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存款營銷創(chuàng)新策略課程

課程背景：
銀行營銷，應變者生！隨著疫情反復，利率下行和客戶消費習慣的改變，給存款營銷帶來了新的挑戰(zhàn)，具體體現(xiàn)為：
1、利率改革，大額存單額度緊缺，靠什么留住客戶的存款？
2、疫情反復，到訪量降低，如何開展線上營銷與客戶維護？
3、員工或者能力不夠，或者積極性不強，能力夠積極性強的還容易選擇躺平，怎么做好精細化管理，有效賦能員工？

課程收益：
通過本課程的學習使學員能夠：
1. 掌握以財富管理能力為核心的存款營銷策略
2. 掌握線上的具體執(zhí)行方法
3. 掌握精細化管理與員工賦能的有效方法，借鑒他行機制建立經(jīng)驗

課程對象：
網(wǎng)點負責人
授課方式：
行動學習、頭腦風暴、工具制作、案例分析等

課程大綱：
一、營銷的三大創(chuàng)新策略
1. 銀行營銷的七大變革
1) 營銷對象改變：存量、轉(zhuǎn)介、新增（根據(jù)網(wǎng)點發(fā)展不同階段而定）
2) 營銷策略改變：吸引層+遞進層+核心層
3) 營銷方法改變：工具運用+大數(shù)據(jù)篩選
4) 營銷渠道改變：線上+線下
5) 營銷角色改變：投顧+情感
6) 客群營銷策略改變：從“價格戰(zhàn)”到“以價值營銷為核心精細化經(jīng)營”
7) 存貸關系改變：從“非A即B”，到互相支撐
2. 存款營銷三大創(chuàng)新策略
1) 營銷策略改變
2) 營銷渠道改變
3) 管控策略改變

二、營銷策略改變
1. 存款營銷的三層級12要素金字塔模型
案例：興業(yè)銀行“禮儀存單”銷售案例
頭腦風暴：靠什么讓客戶選擇把存款放在我行？
2. 如何從吸引層開展存款營銷？
行動學習:制定針對目標客群的產(chǎn)品、禮品、活動、權益清單！
3. 如何從遞進層開展存款營銷？
行動學習:制定針對不同客群的”存款+“產(chǎn)品組合
4. 如何從核心層開展存款營銷？
行動學習:現(xiàn)場撰寫存款知識營銷文案
典型場景：
A. 大客戶不愿意存定期怎么辦？
B. 我行收益比不過其他行，怎么辦？
C. 客戶要禮品怎么辦？
D. 客戶到各家銀行咨詢利率！

三、營銷渠道改變
1. 招行目標客群與資產(chǎn)配置投教案例
2. 線上營銷底層邏輯
3. 線上存款沙龍案例分析
4. 線上微信群存款營銷及線下引流案例分析

四、管控策略改變
1. 胡蘿卜大棒式的管控為何失效？
2. 管理五維升級創(chuàng)新策略及面談靈魂五問
案例：如何喚醒一名佛系躺平的員工？
3. 環(huán)境層：如何塑造良好工作氛圍，成就感和儀式感？
1) 如何利用守護天使機制打造團隊關愛文化
2) 如何利用內(nèi)部PK機制打造團隊良性競爭文化？
工具：內(nèi)部pk機制建立
工具：守護天使機制建立
4. 行為層：如何做好精細化管理和工具支撐？
1) 如何做好精細化管理？
2) 如何做好工具支撐？
案例：一張《業(yè)績統(tǒng)計表》助力管理層做好員工有效工作量統(tǒng)計
工具：每日N個一指標模型
案例：各類營銷工具示范
5. 能力層：如何提升員工財富管理能力和客戶維護能力？
工具：產(chǎn)品經(jīng)理人機制
案例：楊靜創(chuàng)新工作室的成立
案例：一張《每日工作復盤表》持續(xù)為員工賦能
案例：一張《技能演練通關表》持續(xù)賦能員工
6. 價值觀層：如何幫助員工找到價值感和歸屬感？
1) 如何幫助員工找到工作的支點和方向？
7. 角色層：如何帶領員工找到產(chǎn)能來源？
1) 網(wǎng)點負責人如何自我賦能？
2) 各階段產(chǎn)能來源與營銷節(jié)奏管控
工具：營銷一頁紙

存款營銷創(chuàng)新策略課程