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MPT中層的課程

課程背景
企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的好與壞，關(guān)鍵是兩點(diǎn)，第一，戰(zhàn)略對(duì)頭；第二，管理得法；戰(zhàn)略制定是重點(diǎn)，方向?qū)α似髽I(yè)發(fā)展才有希望，而管理是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程中，中高層管理者經(jīng)常感慨企業(yè)執(zhí)行力太弱，效率低下，無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，錯(cuò)失企業(yè)發(fā)展的良機(jī)。其實(shí)，我們應(yīng)該明白，管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識(shí)與技能，我們很多企業(yè)常常采用“提拔優(yōu)秀員工做管理者”的選拔制度，忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓(xùn)練，管理者們?nèi)珣{自己對(duì)管理的認(rèn)識(shí)與感悟來(lái)行使管理職責(zé)，造成很多時(shí)候，企業(yè)是失去了一個(gè)好員工而多了一個(gè)不合格的管理者。
我們要認(rèn)識(shí)到管理技能不是每個(gè)人天生就具備的，從事管理工作必需接受管理技能的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)他們管人、理事、帶團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)下屬的能力，可以快速地提高組織工作效率與企業(yè)效益，進(jìn)而為企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

課程收益
1.使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責(zé)，做好承上啟下的橋梁。
2.學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)。
3.知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技巧。
4.掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力。
5.了解輔育人才的重要，學(xué)習(xí)如何在工作中輔導(dǎo)下屬。

培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)中層管理干部、儲(chǔ)備干部

課程方式
理論講授、小組討論、角色扮演、游戲互動(dòng)

課程大綱
第一講：角色認(rèn)知與格局提升
一、管理者的五個(gè)角色
1. 管理；
2.教練；
3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者；
4.正能量的傳播者；
5.規(guī)則的維護(hù)者
二、解讀管理者的第一個(gè)角色：管理
案例分享：圓潤(rùn)深沉的鐘聲
1. 管理者正確的思維習(xí)慣：一切皆由我起！
2. 任何問題，我負(fù)主要責(zé)任，員工負(fù)次要責(zé)任
3. 卓越源于教育、源于要求、源于激勵(lì)！
4. 管理的五大職能：
1）周詳計(jì)劃；2）高效組織；3）有力指揮；4）充分協(xié)調(diào)；5）*控制
三、解讀管理者的第二個(gè)角色：教練
1. 知人善任；
2.激發(fā)潛能；
3.引導(dǎo)思考
4. 教練最重要的兩項(xiàng)素質(zhì)；
5. 你了解自己的部屬嗎？
6. 請(qǐng)給我選擇題，而非問答題
四、解讀管理者的第三個(gè)角色：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
1. 管理是一門技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)；
2. 推力與吸力，共同作用；
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的能量；
4. 權(quán)力來(lái)自于下級(jí)；
5. 何成為員工心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)
五、解讀管理者的第四個(gè)角色：正能量的傳播者
1. 中國(guó)人的“四缺”時(shí)代；
2. 負(fù)能量的感染力
3. 士氣對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要性！
4. 如何提升團(tuán)隊(duì)士氣
思考研討：在本團(tuán)隊(duì)，如何提振士氣，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力？
六、解讀管理者的第五個(gè)角色：規(guī)則的維護(hù)者
圖解：管理者在團(tuán)隊(duì)里應(yīng)起到什么樣的作用？
視頻分享：一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者的示范

