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創(chuàng)新管理變革課程

前 言：
經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。通常而言，創(chuàng)造是指以獨(dú)特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨(dú)特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織，可以不斷地開發(fā)出做事的新方式以及解決問題的新辦法。
 到1997年哈佛大學(xué)商學(xué)院的商業(yè)管理教授，創(chuàng)新大師—克萊頓·克里斯坦森，首次提出顛覆式創(chuàng)新，創(chuàng)新領(lǐng)域在不斷的變化。特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，涌現(xiàn)出很多顛覆式創(chuàng)新的企業(yè)。
管理創(chuàng)新則是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過程。也即，富有創(chuàng)造力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N有用的結(jié)果。當(dāng)管理者說到要將組織變革成更富有創(chuàng)造性的時(shí)候，他們通常指的就是要激發(fā)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。
二十一世紀(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)為市場(chǎng)帶來劇烈的變化，在持續(xù)追求*成本的競(jìng)賽之外，也推升了以「創(chuàng)新」為企業(yè)目標(biāo)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮。為了從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，愈來愈多的企業(yè)試圖藉由創(chuàng)新研發(fā)工作來創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。然而，企業(yè)持續(xù)對(duì)研發(fā)創(chuàng)新工作加碼，是否真能一如預(yù)期地產(chǎn)生應(yīng)有的效益，其關(guān)鍵就在于「創(chuàng)新管理」以及商業(yè)模式創(chuàng)新，則是企業(yè)如何創(chuàng)造、銷售和傳遞顧客價(jià)值的方法。在這方面，企業(yè)必須思考「價(jià)值主張、「供應(yīng)鏈管理」和「鎖定目標(biāo)顧客」這3個(gè)問題。
為了迎合組織的創(chuàng)新，企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生變革，在企業(yè)變革的過程，可能會(huì)遇到這種阻力，譬如員工的抵觸，組織的不配合等等，作為領(lǐng)導(dǎo)人我們需要制定策略來克服影響變革管理的阻力。

課程設(shè)置的目標(biāo)：
為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因，了解創(chuàng)新最前沿的方向
創(chuàng)新的五大定律
學(xué)習(xí)掌握創(chuàng)新的策略和方向
創(chuàng)新策略的管理
通過學(xué)習(xí)，掌握如何分析確定、面對(duì)組織變革，排除阻力與壓力，成功實(shí)施變革，以及綜合評(píng)估變革合理性的能力。
領(lǐng)導(dǎo)變革矩陣的分析以及應(yīng)用  分析促成組織內(nèi)變革的各種影響
確定組織所需要的未來變革，并對(duì)之區(qū)分輕重緩急 確定領(lǐng)導(dǎo)變革的動(dòng)力與阻力，
制定策略來克服影響變革管理的阻力  制訂實(shí)施變革管理的計(jì)劃

培訓(xùn)對(duì)象 
中高層管理干部

授課方式
透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

課程大綱與訓(xùn)練方法：
創(chuàng)新管理
第一單元：管理創(chuàng)新的前提-打開思維空間
創(chuàng)新的涵意
創(chuàng)新=科技創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新
創(chuàng)新的核心精神
為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因
外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境
內(nèi)部主動(dòng)積極向上提升的企圖心
創(chuàng)新的五大定律 
專注于新的思維組合 
改變屬性的組合 
動(dòng)態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段 
改變?cè)兴伎嫉膹V度、幅度和深度 
在心理環(huán)境中營(yíng)造出正面、積極的情緒 
三種創(chuàng)新觀點(diǎn)的探討
熊彼特論創(chuàng)新
*論創(chuàng)新
克里斯滕森論創(chuàng)新
企業(yè)創(chuàng)新的案例講述
互聯(lián)網(wǎng)思維與創(chuàng)新應(yīng)用
跨界-運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新性的“價(jià)值環(huán)”模式
用戶-是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題
簡(jiǎn)約-簡(jiǎn)約思維-少就是多，專注才有力量
*-*思維-只有做到*，超越用戶預(yù)期，才能夠真正贏得消費(fèi)者
迭代-小而微快速迭代-“敏捷開發(fā)”
流量-體量-分量（用戶數(shù)帶來商機(jī)與價(jià)值）
社會(huì)化傳播-重塑溝通關(guān)系-內(nèi)容即廣告，互動(dòng)即傳播
大數(shù)據(jù)-挖掘、預(yù)測(cè)、決策，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理
平臺(tái)-打造潛能強(qiáng)大的“生態(tài)圈”-平臺(tái)戰(zhàn)略

第二單元：創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)集中在哪里？
創(chuàng)新2.0-通過商業(yè)模式設(shè)計(jì)和創(chuàng)新獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
商業(yè)模式在企業(yè)中的地位（戰(zhàn)略-組織結(jié)構(gòu)-技術(shù)）
到底什么是商業(yè)模式？商業(yè)模式又如何來創(chuàng)新?
商業(yè)模式畫布一種敏捷的商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的方法
系統(tǒng)反映你的商業(yè)模式- 4個(gè)視角思考模型
如何提供?（基礎(chǔ)設(shè)施）
提供什么?（產(chǎn)品或服務(wù)）
為誰提供?（客戶是誰）
成本多少?收益多少?（財(cái)務(wù)收益）
商業(yè)模式畫布創(chuàng)新工具（Business Model Canvas）-9個(gè)核心經(jīng)營(yíng)要素
KR核心資源
KA關(guān)鍵業(yè)務(wù)
KP重要合作
CS客戶細(xì)分
VP價(jià)值主張
CH渠道通路
CR客戶關(guān)系
R$收入來源
C$成本結(jié)構(gòu)
創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略分析模式
分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢(shì)/市場(chǎng)機(jī)會(huì)
分析本企業(yè)目標(biāo)的顧客價(jià)值
分析本企業(yè)的價(jià)值鏈
分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點(diǎn)
分析本企業(yè)可以創(chuàng)新的方式
制定出我們的創(chuàng)新策略和目標(biāo)（各組選一個(gè)方向）
流程創(chuàng)新
組織創(chuàng)新文化
顧客價(jià)值策略
科技與創(chuàng)新
以評(píng)量促進(jìn)創(chuàng)新
創(chuàng)新方案選擇技巧及在組織中的運(yùn)用
組織創(chuàng)新系統(tǒng)
創(chuàng)新方案評(píng)估
優(yōu)化排列法
鎖定創(chuàng)新目標(biāo) 
仿真新模式
步入變革

