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講師素養(yǎng)培訓(xùn)

課程對(duì)象
企業(yè)內(nèi)部講師、人力資源管理人員、培訓(xùn)管理者、內(nèi)部業(yè)務(wù)專家、中基層管理人員

課程背景
時(shí)代在發(fā)展，企業(yè)也在不斷發(fā)展壯大，而企業(yè)的培訓(xùn)也變得越來(lái)越無(wú)處不在，并日益成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中非常關(guān)鍵的“育”的重要組成部分。
而作為企業(yè)技能迭代和傳播的重要載體——內(nèi)訓(xùn)師，更是承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化，顯性知識(shí)系統(tǒng)化，構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓(xùn)體系的一個(gè)重要組成部分。
但是，由于大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師自身只是技術(shù)能手或中高層管理者，他們可能本職工作的經(jīng)驗(yàn)非常豐富，能力很強(qiáng)，但對(duì)于如何把自身技能通俗易懂地闡述清楚，大多數(shù)的內(nèi)訓(xùn)師可以都會(huì)遇到以下的問(wèn)題：
平時(shí)侃侃而談，上到講臺(tái)卻無(wú)從下手；
無(wú)法將自己的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)課程；
演講能力非常強(qiáng)，但學(xué)員卻無(wú)法真正吸收；
接受過(guò)TTT培訓(xùn)，卻還是講不好課。
誠(chéng)然，內(nèi)訓(xùn)師是一名學(xué)習(xí)效率的提升者，也因此，他還必須是一名經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的提煉者，教練技術(shù)的研究者，學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)者，讓你的課程變得有料，有趣，有效。
本課程有別于傳統(tǒng)的TTT培訓(xùn)，我們將采用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)共學(xué)的方式，讓每個(gè)學(xué)員都能夠參與學(xué)習(xí)，融入學(xué)習(xí)，最終目標(biāo)是每位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)能產(chǎn)出課程并登臺(tái)展示，讓不懂的人能聽(tīng)懂，讓不在意的人被吸引，讓沒(méi)目標(biāo)的人想挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)有效搭建課程及講師體系。

課程大綱
一、理念篇：課程開(kāi)場(chǎng)與成人學(xué)習(xí)理念
1、開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)的3個(gè)維度
1）破冰暖場(chǎng)的2種方式
2）課程定向的5種技巧
3）講師介紹的工具方法
互動(dòng)體驗(yàn)：破冰暖場(chǎng)，課程定向
3、內(nèi)訓(xùn)師的角色定位
1）內(nèi)訓(xùn)師是學(xué)習(xí)效率的提升者
2）成為學(xué)習(xí)效率提升者的3條路徑
梳理總結(jié)：做有料，有趣，有效的內(nèi)訓(xùn)師
4、成人學(xué)習(xí)的基本原則
1）成人學(xué)習(xí)的5個(gè)原則
2）這些原則給課程呈現(xiàn)帶來(lái)的挑戰(zhàn)
梳理總結(jié)：如何設(shè)計(jì)出適合成人學(xué)習(xí)的課程

二、開(kāi)發(fā)篇：課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與邏輯搭建
1、課程設(shè)計(jì)7步法
1）從課程分析到驗(yàn)收評(píng)估共7步
互動(dòng)練習(xí)：7步法的細(xì)分內(nèi)容
2）完成課程設(shè)計(jì)與驗(yàn)收
2、課程需求分析
1）梳理課程開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)和方向
2）明確課程開(kāi)發(fā)的需求
分析工具：邏輯對(duì)話框
學(xué)員練習(xí)：邏輯對(duì)話框的使用
3）收集4類關(guān)鍵人員的反饋
收集工具：信息反饋表
4）需求調(diào)研的5種方法
調(diào)研工具：?jiǎn)栴}清單
3、確定課程主題
1）選定你需要開(kāi)發(fā)的課程主題
互動(dòng)練習(xí)：你的選題合適嗎？
2）內(nèi)訓(xùn)師選題三大前提
3）內(nèi)訓(xùn)師選題4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
4、設(shè)計(jì)課程標(biāo)題
1）優(yōu)秀課程標(biāo)題的特質(zhì)
2）課程標(biāo)題的設(shè)計(jì)模式
PK練習(xí)：牛刀小試，確定你的課程信息
5、設(shè)計(jì)課程目標(biāo)
1）目標(biāo)驗(yàn)證的2個(gè)原則
2）課程目標(biāo)設(shè)計(jì)的ABCD法則
案例練習(xí)：優(yōu)秀課程目標(biāo)解析
PK練習(xí)：牛刀小試，設(shè)計(jì)課程目標(biāo)
6、課程框架搭建----金字塔原理
1）三段式結(jié)構(gòu)
學(xué)員練習(xí)：小游戲
2）金字塔原理的概念和用途
3）課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的4個(gè)原則
A、以終為始
案例分析：結(jié)論先行
B、上下呼應(yīng)
C、分類清楚
D、排序邏輯
梳理總結(jié)：用金字塔原理優(yōu)化你的課程結(jié)構(gòu)

