課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員
培訓(xùn)講師：陳老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用公開課
課程收益：
掌握應(yīng)用微表現(xiàn)、微語言精準(zhǔn)的識別員工、解決選人問題
掌握心理學(xué)的一些測評技巧、選技適合人才，做到人崗匹配、人事相宜
掌握如何應(yīng)用心理學(xué)強化績效面談效果
掌握應(yīng)用心理學(xué)解決員工情緒壓力問題、提高員工的工作狀態(tài)
掌握應(yīng)用心理學(xué)解決員工糾紛、更好的處理員工關(guān)系
掌握應(yīng)用心理學(xué)強化員工離職面談效果、更好的留人、減少員工流失率
掌握心理學(xué)的訓(xùn)練工具、提高自己的觀察能力、思維能力
掌握應(yīng)用心理學(xué)更好的輔導(dǎo)、激勵員工、更好的育人
課程簡介：
管理的核心是什么?是-人
很多企業(yè)反復(fù)組織人力資源管理的制度、方法、工具、流程等培訓(xùn)，但細節(jié)上效果不佳，這往往是管理者對人性、人心、人格的掌握不夠
當(dāng)下企業(yè)面臨的共同問題是:管理者對員工的需求不了解、人不好管、流失量大、老的 管理方法總是碰壁而找不到原因，這些問題歸結(jié)在于:對人的把握不夠，識別員工是輔導(dǎo)、激勵員工的前提!
心理學(xué)幫助 HR 做到管人四個字 :選、育、用、 留
本課程幫助學(xué)員掌握識人術(shù)、心理學(xué)，解決根本問題---如何識別“人”，如何激發(fā)"潛能”、把心理學(xué)很好的結(jié)合企業(yè)面臨的管理難題
課程大綱：
前言、職業(yè)人的心智模式如何形成
(-)組織文化的根本任務(wù)--企業(yè)戰(zhàn)略文化與部門文化的銜接
1.人力資源與心理學(xué)
必修第一課 :了解潛意識
必修第二課:投射
必修第三課 :共情
2.企業(yè)與部門價值觀、人才觀
組織文化的根本任務(wù)--企業(yè)戰(zhàn)略文化與部門文化的銜接
企業(yè)與部門價值觀、人才觀
現(xiàn)場小組討論與演示
第一章、 心理學(xué)人力資源管理應(yīng)用: DISC--真實人崗匹配
1.人本管理在員工選才招募中的應(yīng)用
1)公司究竟是需要什么樣人才?
2)墻磚測驗的應(yīng)用
a.畫墻磚解析--思維模式與崗位的匹配度
b.瑞文測驗在招聘中如何用
3.** 現(xiàn)場測驗、點評
2.不同崗位人才的天賦表現(xiàn)和構(gòu)成
1)提煉企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀人才的性格特征
2)如何幫助管理者找到人才的天賦
3)人才的關(guān)鍵勝任能力要素分析
3.不同性格人員與崗位的匹配度
1) DISC之 D型:指揮者/老虎型
2) DISC 之I型:影響者/孔雀型
3)DISC之S型:支持者/考拉型
4) DISC 之C型:思考者/貓頭鷹型
5)職場中營銷/財務(wù)/研發(fā)不同崗位的性格配對
第二章、 心理學(xué)人力資源管理應(yīng)用:微表情---精準(zhǔn)化識人
1.如何識別面試中的撒謊
1)* FBI運用的撒謊識別技術(shù)解析
2)角色扮演 ，演練撒謊的表情
2. 精準(zhǔn)化識人 : 微表情--笑容假不了
1)角色扮演 ，演練對不同笑容的分析
3. 精準(zhǔn)化識人 : 微表情--對眼神的識別
1)眼神在人的心理分析中的要點
2)隱瞞的眼神
a.角色扮演 ，演練不同的眼神
4. 精準(zhǔn)化識人 : 微表情-- 口部與鼻子的變化
1)憤怒、仇恨表現(xiàn)
2)有壓力、不安的表現(xiàn)
5. 精準(zhǔn)化識人 : 微語言-- 姿勢泄露緊張狀態(tài)
