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培訓(xùn)部門整合項(xiàng)目課程

背景
由于銷售、服務(wù)及收款等功能部門將要整合成為一個大部門，因此培訓(xùn)部門也將要進(jìn)行整合，因此需要舉辦一個研討會以達(dá)成以下的目的：
制定培訓(xùn)管理體系：讓整個培訓(xùn)的管理能夠標(biāo)準(zhǔn)化，使培訓(xùn)活動的進(jìn)行能夠高效并透明地達(dá)成培訓(xùn)的績效目標(biāo)。
明確培訓(xùn)執(zhí)行項(xiàng)目：從大部門的績效需求來制定培訓(xùn)項(xiàng)目，確保培訓(xùn)活動的投資回報(bào)*化。
發(fā)展培訓(xùn)部門策略：對于培訓(xùn)部門的愿景、使命及策略有共識，并做出承諾。

課程設(shè)計(jì)概念
課程的進(jìn)行必須要符合以下的原則：
由于參與培訓(xùn)的成員，對于培訓(xùn)管理及培訓(xùn)課程都有相當(dāng)?shù)募寄芗爸R，因此使用研討會的方式，引導(dǎo)大家貢獻(xiàn)自己的能力，攜手合作達(dá)成課程的目標(biāo)。
要有現(xiàn)成的課程管理架構(gòu)，以方便學(xué)員在已有的基礎(chǔ)上發(fā)展自有的培訓(xùn)管理體系。因此，本研討會將以最為廣泛接受的6D體系，來設(shè)計(jì)此次研討會。
研討會的活動方式，要能夠讓學(xué)員盡可能的接觸更多的其他學(xué)員，以建立合作默契及革命情感。因此，會進(jìn)行不同的研討活動，并做不同的編組讓人際的接觸層面*化。
培訓(xùn)項(xiàng)目的來源，必須是來自于使用單位的需求，并能夠確保培訓(xùn)目標(biāo)與業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合。因此，將邀請部門領(lǐng)導(dǎo)介紹部門目標(biāo)及策略，進(jìn)而發(fā)展培訓(xùn)項(xiàng)目的計(jì)劃。
要能夠凝聚學(xué)員的共識；及建立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)心。因此，在課程的結(jié)束前，共同建立愿景、使命及策略。

《培訓(xùn)部門整合項(xiàng)目》
模塊
課程大綱
時間分
教學(xué)材料
課程導(dǎo)入
開場（客戶方）
破冰活動
研討公約
課程介紹
15分
第一單元
建立培訓(xùn)概念的共識
單元目的：暖場及讓學(xué)員對于培訓(xùn)有共同及正確的理解
分成五組，提供各組不同關(guān)于培訓(xùn)理念的問題，例如：
-在培訓(xùn)中，動機(jī)及行為何者為重？
-能力的主要影響因素是哪些？
30分
海報(bào)架
大白紙
白板筆
問題紙

第二單元
制定培訓(xùn)管理體系
單元目的：讓整個培訓(xùn)的管理能夠標(biāo)準(zhǔn)化，使培訓(xùn)活動的進(jìn)行能夠高效并透明地達(dá)成培訓(xùn)的績效目標(biāo)。
分成六組，使用*的活動方式，透過6D的培訓(xùn)架構(gòu)，制定每個不同階段的：
-原則
-流程
-表格及工具
學(xué)員自由選擇加入六組中的一組
第一回合的時間是30分鐘，后續(xù)的回合的時間是15分鐘*5回合
總結(jié)并制定行動計(jì)劃
120分
海報(bào)架
大白紙
白板筆
參考資料
打印機(jī)
個人使用的電腦
空白A4紙
彩色筆
便利貼
膠水
紙膠帶
空白行動計(jì)劃表

第三單元
明確培訓(xùn)執(zhí)行項(xiàng)目
單元目的：從大部門的績效需求來制定培訓(xùn)項(xiàng)目，確保培訓(xùn)活動的投資回報(bào)*化
各部門領(lǐng)導(dǎo)分享
依照領(lǐng)導(dǎo)的分享，相對應(yīng)分組
明確不同的可能培訓(xùn)項(xiàng)目，并分配到負(fù)責(zé)人
150分
內(nèi)容講解
工具介紹
小組討論
問題分析及解決

第四單元
發(fā)展培訓(xùn)部門策略
單元目的：對于培訓(xùn)部門的愿景、使命及策略有共識，并做出承諾。
使用團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意活動，引導(dǎo)全體共同創(chuàng)造：
-愿景
-使命
-策略
75分
海報(bào)架
大白紙
白板筆
休息時間：上下午各一場15分鐘休息
中飯休息時間：1個小時

培訓(xùn)部門整合項(xiàng)目課程