管理者角色認(rèn)知訓(xùn)練培訓(xùn)
講師：王譽(yù)凱 瀏覽次數(shù)：2536
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：王譽(yù)凱
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者角色認(rèn)知訓(xùn)練培訓(xùn)
課程背景：
對(duì)于企業(yè)工作的任何一個(gè)管理崗位來說，知道自己是誰，比該怎么干重要。
知道自己的定位，才知道自己的權(quán)責(zé)利，才知道該采取什么樣的行為動(dòng)作。
普通員工不知道，管理者可以告訴他。管理者不知道，普通員工就離開了。
在企業(yè)里沒有*的對(duì)與錯(cuò)，大都是崗位角色弄錯(cuò)了，所以就選錯(cuò)了方向做錯(cuò)了事。
總之，角色定位很重要。
這是管理者的第一課。
適應(yīng)人群：本課程，可以應(yīng)用于
雖然在崗，但是沒有接受過類似內(nèi)容培訓(xùn)的管理者
企業(yè)處在變革期的所有管理者
新晉管理崗位的中高層管理者
后備管理人才隊(duì)伍
課程收益：通過本課程的學(xué)習(xí)，使得學(xué)員能夠
1、認(rèn)識(shí)和理解不同層級(jí)的管理者的職能分工
2、調(diào)整角色，調(diào)整態(tài)度，明白定位和做事的關(guān)系
3、比對(duì)企業(yè)的發(fā)展階段，認(rèn)清不同層級(jí)管理者的職責(zé)
4、了解管理崗位的基本知識(shí)
5、建立職業(yè)化的意識(shí)
課程大綱：
一、 自我測試《管理技能的自我評(píng)估》
二、 什么是管理？管理的作用是什么？
三、 組織里都有哪些管理角色？
1、 在一個(gè)常規(guī)組織里，管理者是一個(gè)泛稱，其實(shí)各有不同的功能。
1) “經(jīng)營類“管理者的角色功能
2) “管理類”管理者的角色功能
3) “執(zhí)行類”管理者的角色功能
4) 每一類角色的基本功能和發(fā)展功能都有哪些？
【小組活動(dòng)】結(jié)合所學(xué)內(nèi)容，談?wù)勀銓?duì)角色的新理解
【小組活動(dòng)】在工作中最容易發(fā)生的角色類錯(cuò)誤有哪些？
2、 怎樣戴對(duì)帽子說對(duì)話、做對(duì)事？
1) 行為和場景的對(duì)應(yīng)關(guān)系
2) 行為和對(duì)象的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3) 行為和結(jié)果的對(duì)應(yīng)關(guān)系
四、 不同類型的組織和組織發(fā)展的不同階段，都需要什么樣的管理者？
1、 不同類型的組織特點(diǎn)和對(duì)管理者的要求
1) 創(chuàng)業(yè)型組織的特點(diǎn)和對(duì)管理者的要求
2) 創(chuàng)新性組織的特點(diǎn)和對(duì)管理者的要求
3) 流程型組織的特點(diǎn)和對(duì)管理者的要求
4) 傳統(tǒng)穩(wěn)定發(fā)展型組織的特點(diǎn)和對(duì)管理者的要求
【學(xué)員活動(dòng)】明確自己的企業(yè)對(duì)管理者的基本要求，比如華為的奮斗者為本，能上能下
2、 組織的發(fā)展階段的影響：處在不同階段的企業(yè)需要不同的管理者角色能力。
1) 創(chuàng)業(yè)階段
2) 快速發(fā)展階段
3) 轉(zhuǎn)型階段
4) 規(guī)范穩(wěn)定階段
【討論】你家企業(yè)處在哪個(gè)階段，這個(gè)階段需要中層管理者什么樣的能力，基層管理者需要什么樣的能力？
五、 管理者角色的基本職能有哪些？
1、 做好存量任務(wù)和增量任務(wù)的管理
2、 保持和持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力
【討論】在我們的工作中，哪一項(xiàng)職能弱了，什么原因造成的？
六、 你崗位的權(quán)、責(zé)、利和工作關(guān)系是怎樣的
1、 管理者的權(quán)責(zé)利
1) 你的職責(zé)是什么？
2) 你的上司是誰？向誰匯報(bào)，對(duì)誰負(fù)責(zé)？
