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培訓(xùn)體系建設(shè)實(shí)操課程

課程收益：
1、提升公司培訓(xùn)人員的整體思想素質(zhì)；
2、明確培訓(xùn)在企業(yè)中的定位，熟悉培訓(xùn)管理者的角色和任務(wù)； 
3、解決培訓(xùn)負(fù)責(zé)人在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題；
4、認(rèn)清企業(yè)培訓(xùn)的作用和發(fā)展方向；
5、完善企業(yè)培訓(xùn)流程及體系建設(shè)；
6、學(xué)習(xí)顧問(wèn)式、咨詢式培訓(xùn)的步驟與方法；
7、掌握導(dǎo)入大型培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施要點(diǎn)；
8、掌握培訓(xùn)評(píng)估的理論與實(shí)踐技法。

課程特色：
1、教練式培訓(xùn)，打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，以教練式培訓(xùn)為主導(dǎo)，便于參與培訓(xùn)者培訓(xùn)后實(shí)操，將所學(xué)轉(zhuǎn)化到工作中。
2、以講師咨詢的視角講授，以模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員的實(shí)際操作能力。

課程對(duì)象：人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員等

課程安排：
第一部分  培訓(xùn)管理基礎(chǔ)
一、什么是人力資源管理
二、人力資源管理的理論發(fā)展
三、什么是培訓(xùn)管理
四、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)模型
五、培訓(xùn)管理體系在人力資源管理體系中的作用
六、企業(yè)培訓(xùn)難原因分析

第二部分  課程體系的構(gòu)建
一、課程體系的構(gòu)建基礎(chǔ)---崗位分析 
1、理解崗位分析
2、崗位分析的工作步驟
3、崗位分析的方法
4、以職責(zé)為導(dǎo)向的崗位分析
5、圍繞崗位職責(zé)進(jìn)行課程體系設(shè)計(jì)
案例分析：某公司培訓(xùn)專員崗位的職責(zé)分析 
案例分析：培訓(xùn)專員崗位說(shuō)明書(shū)及培訓(xùn)課程的設(shè)置
分組討論：選擇公司的某崗位進(jìn)行崗位分析，并確定該崗位應(yīng)該培訓(xùn)的課程明細(xì)
2、課程體系的分類 
1)專業(yè)知識(shí)和技能課程設(shè)置-----依據(jù)崗位分析確定
2)心態(tài)類課程設(shè)置
3)通用管理類課程設(shè)置
4)新員工入職類課程設(shè)置
二、培訓(xùn)講師體系的構(gòu)建 
1、根據(jù)課程要求選拔講師
2、對(duì)講師進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)及授課技巧培訓(xùn)
3、組織講師開(kāi)發(fā)課程
4、審核開(kāi)發(fā)課程的內(nèi)容
5、將課程講義教材化
6、將課程教材分類管理
案例分析：某公司講師管理辦法
三、培訓(xùn)評(píng)估體系（在日常培訓(xùn)管理工作的開(kāi)展部分中講授）

