，促進(jìn)教與學(xué)的和諧展開(kāi)；
掌握授課的控場(chǎng)方法和回應(yīng)學(xué)員提問(wèn)的方法……

【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)、兼職內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)HR、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)各級(jí)管理人員、需要做公眾表達(dá)的相關(guān)人員。

【課程特色】
給你方法，給你技巧，給你實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì)；你說(shuō)，你做，大家來(lái)點(diǎn)，講師來(lái)評(píng)；
重視差異，因材施教，尤其善于觀(guān)察和把握學(xué)員個(gè)體特征與差異；
運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，進(jìn)行有針對(duì)性引導(dǎo)與輔導(dǎo)，課程富有親和力，控場(chǎng)能力強(qiáng)，極具大家風(fēng)范；
幽默風(fēng)趣，形式多樣，在潛移默化中教會(huì)學(xué)員知識(shí)和人生哲理，在輕松的氛圍中提高能力；
注重學(xué)員切身體驗(yàn)，引導(dǎo)和傳承企業(yè)文化，使培訓(xùn)具備更深遠(yuǎn)的意義與高度。

【課程大綱】(注：此大綱為標(biāo)準(zhǔn)版內(nèi)容，可根據(jù)客戶(hù)實(shí)際情況做微調(diào)，具體以授課內(nèi)容為準(zhǔn))
1、對(duì)標(biāo)：----優(yōu)師優(yōu)課的標(biāo)準(zhǔn)與邏輯（什么叫優(yōu)師/什么叫優(yōu)課/衡量標(biāo)準(zhǔn)是啥）
討論與學(xué)習(xí)：培訓(xùn)師的職業(yè)使命是啥？
討論與學(xué)習(xí)：做培訓(xùn)師有啥好呢？
討論與學(xué)習(xí)：請(qǐng)分享讓你印象最深刻的一門(mén)好課程？好在哪？
思考與分享：精品課程核心特征
案例的分析：為什么別人的課這么賣(mài)座？
案例的分析：你更喜歡看誰(shuí)主演的小燕子？
案例的分析：你更喜歡吃下面哪一碗面？
思考與分享：面條與佐料分別代表著什么？
案例的分析：上課時(shí)要講師High還是學(xué)員High？
討論與學(xué)習(xí)：好課程有些什么標(biāo)準(zhǔn)衡量呢？
討論與學(xué)習(xí)：好講師有些什么標(biāo)準(zhǔn)衡量呢？

2、知彼---現(xiàn)代成年人的培訓(xùn)需求調(diào)查（了解學(xué)員的口味/了解學(xué)員的需求）
討論與學(xué)習(xí)：成年人的教學(xué)模式分析
討論與學(xué)習(xí)：成年人的學(xué)習(xí)心理偏好
討論與學(xué)習(xí)：成年人的注意力分析
案例的分析：成年人的學(xué)習(xí)目標(biāo)口味分析
案例的分析：成年人學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)障礙分析
思考與分享：怎么更好地培訓(xùn)成年人呢？
思考與分享：成年人喜歡什么樣的老師？
思考與分享：成年人不喜歡的培訓(xùn)師類(lèi)型
討論與學(xué)習(xí)：當(dāng)你接到一門(mén)課程任務(wù)后，你會(huì)怎么想？
定培訓(xùn)對(duì)象----課程要給什么樣的人講？
定培訓(xùn)動(dòng)機(jī)----為什么會(huì)要安排這個(gè)培訓(xùn)？
定培訓(xùn)現(xiàn)狀----目前的問(wèn)題與人員現(xiàn)狀啥樣？
定調(diào)研對(duì)象----找誰(shuí)來(lái)做調(diào)研才會(huì)更有效？
定培訓(xùn)目標(biāo)----把脈后才方便對(duì)癥下藥
定培訓(xùn)衡量----需求與目標(biāo)定了，我能解決？
總結(jié)與練習(xí)：培訓(xùn)調(diào)查與培訓(xùn)目標(biāo)制定

3.練形---內(nèi)訓(xùn)師的基本形象風(fēng)范（了解培訓(xùn)師態(tài)勢(shì)語(yǔ)言/了熟悉內(nèi)訓(xùn)師的優(yōu)雅動(dòng)作）
互動(dòng)分享：“身動(dòng)”才能“生動(dòng)”
視頻研討：培訓(xùn)師親和力
視頻賞析——微笑、面部表情及要求
演練與分解：上場(chǎng)基本動(dòng)作
培訓(xùn)師站位要求
全體起立：站姿檢測(cè)及要求
培訓(xùn)師走姿要求
演練與分解：退場(chǎng)基本動(dòng)作
手勢(shì)使用技巧（上區(qū)、中區(qū)、下區(qū)）
習(xí)與練：卓越培訓(xùn)師常用12種手勢(shì)
習(xí)與練：數(shù)據(jù)手勢(shì)及指示手勢(shì)
培訓(xùn)師的手勢(shì)禁忌
培訓(xùn)師眼神交流優(yōu)勢(shì)
培訓(xùn)師眼神魅力解密
培訓(xùn)師眼神交流禁忌

