TTT－職業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)
講師：張佩星 瀏覽次數(shù)：2547
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：張佩星
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：4天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT職業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程
培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)收益：
一個(gè)真正的職業(yè)培訓(xùn)師，不應(yīng)只是一個(gè)技巧大師或故事大王，他應(yīng)該是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、一個(gè)經(jīng)理人，是一個(gè)熱情且寬容的人文主義者、一個(gè)博大且精深的思想先驅(qū)者。
本課程從培訓(xùn)師的職業(yè)定位出發(fā)，指點(diǎn)培訓(xùn)師職業(yè)形象和專業(yè)儀表的塑造方法，傳授臺(tái)上功法、演講技巧，分析演講心理、壓力調(diào)適、臨場(chǎng)應(yīng)變和掌控、學(xué)員調(diào)動(dòng)等心法；課程將介紹TTT專業(yè)工具PowerPoint的應(yīng)用以及PPT演示文稿制作技術(shù)，講解培訓(xùn)內(nèi)容的組織編寫(xiě)和課程設(shè)計(jì)方法，揭示案例教學(xué)和案例分析技巧，探討培訓(xùn)游戲的選用法則以及如何自己設(shè)計(jì)教學(xué)游戲；課程還將剖析培訓(xùn)項(xiàng)目管理的流程和方法，以及相應(yīng)的課程計(jì)劃、組織和實(shí)施等課程項(xiàng)目管理過(guò)程。最后，課程將引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和教學(xué)演示，并予以考評(píng)。
本課程將采用圓桌形式和情景式的教學(xué)方法，對(duì)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練，籍此幫助個(gè)人高效掌握職業(yè)培訓(xùn)師的必備技能，提升組織或個(gè)人在培訓(xùn)實(shí)踐、管理活動(dòng)乃至人際交往中的綜合水準(zhǔn)，為組織培養(yǎng)成功的、合格的職業(yè)培訓(xùn)人才，為個(gè)人開(kāi)拓可能的黃金職業(yè)道路，并最終走向感召人們、影響世界的理想境界。
課程對(duì)象：
政府領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)家，經(jīng)理人，人力資源主管，培訓(xùn)主管，職業(yè)培訓(xùn)師，企業(yè)教練和講師，營(yíng)銷與銷售人員，商務(wù)和貿(mào)易人員，社會(huì)活動(dòng)家，外事工作者，文藝和體育經(jīng)紀(jì)人，公務(wù)員，律師，學(xué)校教師，理想職業(yè)謀求者，以及希望成為職業(yè)培訓(xùn)師或?qū)ρ葜v感興趣的各界人士。
課程大綱
一、職業(yè)培訓(xùn)師的定位
培訓(xùn)——領(lǐng)導(dǎo)力和影響力的體現(xiàn)
TTT的定位
培訓(xùn)師要具備哪些風(fēng)格？
從常態(tài)到職業(yè)態(tài)
從刻意到隨意
從訓(xùn)練到修煉
四重角色：編、導(dǎo)、演、講
TTT的境界：感召他人，影響世界！
案例分析
*PTT的職業(yè)規(guī)范
喬布斯的演講風(fēng)范
五種大師風(fēng)格
情景實(shí)踐
一分鐘演講
二、演講心理、職業(yè)儀表和臺(tái)上功法
高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型
膽汁質(zhì)
多血質(zhì)
粘液質(zhì)
抑郁質(zhì)
演講者心理分析
怯場(chǎng)癥狀解剖
壓力管理：揭秘、舒緩、分散、化解
自我調(diào)適的四把鑰匙
令人賞心悅目的職業(yè)儀表
男士職業(yè)著裝基本搭配
女士職業(yè)著裝基本搭配
西裝、領(lǐng)帶、襯衫
套裝、裙子、配飾
顏色配伍
舉手投足盡顯專業(yè)本色
站姿
坐姿
走姿
手勢(shì)黃金框
上場(chǎng)與下場(chǎng)
熱情者得天下——面部表情秘笈
攝人心魄——目光接觸心法
大珠小珠——聲音展現(xiàn)要訣
無(wú)意識(shí)姿態(tài)的把握
形神兼?zhèn)?、收?