1)交叉腿站立的表現(xiàn)
2)交叉手的表現(xiàn)
3)手觸碰嘴唇的表現(xiàn)
4)不同坐姿的表現(xiàn)
5)摸鼻子的表現(xiàn)
6)交談時把手上的一些物品持續(xù)的重復(fù)處理是什么表現(xiàn)
7)角色扮演 ，不同手勢表達的潛意識
第三章、 心理學(xué)人力資源管理應(yīng)用:心理測評一識別應(yīng)對問題員丁
1.員工心理狀態(tài)畫圖測驗應(yīng)用
體驗:雨中人繪畫測驗
測試結(jié)果解析;員工情緒狀況
2.面試中心理追問手法之 : 剝洋蔥法
1) 面試剝洋蔥測試三步法
3.精神分析心理手段應(yīng)對員工溝通突發(fā)問題之防御與隔離
1)為什么有的員工在突發(fā)情況下變得很“叛逆”
2)為什么有的員工經(jīng)常給你“臉色”看
案例:某銀行員工情緒智能管理案列
練習(xí):負面情緒的創(chuàng)造性管理策略
4.在處理員工矛盾與爭執(zhí)中如何抓到“關(guān)鍵點”
案例:員工矛盾集中點訓(xùn)練--愛抬打的下屬
第四章、 心理學(xué)人力資源管理應(yīng)用: 團隊角色測試-提升員工效能
1.如何共情我們的溝通對象
1)短焦流派的理論介紹
2)配合他人的精神狀態(tài)、注意對方的能量狀態(tài)
3) 如何調(diào)整有“情緒”員工
4)當(dāng)我們面對不同精力值的員工談話時、應(yīng)該如何處理
5)面對對立的局面、如何利用先贊同后一道達到目的
案例演練:面對對立局面的處理方法
2.如何提升員工積極動力
1)人本流派的理論介紹
2)馬斯洛的需求層次圖
案例解析: 梁朝偉、周星馳、劉嘉玲、宋丹丹的需求與人生
a. 三招激發(fā)員工原動力
3.高效團隊人員的選拔
1)建設(shè)變革環(huán)境下的高效團隊
2)9 種團隊角色的長、短、免
3)現(xiàn)場測驗、點評識別自我擅長和不擅長的工作風(fēng)格
課程回顧與總結(jié)
1.回顧學(xué)習(xí)到的面試能力訓(xùn)練
寄語 : 你對了世界就對了
培訓(xùn)對象
國企、 民企、外企、事業(yè)單位、社會組織等管理人員
講師簡介
陳老師
國家二級心理咨詢師/企業(yè) EAP 指導(dǎo)師
華大應(yīng)用心理研究院情緒壓力管理專家
*全人健康認證教練、*組織變革火箭模型認證教練
復(fù)旦大學(xué)、 同濟大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、華東師范大學(xué)特聘講師
曾任: 日本近鐵集團(世界 500 強)|中國大陸區(qū)總部人員管理負責(zé)人
曾任:華大應(yīng)用心理研究院|人力資源主任、企業(yè) EAP 顧問
曾任:*柯來特信息系統(tǒng)有限公司ISAP 人力資源項目主管
2000+職場心理咨詢，600+企業(yè)心理培訓(xùn):建工集團調(diào)聘 30+期、 郵儲銀行返聘 20 期、中國國際航空返聘 20期、大眾汽車返聘 20 期…..
擅長領(lǐng)域 :情壓心理學(xué)、情商管理、陽光心態(tài)建設(shè)、管理者情商、職場正能量、 EAP 心理輔導(dǎo)、幸福家庭等
課程體系:陳老師打造有“個人情商-人際情商-組織情商的培訓(xùn)課程體系和獨特的情緒壓 力管理”三力模型”，通過
課程培訓(xùn)、工作坊、咨詢的三種方式，以心理學(xué)實用技術(shù)為主線，賦能超 10 萬職場精英運用心理學(xué)提升正狀態(tài)效能,實戰(zhàn)經(jīng)馬
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用公開課
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/301241.html