第三單元：創(chuàng)新策略的管理
創(chuàng)新策略管理的目的
創(chuàng)新管理活動(dòng)的階段/程序
創(chuàng)新規(guī)劃階段
分析創(chuàng)新機(jī)會(huì)的來源
分析創(chuàng)新系統(tǒng)組成單元的屬性狀態(tài)
設(shè)計(jì)新的創(chuàng)新系統(tǒng)組成單元的屬性狀態(tài)
找出創(chuàng)意、好點(diǎn)子
創(chuàng)新實(shí)作階段
實(shí)際動(dòng)手改變創(chuàng)新系統(tǒng)組成單元的屬性
發(fā)明、申請(qǐng)專利、商業(yè)化、創(chuàng)業(yè)
創(chuàng)新評(píng)估控制階段
企業(yè)組織創(chuàng)新管理活動(dòng)的層級(jí)
創(chuàng)新策略管理活動(dòng)
規(guī)劃創(chuàng)新策略
實(shí)作創(chuàng)新策略 (實(shí)施創(chuàng)新功能管理活動(dòng))
評(píng)估創(chuàng)新策略
創(chuàng)新功能管理活動(dòng)
生產(chǎn)部門創(chuàng)新管理活動(dòng)
市場(chǎng)部門創(chuàng)新管理活動(dòng)
財(cái)務(wù)部門創(chuàng)新管理活動(dòng)
研究發(fā)展部門創(chuàng)新管理活動(dòng)
人力資源部門創(chuàng)新管理活動(dòng)
第四單元：創(chuàng)新管理之工具應(yīng)用
創(chuàng)造性的三種基本訓(xùn)練方式--美式腦力法/日式系統(tǒng)法/中式焦點(diǎn)法/
團(tuán)隊(duì)參與式的KJ法精義以及范例演練
創(chuàng)新的方法與激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力
創(chuàng)造力開發(fā)的技法
案例：幾種技法的運(yùn)用試驗(yàn)

變革管理
第一單元：創(chuàng)新的目地-迎向變革
為什么我們要面對(duì)變革？
為什么人們拒絕變革？
人們?cè)谧兏镏械男袨楸憩F(xiàn)有哪些
變革給我們帶來的什么結(jié)果？
作為個(gè)人，如何看待變革又如何準(zhǔn)
迎接變革？
如何使自己適應(yīng)變革？

第二單元：變革矩陣--企業(yè)組織變革成功的因素分析
對(duì)影響因素的一般分析
橫向分析
外部因素
外部因素、
縱向分析
LCM矩陣的基本框架
矩陣的縱軸3個(gè)變量是時(shí)間因素 簡(jiǎn)稱3P
序幕 (PROLOGUE)
過程(PROCESS
未來 (PERSPECTIVE)
矩陣的橫軸5個(gè)變量分別是簡(jiǎn)稱5C
共識(shí)(CONSENSUS)
投入(COMMITMENT)
一致(CONSISTENCY
確認(rèn)(confirmATION)
文化(CULTURE)

第三單元：變革策略方向的掌握
確定方向 
計(jì)劃與確定方向的區(qū)別 
遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略、計(jì)劃和預(yù)算之間的關(guān)系
有效遠(yuǎn)景的特質(zhì) 
確定方向的原則 
關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力

第四單元：變革管理中—對(duì)人性的掌握
變革的根本—改變?nèi)藗兊男袨?br /> 對(duì)待變革的各種態(tài)度的觀點(diǎn)
組織的縱向落差
組織的橫向鴻溝
組織信任的基礎(chǔ)
可預(yù)測(cè)性
職務(wù)能力的定義
修訂個(gè)人盟約
個(gè)人盟約的三個(gè)面向
修訂個(gè)人盟約的方法與機(jī)制
變革管理工作——平衡的藝術(shù)
如何維持平衡
過渡管理團(tuán)隊(duì)——TMT的建立
TMT的定義與組成
TMT的工作范圍 領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度
改變行為的過程
分析—思考—改變
目睹—感受—改變
領(lǐng)導(dǎo)變革行動(dòng)綱領(lǐng)
企業(yè)文化在變革中的功能與影響

第五單元：領(lǐng)導(dǎo)變革的核心關(guān)鍵步驟
步驟之一：制造足夠強(qiáng)烈的緊迫感。
步驟之二：建立足夠強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
步驟之三：樹立明確的變革愿望。
步驟之四：提高溝通和傳播的愿望。
步驟之五：鼓勵(lì)員工采取積極行動(dòng)。
步驟之六：系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期績(jī)效。
步驟之七：鞏固成果并發(fā)起更多變革。
步驟之八：將變革固化到公司文化中。

創(chuàng)新管理變革課程