課堂禁忌五不要
環(huán)境與場(chǎng)合的適應(yīng)
時(shí)間控制
商務(wù)禮儀：介紹、握手、接遞名片
案例分析
韓喬生語(yǔ)錄
比爾.蓋茨的演講姿態(tài)
情景實(shí)踐
艾利斯心理應(yīng)對(duì)能力測(cè)試
不是秘密的秘訣
亂語(yǔ)專家
服裝搭配與形象自檢七問(wèn)
巴黎雕塑品
手舞足不蹈
三、TTT工具：PowerPoint的應(yīng)用和PPT高級(jí)制作技術(shù)
PowerPiont演示文件設(shè)計(jì)初步
事半功倍：快速創(chuàng)建和模板選用
興奮觀眾：美學(xué)大師的顏色配伍
中西合璧：字體處理與異種文字風(fēng)格調(diào)協(xié)
吸引眼球：圖形、圖片、剪貼畫(huà)的駕馭
用數(shù)字說(shuō)話：圖表和表格的強(qiáng)化運(yùn)用 設(shè)計(jì)技巧舉要
進(jìn)階設(shè)計(jì)之一：動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)
進(jìn)階設(shè)計(jì)之二：切換過(guò)渡與定時(shí)控制
進(jìn)階設(shè)計(jì)之三：聲音與影片的嵌入
放映操作快捷方式
定稿輸出與專業(yè)呈現(xiàn)要訣
案例分析
IBM專用設(shè)計(jì)模板
讓人心曠神怡的PPT
麥肯錫簡(jiǎn)報(bào)
員工選出的*模板
情景實(shí)踐
積跬步以至萬(wàn)里
你們都是設(shè)計(jì)大師
四、培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)和效果評(píng)估
培訓(xùn)需求分析和客戶期望引導(dǎo)
需求訪談實(shí)施要訣
課前調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
HR安排培訓(xùn)課程時(shí)的困惑
培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的四階段交互
SAVI引導(dǎo)法
傳統(tǒng)模式設(shè)計(jì)和快速學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)
素材的搜集與處理
講座或課程設(shè)計(jì)五線譜
如何設(shè)計(jì)課程
編寫(xiě)課程大綱
確定段落
組織理論體系
案例配伍
單元小結(jié)
教案編寫(xiě)的重點(diǎn)技巧
通盤(pán)考慮
厚積薄發(fā)
循序漸進(jìn)
核心內(nèi)容的撰述要訣
確定最優(yōu)演講順序
話題順序
時(shí)間順序
空間順序
因果邏輯順序
問(wèn)題解決順序
激勵(lì)順序
培訓(xùn)效果應(yīng)該考慮哪些方面
績(jī)效導(dǎo)向的培訓(xùn)評(píng)估
反饋評(píng)分表設(shè)計(jì)技巧
案例分析
絲寶集團(tuán)管理層的培訓(xùn)洞察力
諾氏制藥的快速學(xué)習(xí)
韋爾奇是如何準(zhǔn)備演講的
內(nèi)容分析：We Do Chicken Right
與日本Casio四個(gè)部長(zhǎng)的對(duì)話
平分生命
中國(guó)移動(dòng)的雙向評(píng)估
情景實(shí)踐
業(yè)余建筑師
課前調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)演練
制作課程大綱
對(duì)評(píng)估表開(kāi)刀
五、TTT必備技能：演講表達(dá)技巧
演講的兩大致勝法寶
理性＋感性情理并茂
真性情、平常話、身邊事
成功的自我介紹
輕松而扣人的開(kāi)場(chǎng)
適時(shí)而*的過(guò)渡
凝重而出彩的結(jié)尾
必須摒棄的不良開(kāi)場(chǎng)和收結(jié)
結(jié)構(gòu)化的表述方法
語(yǔ)不驚人死不休
專業(yè)演講的輔助手段
問(wèn)題線索、故事演繹
警句、詩(shī)詞、謎語(yǔ)之妙用
圖片、音樂(lè)、視頻的功效發(fā)揮
悟性，是最重要的素質(zhì)
怎樣展現(xiàn)你的聲音
增強(qiáng)音量
變化聲調(diào)
控制語(yǔ)速
語(yǔ)調(diào)設(shè)計(jì)
音高設(shè)計(jì)
尾音設(shè)計(jì)
重音設(shè)計(jì)
停頓、沉默、異聲
節(jié)奏設(shè)計(jì)
整肅表達(dá)中的不良習(xí)慣
如何塑造個(gè)人魅力、打造強(qiáng)大氣場(chǎng)
用真誠(chéng)打動(dòng)心靈
用熱情激發(fā)動(dòng)能
用愿景感召天下
案例分析
大師登臺(tái)先脫衣
微軟CEO的開(kāi)場(chǎng)白
漁夫的吆喝
三個(gè)愿望
當(dāng)毛澤東說(shuō)到第九條
TTT課程簡(jiǎn)介——動(dòng)詞的挖掘
奧巴馬的魅力就職演說(shuō)
情景實(shí)踐
開(kāi)場(chǎng)與收尾練習(xí)
密音千里功夫演練
六、TTT必備技能：臨場(chǎng)掌控技巧
培訓(xùn)與演講的場(chǎng)地和設(shè)施
座位安排
花卉與環(huán)境
直觀教具的利用
聽(tīng)眾特征和聽(tīng)眾心態(tài)分析
聽(tīng)眾精神狀態(tài)時(shí)間分布
現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度掌控
