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向上管理智慧課程

【課程背景】
基層管理人員是企業(yè)的“兵頭將尾”，他們對(duì)于員工的作用非常關(guān)鍵，大部分成功企業(yè)非常重視基層管理人員的培養(yǎng)和建設(shè)。
對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，他們?nèi)匀皇菢I(yè)務(wù)骨干，在做好自己的業(yè)務(wù)同時(shí)，還要帶好團(tuán)隊(duì)。所以最重要的不是給他賦能過(guò)多的管理技巧，而是關(guān)注其角色轉(zhuǎn)變，使其意識(shí)到自己要改變過(guò)去單打獨(dú)斗的情況，帶領(lǐng)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。
至于如何帶領(lǐng)小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，提煉并固定基層管理者的幾個(gè)規(guī)定動(dòng)作非常關(guān)鍵。動(dòng)作不多，但要求把這些動(dòng)作做透做穿。
單一的上級(jí)安排任務(wù)下級(jí)執(zhí)行，是低效管理，已成為過(guò)去式。很多基層管理者因不能有效實(shí)施向上管理的理念和方法，致使工作被動(dòng)，影響個(gè)人績(jī)效增長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升。
優(yōu)秀企業(yè)常把向上管理作為提升個(gè)人績(jī)效和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的抓手，有效推動(dòng)企業(yè)快速、穩(wěn)步發(fā)展。

【課程收益】
認(rèn)知向上管理對(duì)于業(yè)績(jī)提升的作用
讓學(xué)員掌握向上管理的規(guī)則和要點(diǎn)
讓學(xué)員明確向上管理要遵循的程序
教會(huì)學(xué)員實(shí)施向上管理 16 種方法
通過(guò)有效的向上管理提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效

【課程特色】
寓教于“真實(shí)案例”
寓學(xué)于“場(chǎng)景測(cè)評(píng)”
寓戰(zhàn)于“科學(xué)方法”

【課程對(duì)象】企業(yè)、事業(yè)單位中層、基層管理者、骨干職員…

【課程大綱】
一、管理者的角色認(rèn)知？
初任管理者面臨三大角色難題：角色轉(zhuǎn)換，樹(shù)立威信，自我突破
管理者成長(zhǎng)的四個(gè)角色階段：蠻力、權(quán)力、威力、魅力四力變化
經(jīng)理人的核心角色成份：團(tuán)長(zhǎng)、政委、教練、特種兵
視頻+討論：上下之間

二、管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力？
領(lǐng)導(dǎo)力九宮圖
掌握上司的四種風(fēng)格
DISC領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試

三、向上管理的認(rèn)知和規(guī)則？
1．向上管理的認(rèn)知
管理上級(jí)的本質(zhì)：管理資源
消除向上管理的悖論
思考：說(shuō)說(shuō)你對(duì)向上管理的理解
2.向上管理3大好處
提高團(tuán)隊(duì)整體價(jià)值
全面提高工作效率
有利自身職場(chǎng)發(fā)展
案例：陳主管在職場(chǎng)出現(xiàn)的嚴(yán)重瓶頸
互動(dòng)：你認(rèn)同向上管理嗎
3．向上管理的重要內(nèi)容
構(gòu)建和諧高效的工作方式
不斷提升上下級(jí)相互期盼
視頻：其實(shí)你不懂我的心-管理上級(jí)從理解上級(jí)開(kāi)始
增加信息流通時(shí)效和保障
構(gòu)建上下級(jí)誠(chéng)信可靠的關(guān)系
案例：唐副總新入職到一家集團(tuán)公司總部工廠任分公司副總經(jīng)理，因不懂得向上管理，以至在任期內(nèi)感覺(jué)工作壓力非常大。
有效利用上司的資源和時(shí)間
思考：你覺(jué)得向上管理還有沒(méi)有別的內(nèi)容？

四、向上管理的形式和定位？
1．向上管理常見(jiàn)的四種形式
當(dāng)面溝通式
工作匯報(bào)式
求助示弱式
書(shū)面總結(jié)報(bào)告式
演練：撰寫(xiě)詳盡的《工作匯報(bào)》
2．向上管理的正確定位
扮演好“下屬”角色
案例：余世維老師提出“成為上司的左膀右臂”的職場(chǎng)成長(zhǎng)信條
明白一個(gè)道理：服從上司是規(guī)則，更是職場(chǎng)智慧
懂得“不做職場(chǎng)含羞草”的道理
適時(shí)的“挺身而出”很重要
必要時(shí)，學(xué)會(huì)對(duì)上司說(shuō)“不”
案例：阿普頓不懂向上管理導(dǎo)致的職場(chǎng)教訓(xùn)

五、向上管理的法則和程序？
1．向上管理三則
客觀、及時(shí)法則
一切為公法則
與領(lǐng)導(dǎo)同步法則
2．向上管理七步程序
改變心態(tài)，接受你的領(lǐng)導(dǎo)
深入了解、認(rèn)識(shí)你的領(lǐng)導(dǎo)
給予領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的尊重
努力贏得上司的信任
努力適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式
向上司及時(shí)匯報(bào)你的工作情況
潛移默化的影響上司
案例：我在職場(chǎng)贏得上司信任的做法

六、實(shí)施向上管理的16種方法？
1.向上管理中摸清上司意圖4種方法
向上管理要知己知彼
案例：清朝宰相張廷玉怎樣做好向上管理
下屬要學(xué)會(huì)揣摩上意
了解領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)化信息
判斷領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和類型
思考：向上管理，為什么要摸清上司意圖？
2．向上管理中自我改進(jìn)的6種方法
做好細(xì)節(jié)，讓上司放心
提高工效，讓上司開(kāi)心
練好絕技，讓上司依賴
解決問(wèn)題，讓上司踏實(shí)
先行一步，讓上司青睞
案例：職場(chǎng)成功人士張華明先生如何實(shí)施向上管理
學(xué)會(huì)思考，讓上司器重
故事：兩個(gè)銷(xiāo)售員去島國(guó)賣(mài)鞋子的結(jié)果
思考：自我改進(jìn)對(duì)于向上管理有哪些幫助
3．向上管理適用的6種方法
用正確方式做事，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
用領(lǐng)導(dǎo)容易接受的方式提建議
*定義：領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型
設(shè)法探尋出領(lǐng)導(dǎo)的行之有效的方式
站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題：與之同步
先成就領(lǐng)導(dǎo)，再成就自己
案例： 相互成就

向上管理智慧課程