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酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃課程

【培訓(xùn)對象】
酒店中高層管理人員 、營銷人員、企劃人員

【五“非”優(yōu)勢】
系統(tǒng)專業(yè)：十一年酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗總結(jié)與積累，非行業(yè)外“空降兵”。
品質(zhì)高端：十四年總裁班培訓(xùn)經(jīng)驗，課程內(nèi)容前沿高端，非普通培訓(xùn)層次。
深層互動：課堂氛圍激情生動，互動緊繞課程主題內(nèi)容，非嘩眾取寵。
易懂易用：案例剖析，講解深入淺出，方法簡單實用，非業(yè)外案例方法，好聽不實用。
效果承諾：解決實際問題為導(dǎo)向，結(jié)合現(xiàn)場訓(xùn)練，配贈課程送轉(zhuǎn)化資料，非一次性服務(wù)。

【課程背景】：
今天，中國餐飲、酒店行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟階段，企業(yè)面臨的*挑戰(zhàn)依然是提高收益和利潤空間。
餐飲、酒店業(yè)的市場營銷與銷售服務(wù)環(huán)節(jié)一直以來是一大難題，其主因是長期以來特別是私企對此的重視程度不夠，其二是專業(yè)市場營銷與銷售人員相對其他行業(yè)少很多，且專業(yè)程度與水平相差甚遠(yuǎn)。
在信息過剩，注意力稀缺的今天，任何營銷內(nèi)容都已經(jīng)吸引不了顧客的眼球；微信中每天發(fā)內(nèi)容，沒有任何反應(yīng)，網(wǎng)站上傳了數(shù)千片廣告文案，但沒有任何點擊率；然而如今大部分企業(yè)還在用傳統(tǒng)營銷策劃、優(yōu)惠活動促銷等方式在店內(nèi)外、互聯(lián)網(wǎng)上做廣告，最終在不斷的燒錢；
以上問題都是餐飲、酒店企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷希望迫切解決的問題，
隨著市場競爭的加劇，移動互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、社群更多的影響到我們的消費(fèi)者，以銷售為主的傳統(tǒng)企業(yè)，必須做很多的改變適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)及消費(fèi)者的變化。如改變自己的市場定位、改變自己的營銷模式和營銷手段（如社會化媒體、微信、社群）。而作為公司的銷售個人也必須學(xué)會：怎么通過移動互聯(lián)網(wǎng)做個人品牌提高轉(zhuǎn)換獲取消費(fèi)顧客，怎么運(yùn)營社群通過社群獲取新顧客甚至讓顧客做營銷的傳播是本課程要解決的主要問題。

【課程收益】：
掌握新常態(tài)下顧客對企業(yè)形象產(chǎn)品和服務(wù)認(rèn)知
新常態(tài)下酒店傳統(tǒng)營銷觀念和理念創(chuàng)新
掌握新常態(tài)下建立良好的客群關(guān)系的方法
掌握移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、社群、微營銷運(yùn)營方法
新常態(tài)下營銷策劃方法與工具創(chuàng)新應(yīng)用
掌握傳統(tǒng)營銷手段創(chuàng)新與新媒體的融合應(yīng)用

【課程大綱】：
前 奏   酒店營銷“*”與“金管道”
一、酒店營銷“*”之“道”
二、酒店營銷“金管道”價值鏈
三、酒店營銷“三字經(jīng)”
簡約、創(chuàng)新、*

第一章  新常態(tài)下酒店營銷創(chuàng)新 —— 之“道”
一、企業(yè)傳統(tǒng)營銷“躺*”分析
1、自我設(shè)限，形式老套
2、渠道單一，難以突破
3、急于求成，心態(tài)浮燥，缺乏耐性
4、不思進(jìn)取，滿足現(xiàn)狀，得過且過
5、總抱怨市場不景氣，從不反思自己
6、面對同行激烈競爭，欠缺必勝競爭心理
三、新常態(tài)下應(yīng)改變的傳統(tǒng)營銷觀念
1、新常態(tài)下營銷的8大特征
效率、成本、信息、范圍、方式、溝通、定價、效果
2、如何避免營銷投入浪費(fèi)
3、最有效的營銷如何投入精力與金錢
4、破解粉絲經(jīng)濟(jì)的奧秘
5、體驗至上，如何跳出餐飲酒店做餐飲酒店
四、新常態(tài)下必備的3大營銷創(chuàng)新思維
1、一個中心：口碑
2、三個思維：痛點思維、尖叫思維、爆點思維

第二章  新常態(tài)下酒店營銷創(chuàng)新 —— 之“法”
一、新常態(tài)下差異化營銷方法
1、產(chǎn)品的同質(zhì)化是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢
2、營銷的根本任務(wù)就是將同樣的產(chǎn)品賣出差異來
3、如何找到自己產(chǎn)品被接受的理由
4、如何實現(xiàn)傳統(tǒng)4P、4C的差異化
二、新常態(tài)下營銷創(chuàng)新的5大步驟及方法
1、步驟：瓶頸點、突破點、創(chuàng)意點、定位點、盈利點
2、方法：專注、*、口碑、快、參與感、社會化傳播
三、酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷技巧 
1、餐飲酒店企業(yè)做好o2o的四大技巧
2、如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)進(jìn)行市場分析
3、如何低成本快速拓展新顧客
4、如何建立數(shù)據(jù)庫黏住老顧客
5、如何構(gòu)建顧客/員工/企業(yè)三位一體營銷管理體系
6、如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行營銷策劃
節(jié)日營銷/快速傳播/事件策劃/網(wǎng)絡(luò)熱點

第三章  新常態(tài)下酒店營銷創(chuàng)新 —— 之“器”
一、新常態(tài)下PC互聯(lián)網(wǎng)營銷如何創(chuàng)新
1、酒店企業(yè)消費(fèi)者營銷模型及互聯(lián)網(wǎng)使用
2、軟文新聞事件活動營銷案例分析
3、酒店行業(yè)團(tuán)購點評等解決方案
二、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷及粉絲運(yùn)營方法
1、微博微信賬戶的企業(yè)推廣
1）微博微信撰文秘笈
2）微博微信廣告文案7大技巧
2、社會化媒體綜合營銷案例和分析
3、APP、社群粉絲系統(tǒng)建立及應(yīng)用
三、傳統(tǒng)營銷手段如何與新媒體融合應(yīng)用

酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃課程