課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：賈萌
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源管理角色轉(zhuǎn)型培訓(xùn)
培訓(xùn)對象
本課程適合人力資源管理專業(yè)人員
課程大綱
一、“內(nèi)部顧問”角色概覽
揭開“咨詢顧問”的面紗
內(nèi)部顧問必備的基本素質(zhì)和專業(yè)知識
內(nèi)部顧問必備的分析邏輯（GAPS模型）
內(nèi)部顧問必備的工作能力
內(nèi)部顧問必備的工作步驟
二、實戰(zhàn)能力之1：制定項目計劃能力訓(xùn)練
關(guān)于“項目”的基本概念
項目關(guān)鍵干系人分析
項目任務(wù)分解WBS
項目計劃甘特圖
三、實戰(zhàn)能力之2：訪談與總結(jié)提煉能力訓(xùn)練
為什么需要“訪談”
確定訪談目的
設(shè)計訪談提綱
分析訪談對象
確定訪談形式
安排訪談計劃
訪談開場
訪談互動（問、聽、記）
訪談結(jié)束
撰寫訪談紀(jì)要/訪談總結(jié)
專業(yè)提煉和分析判斷
四、實戰(zhàn)能力之3：組織專題研討會能力訓(xùn)練
研討會主持人的職責(zé)
研討會的“FISH”模型
應(yīng)對四種參與人
五、實戰(zhàn)能力之4：分析并提出解決方案能力訓(xùn)練
“七步成詩法”
問題調(diào)研與描述
問題分解與分類
問題篩選與排序
問題根源與責(zé)任人
短期解決方案與長期解決措施
撰寫解決方案建議報告（金字塔原理）
六、實戰(zhàn)能力之5：解決方案演示匯報能力訓(xùn)練
以受眾為中心
Verbal語言
Visual視覺（用圖表說話）
Vocal聲音
七、實戰(zhàn)能力之6：跨部門影響與協(xié)作能力訓(xùn)練
創(chuàng)建并培養(yǎng)人脈
倡導(dǎo)利益與共贏
有力證據(jù)以說服
借助第三方參與
鼓勵對方來體驗
考慮環(huán)境與時機(jī)
人力資源管理角色轉(zhuǎn)型培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/300393.html
