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高績效會議管理技能課程

課程收獲
1、了解會議效率不高的原因及對策；
2、掌握有效為會議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)；
3、應(yīng)用會議中的溝通和反饋技巧；
4、把握會議管理技巧；
5、學(xué)會提高會議效率和質(zhì)量的技巧

課程大綱
情境導(dǎo)入：。。。。
第一部分：會議管理概述
一、為什么需要會議
會議與溝通的對比
二、會議目的
為什么要組織會議？
三、會議作用
會議能帶來哪些附加值？
四、會議種類
研討：你參加（或舉辦）過哪些會議？
研討總結(jié)7種會議類型
常用的是哪幾種？---每一種會議的策略與技巧完全不一樣

第二部分：會議運(yùn)作程序
章節(jié)課題導(dǎo)入
課堂研討：各位是否遇到過無價(jià)值、無意義的會議？什么原因？
一、會議三要素
1、要素
議題
主導(dǎo)者
參與者
2、成功會議與不成功會議對比分析
二、會議前準(zhǔn)備工作
課堂研討：您認(rèn)為成功會議要做好哪些準(zhǔn)備？
1、研討總結(jié)分享
2、提供成熟模型：《會議主導(dǎo)者檢查表》
3、課堂練習(xí)：請各組自行擬定一份會議準(zhǔn)備計(jì)劃
三、會議運(yùn)作程序
1、會議運(yùn)作模型
說明：會議形態(tài)----依據(jù)“會議目的”而決定；會議方式----根據(jù)會議形態(tài)而有所不同
2、導(dǎo)入階段注意事項(xiàng)
3、如何引發(fā)會議意見
常用的引發(fā)意見的技巧
遇到意見不一樣（或相反）怎么處理？
4、如何歸納總結(jié)輸出？
5、課堂練習(xí)：您會操作會議嗎？請參照《會議運(yùn)作模型》檢討在實(shí)操中的困惑點(diǎn)

第三部分：會議操作技巧
章節(jié)課題導(dǎo)入
課堂研討：各位在實(shí)操中會遇到哪些狀況難以駕馭？
研討總結(jié)：梳理出常見的幾種狀況
一、會議狀況應(yīng)對技巧
1、常見5種狀況
2、分析原因，分別給予各種應(yīng)對技巧與方法
成員沉默怎么辦
大家參與度不高怎么辦
部分成員話多怎么辦？
部分成員態(tài)度極端怎么辦？
發(fā)言偏離主題怎么辦？
二、會議決議跟蹤技巧
知識點(diǎn)導(dǎo)入，課題研討：會議后期的跟蹤技巧，您有什么經(jīng)驗(yàn)？
1、會議紀(jì)要模板
2、掛牌督戰(zhàn)工具：
趨勢圖
速度表
柱狀圖
現(xiàn)場圖
3、臨時(shí)督戰(zhàn)碰頭會模型
回顧實(shí)際工作
分析評估工作績效
下一步行動(dòng)計(jì)劃
4、對“未能完成工作計(jì)劃”現(xiàn)狀怎么應(yīng)對？三步問責(zé)法
應(yīng)用工具：
工具使用時(shí)的注意事項(xiàng)：
課程練習(xí)：
假設(shè)您的團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)“未能完成工作計(jì)劃”狀況，您怎么應(yīng)對？

第四部分：現(xiàn)場練習(xí)、點(diǎn)評糾偏
關(guān)鍵詞一 | 課程概要回顧
1、對整個(gè)課程知識串講一遍，形成體系結(jié)構(gòu)
關(guān)鍵詞二 | 指導(dǎo)如何實(shí)踐使用
2、在日常工作中還遇到哪些問題，給予答惑解疑
3、互動(dòng)環(huán)節(jié)：A由每組進(jìn)行課程總結(jié)；B老師予以點(diǎn)評糾偏

高績效會議管理技能課程