課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新增客戶營銷培訓(xùn)
課程目標(biāo)
互聯(lián)網(wǎng)金融的核心理念
新增客戶營銷中的必備手段
互聯(lián)網(wǎng)營銷技巧(重點(diǎn)微信個(gè)人營銷)
課程對象
營銷類管理者及員工
授課方式
課堂講授+案例分析+互動(dòng)交流工作解析
課程大綱
模塊一:互聯(lián)網(wǎng)金融的核心
一、互聯(lián)網(wǎng)金融
【互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)金融的對比分析,解讀當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)遇到的業(yè)務(wù)瓶頸】
1、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融
互聯(lián)網(wǎng)的特征及精神
互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)及模式
互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展點(diǎn)分析
2、傳統(tǒng)金融行業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
監(jiān)管環(huán)境下的營銷和創(chuàng)新
員工利潤分配模式
二、互聯(lián)網(wǎng)金融
什么是互聯(lián)網(wǎng)金融
互聯(lián)網(wǎng)金融要達(dá)成的功能
金融機(jī)構(gòu)的員工能力需求
模塊二:新增客戶營銷技能及拓展技巧
一、營銷定位
1、一個(gè)中心
2、兩個(gè)基本點(diǎn)
二、新增客戶拓展需要提升的能力
1、渠道建設(shè)能力
1) 營銷趨勢分析
2) 營銷渠道分析
3) 不同營銷陣地的不同營銷方式
網(wǎng)上渠道
線下渠道
4) 渠道建設(shè)中,針對關(guān)鍵人的營銷
案例分析:《紅樓夢》劉姥姥一進(jìn)榮國府,如何找關(guān)鍵人,如何運(yùn)用關(guān)系進(jìn)入重要企業(yè),如何拓展業(yè)務(wù)。
組織討論,分享,對應(yīng)實(shí)際工作中的問題進(jìn)行研討。
5) 人際關(guān)系的本質(zhì)
2、產(chǎn)品銷售能力
1) 專業(yè)化銷售的注意事項(xiàng):知識、技能、心態(tài)
2) 專業(yè)化銷售“八四二一”法
八個(gè)步驟(用基金定投法進(jìn)行演示,引發(fā)大家思考,產(chǎn)品銷售中的專業(yè))
四個(gè)維度(客戶需求的把握及挖掘)
二類工具
一個(gè)目的
3、活動(dòng)策劃能力
1) 活動(dòng)策劃的意義
2) 營銷策劃中必須考慮的三個(gè)問題
3) 策劃活動(dòng)過程中的思維模式:跨界*何訓(xùn)練
4) 營銷策劃活動(dòng)的模型及工具表格的使用。
4、工具運(yùn)用能力
1) SWOT分析哪些工具可以被運(yùn)用以及各自的能力分析
2) 如何設(shè)定目標(biāo),執(zhí)行過程中如何應(yīng)對問題
3) 提升能力的方法:練習(xí)、變化
4) 客戶交流營銷中的模式
模塊三:網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)技巧及風(fēng)險(xiǎn)管理
一、網(wǎng)絡(luò)營銷目的和關(guān)鍵點(diǎn)
1、互聯(lián)網(wǎng)營銷的目的——傳播
2、傳播途徑分析
3、網(wǎng)上營銷的關(guān)鍵——提升影響力
做答案,讓客戶找到你
做榜樣,讓大家傳播你
做公關(guān),讓客戶喜歡你
做人脈,讓客戶信任你
做渠道,讓產(chǎn)品銷售出去
二、微信營銷
1、微信渠道建造過程的心態(tài)問題
2、微信渠道經(jīng)營
形象設(shè)定
內(nèi)容發(fā)布
客戶維護(hù)(個(gè)人客戶和群客戶)
三、網(wǎng)絡(luò)營銷的風(fēng)險(xiǎn)管理
1、風(fēng)險(xiǎn)分析:
公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
員工個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)
輿情風(fēng)險(xiǎn)
2、網(wǎng)絡(luò)中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略
新增客戶營銷培訓(xùn)
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