4.練嘴---內(nèi)訓(xùn)師的表達(dá)呈現(xiàn)（了解培訓(xùn)師態(tài)勢(shì)語(yǔ)言及優(yōu)雅動(dòng)作/熟悉內(nèi)訓(xùn)師的開(kāi)場(chǎng)收官）
學(xué)習(xí)與練習(xí)：演講授課的73855原則（吐字，口頭語(yǔ)，語(yǔ)速，音量，重復(fù)，語(yǔ)調(diào)，重音，感染力等）
思考與學(xué)習(xí)：演講授課的表達(dá)原則
討論與分享：演講授課的相關(guān)禁忌
討論與分享：演講授課的表達(dá)技巧
上場(chǎng)練習(xí)：演講授課的語(yǔ)句練習(xí)
上場(chǎng)練習(xí)：演講授課的語(yǔ)言表達(dá)技巧
上場(chǎng)練習(xí)：培訓(xùn)講師的發(fā)音訓(xùn)練
討論與分享：一個(gè)好的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)有啥好處？
討論與分享：開(kāi)場(chǎng)破冰的具體操作方法
討論與分享：自我介紹要怎么設(shè)計(jì)才會(huì)留下深刻印象
學(xué)習(xí)與練習(xí)：上臺(tái)前要接通電腦并打開(kāi)全部開(kāi)關(guān)
學(xué)習(xí)與練習(xí)：演講上場(chǎng)/下場(chǎng)的方法
學(xué)習(xí)與練習(xí)：印象深刻的自我介紹的上場(chǎng)練習(xí)自我介紹
學(xué)習(xí)與練習(xí)：握麥/遞麥要注意的手勢(shì)位置
學(xué)習(xí)與練習(xí)先聲奪人的課題導(dǎo)入操作方法開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入
討論與分享：上課前約法三章/建立規(guī)則的好處
討論與分享：培訓(xùn)課程中要適當(dāng)充能（補(bǔ)充能量）
討論與分享：有哪些方法可以為課程充能
討論與分享：授課結(jié)束收官的重要性
討論與分享：授課結(jié)束收官的操作方法

5.練膽---內(nèi)訓(xùn)師的緊張成因與對(duì)策（了解培訓(xùn)師授課緊張成困/熟悉內(nèi)訓(xùn)師的緊張對(duì)策）
討論與分享：培訓(xùn)怯場(chǎng)都有哪些行為表現(xiàn)？
討論與分享：導(dǎo)致培訓(xùn)怯場(chǎng)的原因分析（有思考，有對(duì)照，有分析）
學(xué)習(xí)與練習(xí)：應(yīng)對(duì)上場(chǎng)緊張的處理方法
學(xué)習(xí)與練習(xí)：應(yīng)對(duì)上場(chǎng)緊張的信念暗示

6.練腦---內(nèi)訓(xùn)師的互動(dòng)控場(chǎng)與促動(dòng)引導(dǎo)（掌握培訓(xùn)師授課控場(chǎng)的方法/熟悉內(nèi)訓(xùn)師的緊急情況應(yīng)對(duì)措施）
培訓(xùn)講師為何要提問(wèn)
培訓(xùn)提問(wèn)的基本原則
培訓(xùn)講師的提問(wèn)技巧
培訓(xùn)講師的聆聽(tīng)技巧
培訓(xùn)講師的提問(wèn)反饋
培訓(xùn)講師的點(diǎn)評(píng)技巧
講師的回答技巧
提問(wèn)異常下的提問(wèn)處理
緊急情況應(yīng)對(duì)法1：自我：遺忘內(nèi)容、自己講錯(cuò)、時(shí)間失控等情況怎么辦？
緊急情況應(yīng)對(duì)法2：學(xué)員：學(xué)員走神、竊竊私語(yǔ)、接打手機(jī)、學(xué)員睡覺(jué)、有意挑釁、遭遇高手等情況怎么辦？
緊急情況應(yīng)對(duì)法3：環(huán)境：外部噪音、設(shè)備失控（筆記本、投影儀、話(huà)筒、音響）等情況怎么辦？
————完————

培訓(xùn)師的培養(yǎng)課程