三、萃取篇：組織經(jīng)驗(yàn)萃取與工具提煉
1、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
1）收集素材
A、自我經(jīng)驗(yàn)梳理
B、工作行為觀察
C、訪談業(yè)務(wù)專家
2）自我萃取
A、切框架
B、挖細(xì)節(jié)
C、識(shí)障礙
D、配工具
案例練習(xí)：銷售異議處理
3）專家訪談
A、選擇訪談形式
B、梳理訪談內(nèi)容
C、實(shí)施專家訪談
?專家訪談常用框架
學(xué)員練習(xí)：專家訪談
2、組織經(jīng)驗(yàn)萃取的工具封裝
1）三種常用封裝方式
A、英文組合法
B、中文解讀法
C、工具模型法
2）結(jié)合自身開(kāi)發(fā)的內(nèi)容實(shí)踐
學(xué)員練習(xí)：知識(shí)工具封裝

四、教學(xué)篇：互動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)與演繹呈現(xiàn)
1、課程教學(xué)兩條線
1）內(nèi)容線：結(jié)構(gòu)化思維
如何讓教學(xué)內(nèi)容符合人的認(rèn)知習(xí)慣
2）情緒線：系統(tǒng)性呈現(xiàn)
如何系統(tǒng)性關(guān)注學(xué)員的狀態(tài)和感知
2、內(nèi)容線--五星教學(xué)法
1）五星教學(xué)法的定義
A、聚焦問(wèn)題：解決什么困境
B、激活認(rèn)知：之前如何犯錯(cuò)
C、示證新知：如何有效改進(jìn)
D、應(yīng)用新知：學(xué)習(xí)用以實(shí)踐
E、融會(huì)貫通：反思總結(jié)拔高
2）五星教學(xué)法的應(yīng)用技巧
學(xué)員練習(xí)：五星教學(xué)法設(shè)計(jì)實(shí)操
3、情緒線--10大互動(dòng)教學(xué)技巧
1）10大互動(dòng)教學(xué)技巧介紹
2）10大互動(dòng)教學(xué)技巧應(yīng)用練習(xí)
學(xué)員練習(xí)：設(shè)計(jì)互動(dòng)教學(xué)技巧
4、課程演繹呈現(xiàn)：編導(dǎo)演
1）好課程是設(shè)計(jì)出來(lái)的--編導(dǎo)演
2）編：五星教學(xué)法編譯演講框架
3）導(dǎo)：PPT設(shè)計(jì)引導(dǎo)演講流程
4）演：互動(dòng)技巧推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)
5、講師的舞臺(tái)表現(xiàn)與呈現(xiàn)力
1）登場(chǎng)與問(wèn)好：好高名人感
2）站定與移動(dòng)：速度、頻率
3）語(yǔ)調(diào)與發(fā)音：頓挫、共鳴
4）眼神與互動(dòng)：定焦、交換
5）姿態(tài)與手勢(shì)：穩(wěn)定、中上
6）穿著與形象：職業(yè)、整潔
學(xué)習(xí)=學(xué)+習(xí)
真正的學(xué)習(xí)發(fā)生在行為改變之時(shí)，
真正的成長(zhǎng)發(fā)生在習(xí)慣養(yǎng)成之后！

講師素養(yǎng)培訓(xùn)