課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
對公客戶經(jīng)理營銷能力課程
受訓(xùn)對象: 卓越客戶經(jīng)理
課程綱要:
我們面臨的市場和環(huán)境*發(fā)展趨勢
利率市場化,貸款脫媒化,互聯(lián)網(wǎng)金融,大數(shù)據(jù)化,AI, FinTech浪潮
第一篇:拓展客戶——公司業(yè)務(wù)營銷戰(zhàn)略與銷售計劃擬定步驟
1、市場經(jīng)營環(huán)境分析
2、市場調(diào)研與客群分析
3、SWOT綜合競爭力分析
4、STP分析與SWOT組合策略
5、針對目標(biāo)客群擬定營銷組合活動
6、制定營銷執(zhí)行計劃與銷售指標(biāo)
導(dǎo)入「目標(biāo)管理」的營銷過程與績效管理
7、客戶經(jīng)理營銷工作分配
8、完成一份營銷執(zhí)行計劃
第二篇:營銷接觸——對公客戶實戰(zhàn)營銷技巧演練
1、營銷拓展前的心理建設(shè)與準(zhǔn)備工作
2、開口銷售前的FAB&E話術(shù)設(shè)計練習(xí)
3、電話營銷流程與掌握技巧
4、面對面營銷的銷售溝通技巧
5、人際溝通類型分析與因應(yīng)技巧
6、人際溝通談判實務(wù)練習(xí)
第三篇:企業(yè)風(fēng)險分析與商機研判
1、企業(yè)需求導(dǎo)向取代產(chǎn)品導(dǎo)向
2、企業(yè)財務(wù)報表的編制與解讀技巧
3、摸透企業(yè)財務(wù)與資金流的訪談術(shù)
4、財務(wù)比率分析指標(biāo)與風(fēng)險管理
5、與財務(wù)結(jié)合的實地征信技巧
6、察覺財務(wù)報表窗飾與舞弊
7、從企業(yè)財務(wù)報表看銀行商品規(guī)劃
第四篇:需求挖掘與金融解決方案設(shè)計
1、從企業(yè)營運流程看產(chǎn)品商機
2、伴隨交易流程衍生產(chǎn)品商機
3、供應(yīng)鏈上下游廠商產(chǎn)品商機
4、顧問式營銷*四步驟
5、對公個案研討(1)-*應(yīng)用
6、對公個案研討(2)-貿(mào)易融資
7、對公個案研討(3)-供銷鏈項目貸款
第五篇:貸后管理客戶深耕
企業(yè)貸后管理注意事項
貸后預(yù)警機制與管理模式
客戶分群經(jīng)營策略
對公客戶經(jīng)理營銷能力課程
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