第二講 行為風(fēng)格與差異化管理
一、追本溯源，回歸自我——了解性格分類
學(xué)員自測(cè)：性格色彩自評(píng)表
二、知己知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短——四色性格的特點(diǎn)
1. 紅色（表達(dá)型，活潑型）的特點(diǎn)；
2. 藍(lán)色（思考型，完美型）的特點(diǎn)
3. 黃色（力量型，行動(dòng)型）的特點(diǎn)；
4. 綠色（和平型，配合型）的特點(diǎn)
三、活學(xué)活用，學(xué)以致用——關(guān)鍵行為判斷法
1. 常見的誤判；
2. 原因分析；
課堂練習(xí)：看圖識(shí)人
四、管理者的管理風(fēng)格塑造
1. 四種管理風(fēng)格的利弊分析；
2.什么色彩的搭檔最不合拍，最容易沖突？
3.因人制宜、因時(shí)制宜、因地制宜的權(quán)變管理思想；
4.四種管理風(fēng)格需要進(jìn)行怎么樣的修煉？
五、選對(duì)管理的“鑰匙”——對(duì)四色性格的管理之道
小組討論：對(duì)四色下屬，應(yīng)分別采用怎么樣的管理方式？

第三講 激發(fā)團(tuán)隊(duì)與激發(fā)潛能
一、西方激勵(lì)理論簡(jiǎn)介及其思考
1. 激勵(lì)，就是把員工的“潛能”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;動(dòng)能”的過程
2. 激勵(lì)得當(dāng)，一個(gè)人可以頂N個(gè)人；
3. 西方激勵(lì)理論十項(xiàng)
二、激勵(lì)方式的一二種分類（詳解其中三種）
1.目標(biāo)激勵(lì)：有效的目標(biāo)激勵(lì)四要素；2.榜樣激勵(lì)
3.認(rèn)可激勵(lì)：激勵(lì)方式可以很靈活、很創(chuàng)新
三、激勵(lì)的誤區(qū)及糾正
1.每個(gè)人需求點(diǎn)都一樣：七層需求層次
2.唯物質(zhì)或唯精神：XY理論的選擇
3.激勵(lì)不包括處罰：正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)，哪個(gè)對(duì)員工的心理影響更大？
4. 激勵(lì)適用于任何階段：圖解——動(dòng)力性變化曲線
5. 激勵(lì)適用于任何人
1）按激勵(lì)類型，員工可分為三類；2）如何對(duì)付第三類？
四、激勵(lì)的側(cè)重點(diǎn)：激勵(lì)新人、老人、整個(gè)團(tuán)隊(duì)，各有什么側(cè)重點(diǎn)？
經(jīng)典案例分享：如何做到讓員工自動(dòng)自發(fā)、滿懷激情？

第四講 時(shí)間管理與效能提升
一、常見的時(shí)間陷阱
二、高效時(shí)間管理（五要點(diǎn)）
1. 做好計(jì)劃和統(tǒng)籌：
1）為什么計(jì)劃趕不上變化？
2）如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象；
3）“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”
2. 要事第一：
1）時(shí)間管理四象限，八二法則；
2）大石頭法則與彈鋼琴
3. 化繁從簡(jiǎn)：
1）團(tuán)隊(duì)練習(xí)；
2）在工作中，有哪些東西應(yīng)該化繁為簡(jiǎn)？
3）管理者的職責(zé)之一，就是將復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化
4. 明確期限；
5. 改進(jìn)工具和方法
案例分析：“911”中的故事；三則故事的啟示
講師點(diǎn)評(píng)：要少用腳，就要多用腦

第五講 新生代員工的管理
一、95/00后員工心態(tài)及成因分析
1. 新生代員工現(xiàn)狀：概述引言
小組討論：列舉本公司“新生代”員工的職場(chǎng)特點(diǎn)
2. 新生代的成長(zhǎng)背景——“自我一代”：找出成因，便于給出對(duì)策
3. 找出痛點(diǎn)，把握需求，更好的走進(jìn)新生代內(nèi)心世界
二、95/00后的主要特征及應(yīng)對(duì)策略
1. 工作表現(xiàn)給管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)：引出管理者的困惑
2. 95/00后員工管理的誤區(qū)：討論管理者常用錯(cuò)誤方式
3. 因地制宜引領(lǐng)他們
小組討論：列出對(duì)新生代員工的對(duì)策
三、如何培育與指導(dǎo)90/95后員工
1. 做員工的職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師
2. 指導(dǎo)95/00后員工常犯的錯(cuò)誤

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