《教練式員工輔導》
講師：俞萍 瀏覽次數：2543
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經理· 高層管理者· 中層領導
培訓講師：俞萍
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式員工輔導課程培訓
【課程背景】
管理者都認同對下屬輔導培訓的重要性，也在利用各種機會和方式對下屬進行指導，但限于教導及培訓的方法技巧、員工對指導的認可接受程度等各種因素影響了輔導工作的效果。在對下屬的指導上，大部分企業(yè)目前僅限于解決問題式的輔導，如何引導員工內生動力、主動自發(fā)的尋找解決問題的答案，并且不斷提升工作績效是很多企業(yè)面臨的難題。
【課程收益】
1、 深刻理解教練式輔導下屬的內涵及價值，并積極有效的改變輔導的觀念與模
2、 掌握輔導下屬的因人而異、因地制宜的教練模型、原則
3、 掌握教練輔導中的三項能力
4、 熟練運用GROW模型激發(fā)員工內在動力
【課程對象】中高層管理者、HR 、部門經理等管理者
【課程大綱】
一、 走進教練—像教練一樣給團隊賦能
【視頻分享】：狐貍與貓頭鷹的對話
1、什么是教練技術——了解教練狀態(tài)和模式
2、教練式團隊與傳統(tǒng)團隊的區(qū)別
3、容易被混淆的幾種角色——教練的角色解析
4、教練技術在管理中的運用—管理場景的梳理
崗位實踐：個人實際工作的管理難題
二、育人成才—成為教練式輔導者
為什么有些員工總是看不到成長？
員工成長模型—ASK模型
案例分享：考駕照
員工成長規(guī)劃圖
為什么你那么辛苦輔導，員工卻不買賬？
輔導場景與角色的匹配
【視頻分享】—教練式輔導模式
什么是教練式輔導？
案例分享：教練對話與非教練對話的不同
傳統(tǒng)輔導與教練式輔導的區(qū)別
輔導的三大核心
輔導的四個原則
用教練式輔導幫助員工看到自己的不足，從而激發(fā)員工成長的意愿
管理情景案例：Peter申請當主管
三、助人發(fā)展—教練式賦能方式的三項能力
員工輔導“我說你做”，你是這種模式嗎？
1、輔導中信息的收集—有效聆聽
四層次聆聽
實戰(zhàn)練習—分享你的英雄故事
聆聽的三個步驟
管理情景案例：從指責中聽到協(xié)作機會
為什么和員工交流總是懸浮，達不到問題的本質？
2、輔導中思維的啟發(fā)—有力提問
有效提問的類型
元芳體的運用—“元芳、你怎么看？”
提問的原則—三多三少
為什么領導忙得要死，員工閑得要死？
管理情景案例：不做背猴子的領導
3、輔導中的真實反饋—AID-O模型
反饋的兩種類型
反饋的原則—BOOST原則
游戲體驗—投紙球
管理情景案例：小王的匯報之路
四、教練式輔導快速入門——賦能談話架構GROW模型的應用
1、AB點的畫像
2、GROW模型介紹
3、聚焦目標G—啟動意愿
4、了解現狀R—理清當下
5、探索行動O—拓展視角
6、強化意愿W—落地行動
三人對話練習：運用對話流程解決員工的實際管理問題
7、課程回顧與總結
8、KISS模型促落地
教練式員工輔導課程培訓
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/292369.html
已開課時間Have start time
- 俞萍
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