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MTP中層的課程

課程背景
MTP(Management Training Program管理研修教程)集60余年的成功經(jīng)驗(yàn),為我們提供了一個(gè)從弱勢制造業(yè)群體走向世界頂峰的亞洲型卓越商務(wù)模式。MTP作為學(xué)習(xí)掌握有關(guān)管理的知識(shí),技能,態(tài)度的經(jīng)典基礎(chǔ)教程,今天在亞洲地區(qū)已成為中高層管理者教育的代名詞。
為企業(yè)培養(yǎng)自己的核心人才,通過MTP培訓(xùn),管理者能夠理解MTP培訓(xùn)中尊重人性和科學(xué)方法兩大支柱,以知識(shí)?意見?想法?經(jīng)驗(yàn)?體驗(yàn)為基礎(chǔ),引導(dǎo)出其中潛藏的原理原則,并對此取得共同認(rèn)識(shí);同時(shí)根據(jù)科學(xué)的方法和要領(lǐng)研究如何思考和行動(dòng),把成功經(jīng)驗(yàn)在組織中有意識(shí)地加以運(yùn)用發(fā)揮,并不斷把主動(dòng)行動(dòng)轉(zhuǎn)變成良好習(xí)慣,并在組織中有效復(fù)制和傳承,創(chuàng)建良性發(fā)展的企業(yè)文化。使不變的管理基本原則和適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)營課題的管理技能在管理實(shí)踐中得到有效結(jié)合,在各國和地區(qū)都有成功事例,成為亞太地區(qū)管理者研修的*課程。

課程目標(biāo)
明確管理的目的和管理的特征;
掌握科學(xué)的工作方法,強(qiáng)化科學(xué)思維和求真的精神
建立完整閉合的工作思維,計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)的原理及方法
關(guān)注個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)行為,理解領(lǐng)導(dǎo)力對組織目標(biāo)達(dá)成的影響

課程方式
日產(chǎn)訓(xùn)會(huì)議指導(dǎo)法,講師講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱
第一講:管理的基礎(chǔ)和流程
一、何為管理
1. 管理的基礎(chǔ)
2. 管理的基本概念
二、管理者的立場與任務(wù)
1. 對待上司的方法
2. 管理者自我檢查表
3. 管理的六個(gè)層面(圖)
1)課程框架與概要導(dǎo)入
三、管理者的基本態(tài)度
案例分組與討論:老婦人與泰勒的故事
1. 科學(xué)的方法(圖)
2. 原理的力量(圖)

第二講:計(jì)劃和命令
一、對計(jì)劃的理解
1. 管理的流程(圖)
2. 計(jì)劃的種類
二、計(jì)劃的擬訂方法
1. 制定計(jì)劃的程序
案例分組與討論:新產(chǎn)品的生產(chǎn)
案例分組與討論:新的營業(yè)所的設(shè)立
三、管理者的時(shí)間計(jì)劃
案例分組與討論:高主管的一周工作日志
1. 時(shí)間的浪費(fèi)
四、工作分配
1. 何為命令
案例分組與討論:同事的責(zé)備
2. 工作分配三要素
五、命令的下達(dá)方式
案例分享:工作中常犯的錯(cuò)
1. 命令下達(dá)的類型
六、現(xiàn)狀共有與自我命令
1. 理想的命令方式
2. 現(xiàn)狀共有與自我命令

第三講:控制和協(xié)調(diào)
一、控制
1. 何為控制?
案例分享2則
二、控制的方法與運(yùn)用
1. 控制的方法
2. 報(bào)告的運(yùn)用
三、自我控制
案例分組與討論:辦公用品的繳回
1. 自我控制
四、協(xié)調(diào)
1. 協(xié)調(diào)的定義
2. 協(xié)調(diào)的方法
案例分組與討論:跨部門間的糾紛案
1)協(xié)調(diào)的理想對話方法
五、溝通與整合的協(xié)調(diào)
1. 整合之協(xié)調(diào)
案例分組與討論:總務(wù)科長的煩惱

第四講:溝通的確立
一、何為溝通
1. 溝通的確立
2. 商務(wù)溝通的內(nèi)容
二、如何有效溝通
1. 溝通的手段與方法
2. 電子郵件信箱的有效使用
3. 現(xiàn)狀共有的溝通
三、會(huì)議型溝通
1. 會(huì)議的形態(tài)與分類
案例分享:會(huì)議主導(dǎo)者檢查表
2. 會(huì)議進(jìn)行的四個(gè)階段
3. 會(huì)議反省與評估表
4. 會(huì)議主導(dǎo)者的應(yīng)對法

第五講:尊重人性的四項(xiàng)原則
一、何謂組織
1. 組織運(yùn)作的原則
2. 組織的型態(tài)及其特質(zhì)
3. 動(dòng)態(tài)式組織與問題點(diǎn)
二、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一與控制幅度
案例分析與討論:對計(jì)劃部張主管的指示
案例分析與討論:勞務(wù)科的現(xiàn)狀
三、如何有效授權(quán)
1. 職務(wù)認(rèn)知的整合
1)職務(wù)認(rèn)知整合圖的詮釋
2. 如何有效授權(quán)
案例分組與討論:洪經(jīng)理的不滿
1)三等價(jià)原則
2)從失敗與成功獲得的回饋
3)組織運(yùn)作的四項(xiàng)原則

第六講:領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者
1. 良好管理的實(shí)現(xiàn)靠的是什么?
2. 何為領(lǐng)導(dǎo)力
3. 權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)
二、領(lǐng)導(dǎo)力的形態(tài)
測試:領(lǐng)導(dǎo)力的16項(xiàng)檢查表
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型
2. 如何在不同的組織形態(tài)中有側(cè)重點(diǎn)地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力?
三、良好管理的實(shí)現(xiàn)
1. 組織活性化與領(lǐng)導(dǎo)力
1)部屬/團(tuán)隊(duì)的成熟度與領(lǐng)導(dǎo)者的對應(yīng)
2)部門中出現(xiàn)“拉幫結(jié)派”的小團(tuán)體如何應(yīng)對?
2. 良好管理的實(shí)踐
1)如何有效展開良好的管理?
案例分組與討論:草坪的經(jīng)營背后蘊(yùn)含的管理之道
3. 領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃

MTP中層的課程