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塑造班組文化課程

課程背景：
“在成為管理者前，你的成功同自己的成長(zhǎng)有關(guān)；在成為管理者以后，你的成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)”
----杰克·韋爾奇
韋爾奇的這句話(huà)說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的發(fā)展只有優(yōu)秀的管理是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)（班組）力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。然而，班組建設(shè)與文化并非喊出來(lái)的，而是班組長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的再日常管理中建立起來(lái)；每個(gè)班組都應(yīng)有自己的文化，只有做好班組建設(shè)與班組文化才能更好的起到促進(jìn)作用，班組文化理念建設(shè)是一個(gè)界定、規(guī)范的過(guò)程，將班組特點(diǎn)、亮點(diǎn)進(jìn)行提煉、總結(jié)和固化，形成一種班組的特色和氛圍，并融入到班組日常管理中。

課程收益：
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)與演練，使學(xué)員做到：
1.真的有效的了解文化的魅力，特別是班組文化的力量
2.學(xué)習(xí)目前在班組文化建設(shè)層面成功的案例
3.掌握班組文化建設(shè)的思路以及接地氣的操作
4.掌握班組文化的有效落地
5.理解和接受班組文化的保障和注意事項(xiàng)

培訓(xùn)方式：
互動(dòng)教學(xué)、多元學(xué)習(xí)、分組討論、角色扮演、案例分析、情景演練

授課風(fēng)格：
豐富性與實(shí)用性：針對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)，既有廣度又有深度，案例來(lái)源于老師的實(shí)際工作和對(duì)行業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。
邏輯性與幽默感：通過(guò)大量行業(yè)標(biāo)桿案例進(jìn)行邏輯分析，得出結(jié)論；語(yǔ)言幽默，強(qiáng)調(diào)參與和樂(lè)趣，讓學(xué)員在興趣中領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思路、方式和工具。
創(chuàng)造性與干貨型：課程講究干貨，讓學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)，自己加以感悟，做到學(xué)習(xí)、深化再上一個(gè)臺(tái)階。

課程大綱：
第一單元：班組真正的征服力---班組文化
案例導(dǎo)入：優(yōu)秀的班組有哪些特點(diǎn)
在電網(wǎng)班組中，標(biāo)桿班組的特點(diǎn)有哪些？
1.電網(wǎng)班組的特點(diǎn)
2.電網(wǎng)班組的區(qū)域性和文化可以有效連接
3.電網(wǎng)班組建設(shè)的三個(gè)基本條件
4.讓班組員工實(shí)現(xiàn)合作的治標(biāo)方法
5.讓班組員工實(shí)現(xiàn)合作的治本方法
6.班組長(zhǎng)對(duì)班組建設(shè)的誤區(qū)
7.團(tuán)隊(duì)（Team）≠工作群體（Group）
8.班組建設(shè)構(gòu)成的要素----5P
案例研討：目前班組存在的問(wèn)題？
9.班組文化的認(rèn)識(shí)
10.班組核心文化系統(tǒng)
11.班組文化要素
12.班組文化的表現(xiàn)
小組研討：如何打造班組文化（特色、亮點(diǎn)、口碑）

第二單元：班組文化應(yīng)如何建立
1.班組文化建設(shè)的四個(gè)階段
一、班組文化的認(rèn)知階段
二、班組文化的認(rèn)同階段
三、班組文化的習(xí)化階段
四、班組文化的創(chuàng)新階段
2.班組文化建設(shè)的方向
一、和諧型班組文化
二、創(chuàng)新型班組文化
三、學(xué)習(xí)型班組文化
四、效益型班組文化
五、安全型班組文化
六、管理型班組文化
小組研討：結(jié)合班組，如何建設(shè)本班組文化
3.班組文化建設(shè)的四項(xiàng)原則
一、理念先進(jìn)原則
二、服務(wù)目標(biāo)原則
三、全員參與原則
四、重在落實(shí)原則
4.班組文化建設(shè)的主要內(nèi)容
一、建設(shè)富有時(shí)代氣息的現(xiàn)代型班組
二、班組文化建設(shè)必須與公司發(fā)展、文化、目標(biāo)一致
三、建設(shè)符合電網(wǎng)行業(yè)特性的班組
四、樹(shù)立良好的班組形象
五、……
小組演練：小組現(xiàn)場(chǎng)演練+現(xiàn)場(chǎng)分享發(fā)表

第三單元：班組文化有效落地
1.管理環(huán)境保障班組文化建立
2.何為管理環(huán)境
3.管理環(huán)境的分類(lèi)
4.管理環(huán)境的設(shè)計(jì)原則
小組研討：請(qǐng)結(jié)合班組“三現(xiàn)”討論
5.班組文化落地八個(gè)載體
一、精神載體
二、規(guī)范載體
三、模范載體
四、班組載體
五、安全載體
六、形象載體
七、區(qū)域載體
八、業(yè)績(jī)載體
小組演練：小組現(xiàn)場(chǎng)演練+現(xiàn)場(chǎng)分享發(fā)表

第四單元：班組文化的持續(xù)保障
1.班組文化在推行中的阻力
案例討論：班組績(jī)效考核帶來(lái)的負(fù)面影響
2.班組長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)層面
3.班組文化的實(shí)效性
現(xiàn)場(chǎng)討論：班組文化與班組的實(shí)效性？
4.班組文化是否符合本班組成員特點(diǎn)
5.班組文化是否符合區(qū)域性特點(diǎn)
案例分析：被員工投訴的班組文化
6.班組文化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
7.定性指標(biāo)與定量指標(biāo)的衡量
小組研討：班組的業(yè)績(jī)指標(biāo)與必達(dá)指標(biāo)
8.標(biāo)桿班組與班組文化

塑造班組文化課程