第三部分  日常培訓(xùn)管理工作的開(kāi)展
一、日常培訓(xùn)管理工作流程
二、培訓(xùn)需求調(diào)查分析
1、理解培訓(xùn)需求調(diào)查分析
2、組織層面的培訓(xùn)需求調(diào)查分析
3、部門層面的培訓(xùn)需求調(diào)查分析
4、崗位層面的培訓(xùn)需求調(diào)查分析
案例分析：某公司的組織層面的培訓(xùn)需求調(diào)查分析
分組討論：某本公司企業(yè)年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析
案例分析：培訓(xùn)風(fēng)波
三、制定培訓(xùn)計(jì)劃
1、確定培訓(xùn)目標(biāo)
1)制定目標(biāo)的原則
2)目標(biāo)對(duì)話五步驟
案例分析：海宇公司管理技能培訓(xùn)的培訓(xùn)目標(biāo)的確定
2、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算
1)計(jì)算培訓(xùn)成本
2)設(shè)計(jì)培訓(xùn)預(yù)算
3、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
案例分析：海宇公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃
場(chǎng)景模擬：結(jié)合公司實(shí)際制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
4、制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
案例分析：海宇公司的管理技能培訓(xùn)計(jì)劃
四、培訓(xùn)實(shí)施
1、確定培訓(xùn)地點(diǎn)
1）培訓(xùn)場(chǎng)所的選擇
2）培訓(xùn)場(chǎng)所的布置
2、準(zhǔn)備好培訓(xùn)講義、設(shè)備等
3、提供后勤保障
4、擬定培訓(xùn)通知
案例分析：應(yīng)該在哪兒培訓(xùn)
五、培訓(xùn)效果評(píng)估 
1、培訓(xùn)五層次評(píng)估的內(nèi)容
2、了解層面評(píng)估的方法運(yùn)用
案例分析：管理溝通技巧培訓(xùn)的了解層面評(píng)估
3、反映層面評(píng)估的方法運(yùn)用
案例分析：管理溝通技巧培訓(xùn)的反應(yīng)層面評(píng)估
4、學(xué)習(xí)層面效果評(píng)估的方法運(yùn)用
案例分析：管理溝通技巧培訓(xùn)的學(xué)習(xí)層面評(píng)估
5、行為層面平的的方法運(yùn)用
案例分析：管理溝通技巧培訓(xùn)的行為層面評(píng)估
6、績(jī)效層面評(píng)估的應(yīng)用
案例分析；晨星公司培訓(xùn)效果評(píng)估
六、撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告
七、培訓(xùn)評(píng)估資料的歸檔管理

第四部分  制定培訓(xùn)管理制度
一、建立培訓(xùn)的制度體系
二、制定培訓(xùn)制度樣式
案例分析：海宇公司的培訓(xùn)管理制度
分組討論：制定本公司的培訓(xùn)管理制度
課程總結(jié)

課程講師：葛老師
國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家，資深管理培訓(xùn)師、咨詢師。曾先后在世界500強(qiáng)大宇集團(tuán)、海信集團(tuán)等多家大型企業(yè)任職，具有近二十年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。
在企業(yè)管理、培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，葛老師悉心研發(fā)的“實(shí)戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”， 因其邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實(shí)戰(zhàn)性，得到受訓(xùn)企業(yè)的廣泛好評(píng)，多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓(xùn)課程。
葛老師堅(jiān)持與企業(yè)實(shí)際發(fā)展相結(jié)合，每年定量全程參與不同類型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，以此確保課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操，不脫離企業(yè)。培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)合企業(yè)實(shí)際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。在國(guó)內(nèi)率先提出了培訓(xùn) “五級(jí)評(píng)估”管理理論，使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過(guò)程評(píng)估。使受訓(xùn)企業(yè)深刻感觸到培訓(xùn)前后的變化，提升了企業(yè)的收益。指導(dǎo)學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)。作為國(guó)家人力資源管理一級(jí)師認(rèn)證培訓(xùn)講師，現(xiàn)已培訓(xùn)人力資源管理師各級(jí)學(xué)員5000多人次。
葛老師結(jié)合自己多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)，站在解決問(wèn)題的視角，秉承實(shí)戰(zhàn)落地的理念，潛心研究、獨(dú)立開(kāi)發(fā)了“咨詢式人力資源管理體系建設(shè)實(shí)操班”，與人力資源管理師認(rèn)證班互為補(bǔ)充，得到了多家專門從事HR認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可與長(zhǎng)期合作。
培訓(xùn)特色：  系統(tǒng)性、落地性、實(shí)操性、參與性、方案性、效果性
主講領(lǐng)域及咨詢專長(zhǎng)：
《咨詢式人力資源管理整體實(shí)操方案》、《咨詢式崗位分析實(shí)操技巧》、《咨詢式組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)》、《咨詢式人才招聘與甄選》、《招聘面試技巧》、《咨詢式培訓(xùn)體系建設(shè)》、《咨詢式績(jī)效管理體系建設(shè)》、《咨詢式薪酬體系建設(shè)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)咨詢》、《薪酬管理體系設(shè)計(jì)咨詢》、《招聘體系設(shè)計(jì)咨詢》、《培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)咨詢》、《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)咨詢》、《崗位分析咨詢》、《企業(yè)管理制度建設(shè)咨詢》、《企業(yè)流程優(yōu)化咨詢》、《企業(yè)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)咨詢》、《企業(yè)規(guī)范化建設(shè)咨詢》等。

培訓(xùn)體系建設(shè)實(shí)操課程