學(xué)員類型和臨場(chǎng)駕馭
隨和型、特立型
沖動(dòng)型、穩(wěn)重型
綜合型、分析型
破冰——互動(dòng)氣氛營(yíng)造
控場(chǎng)之關(guān)鍵：現(xiàn)場(chǎng)、興奮點(diǎn)、注意力
激發(fā)聽(tīng)眾參與及吸引聽(tīng)眾的技巧
因人而異的點(diǎn)評(píng)之道
具體型、抽象型
規(guī)律型、隨意型
視覺(jué)型、聽(tīng)覺(jué)型、運(yùn)動(dòng)型
專業(yè)的提問(wèn)、專業(yè)的應(yīng)答
最顯功力的較量
非常態(tài)學(xué)員管理及課堂掌控對(duì)策
如何從容應(yīng)對(duì)挑釁者
案例分析
北大全國(guó)衛(wèi)星轉(zhuǎn)播課程的時(shí)間掌控
職業(yè)的GE翻譯
Bosch經(jīng)理恍然大悟
世貿(mào)幕墻專家的挑釁
當(dāng)營(yíng)銷付總拒絕討論
航天部廠長(zhǎng)和員工的開(kāi)放思維
情景實(shí)踐
面對(duì)挑釁——快速逆向反應(yīng)
鎖定名人
拼圖分組和尋人啟事
七、TTT必備技能：培訓(xùn)大師的影響力和溝通力
你同意理解萬(wàn)歲這句話嗎？
影響力及其要素
語(yǔ)言的力量
空間位置對(duì)演講的影響
人際溝通動(dòng)機(jī)及吸引心理
溝通模式分析
正式溝通與非正式溝通
上行、平行、下行溝通
單向溝通與雙向溝通
七種主要溝通障礙
整肅溝通中的不良習(xí)慣
聽(tīng)的層次
說(shuō)的修養(yǎng)
積極傾聽(tīng)的技巧
有效反饋的技巧
機(jī)智和幽默
煽情與感召
溝通的道德
溝通中的各國(guó)文化習(xí)俗
演說(shuō)家警示：跨文化認(rèn)知差異
案例分析
照稿念與脫稿講
交大對(duì)話
二戰(zhàn)宣言
幽默的獲獎(jiǎng)演說(shuō)
現(xiàn)在說(shuō)得輕巧，當(dāng)初你在哪里？
搖頭YES點(diǎn)頭*
情景實(shí)踐
語(yǔ)言和行為的影響力
A4紙的命運(yùn)
演講的質(zhì)量就是生命的質(zhì)量
八、案例教學(xué)和案例分析研討技巧
從哪里獲得案例？
公司實(shí)踐
項(xiàng)目積累
工商教案
人文典籍
案例精選和提煉大法
客觀真實(shí)
激發(fā)思考
注重能力
全員參與
案例答案的多元化與*化
案例教學(xué)中培訓(xùn)師的職責(zé)
氣氛調(diào)動(dòng)
啟發(fā)和激勵(lì)
恰當(dāng)點(diǎn)評(píng)
時(shí)間掌控
總結(jié)提升
成功點(diǎn)評(píng)的技巧
客觀的、明確的
坦誠(chéng)的
啟發(fā)式
雙向交流
案例研討
被全球MBA引為經(jīng)典的案例
核廢料處理的案例設(shè)計(jì)
Uease超標(biāo)
分組演練中的氣氛激發(fā)
打鉤點(diǎn)評(píng)法
眾口難調(diào)
模擬演練
他該不該開(kāi)除？
店大還是客大？
九、培訓(xùn)游戲的設(shè)計(jì)和應(yīng)用
TTT之道：earning by doing
游戲，給我們帶來(lái)哪些好處？
完全的參與，真正的合作
愉悅的體驗(yàn)，高效的學(xué)習(xí)
現(xiàn)實(shí)的模擬，技能的考驗(yàn)
游戲的類型
個(gè)人游戲
團(tuán)隊(duì)游戲
角色扮演
室內(nèi)游戲
室外游戲
拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)師如何在游戲中“游戲”？
組織者和觀察者
引導(dǎo)者和總結(jié)者
如何選擇游戲
開(kāi)場(chǎng)與活躍氣氛的游戲
領(lǐng)導(dǎo)力游戲
團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲
溝通及會(huì)議游戲
觀察能力游戲
學(xué)習(xí)與創(chuàng)新游戲
企業(yè)文化建設(shè)游戲
銷售和客戶服務(wù)游戲
邏輯推理與智商游戲
如何創(chuàng)作教學(xué)游戲
明確目標(biāo)
制定游戲規(guī)則
設(shè)計(jì)游戲流程
驗(yàn)證游戲的價(jià)值
案例分析
玩過(guò)頭的游戲
再也不搞排排坐
如何讓老人馬動(dòng)起來(lái)
十、情景實(shí)踐
產(chǎn)品伙伴關(guān)系
鯉魚(yú)跳龍門(mén)
系列游戲的目的判斷
月黑風(fēng)高殺人夜
4人多輪囚徒困境博弈
設(shè)計(jì)一個(gè)教學(xué)游戲
十一、課程設(shè)計(jì)和教學(xué)演講考評(píng)（可選）
情景實(shí)踐
課程設(shè)計(jì)演示
演講呈現(xiàn)
反饋和評(píng)分
點(diǎn)評(píng)和總結(jié)
TTT職業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/298564.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 張佩星
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
培訓(xùn)管理內(nèi)訓(xùn)
- 向培訓(xùn)要效益： 卓越培訓(xùn)體 張懷
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