3) 你的目標(biāo)及首要任務(wù)，你應(yīng)該知道你個(gè)人及你的部門在成果、工作表現(xiàn)及所應(yīng)達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)，包括品質(zhì)與成本﹔
4) 你的權(quán)限----哪些決策是你應(yīng)該做的？哪些又該請(qǐng)示他人？
【學(xué)員活動(dòng)】你的權(quán)責(zé)利描述一下，還需要明確什么？你有什么想法？
2、 管理者的工作關(guān)系
1) 如何保持和上司的關(guān)系
2) 如何和平行部門和任務(wù)對(duì)接部門保持關(guān)系
3) 如何處理和下屬的關(guān)系
【學(xué)員活動(dòng)】在你的工作中，你忽視了那一個(gè)維度的關(guān)系處理？今后有什么想法？
七、 管理者要具備哪些管理意識(shí)？
【學(xué)員活動(dòng)】討論管理者需要具備哪些管理意識(shí)？
1、 團(tuán)隊(duì)意識(shí)----不要試圖用一己之力扭轉(zhuǎn)乾坤，充分的統(tǒng)合團(tuán)隊(duì)的能力，組織協(xié)同和激勵(lì)共識(shí)
2、 商業(yè)化意識(shí)----用甲乙方關(guān)系看待工作，用客戶意識(shí)看到工作價(jià)值和成員關(guān)系
3、 資源意識(shí)----把一切當(dāng)做達(dá)成目標(biāo)的資源，包括你的上司、下屬、時(shí)間、信息。
4、 績效意識(shí)----你的一切行為不但要保證所屬團(tuán)隊(duì)達(dá)成結(jié)果，而且要高效的達(dá)成結(jié)果
5、 全局意識(shí)----眼界不局限在自己的本職工作，要有更多的協(xié)同和互惠，關(guān)注更多的關(guān)系，聯(lián)絡(luò)更多的資源
6、 聚焦關(guān)鍵----成為管理者之后，你的時(shí)間不都屬于你的了，你的下屬和跨崗位的工作協(xié)同占據(jù)了大部分，精力和時(shí)間管理變得極為重要。勤奮的員工等于好的員工，勤奮的主管有可能是很差的主管
【學(xué)員活動(dòng)】比照以上內(nèi)容，分析自己在實(shí)際工作中缺少哪些意識(shí)？有什么困惑？小組代表發(fā)表，師生互動(dòng)
八、 管理者要具備哪些管理素質(zhì)
【學(xué)員活動(dòng)】給大家描述一位你認(rèn)為值得你點(diǎn)贊的管理者，并試著分析他的優(yōu)秀素質(zhì)有哪些？
1、積極正向----樂觀豁達(dá)，克服困難，自我進(jìn)步，不斷超越，健康心態(tài)
2、忠誠奉獻(xiàn)----認(rèn)可所服務(wù)組織的使命愿景價(jià)值觀，并以此為己任，成就他人，舍得眼前利益
3、以身作則----有工作原則，有價(jià)值底線，遵守團(tuán)隊(duì)合約，本職所在當(dāng)仁不讓
4、高瞻遠(yuǎn)矚----展望未來，高維思考，用發(fā)展的眼光看待問題，有遠(yuǎn)見
5、使命責(zé)任----有使命感，做事，帶人，格局和義氣擔(dān)當(dāng)
九、 管理者要具備哪些管理能力
【學(xué)員活動(dòng)】小組討論管理者應(yīng)該具備哪些能力？并發(fā)表
1、目標(biāo)制定、分解、分配和計(jì)劃的能力----熟悉業(yè)務(wù)，規(guī)劃業(yè)務(wù)動(dòng)作，有效的分配和組織
2、邏輯思維能力----思行合一，有節(jié)奏，有設(shè)計(jì)，有運(yùn)營
3、情商能力----構(gòu)建適合的人際關(guān)系，擴(kuò)大資源的有效使用
4、識(shí)人用人能力----識(shí)別人才，識(shí)別他人優(yōu)劣勢，充分發(fā)揮他人優(yōu)勢的能力
5、發(fā)現(xiàn)和分析、解決問題的能力
6、績效改善能力----不斷超越自我，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)步，包括萃取和復(fù)盤能力
7、領(lǐng)導(dǎo)能力----影響他人，激勵(lì)他人，使眾人隨的能力
【學(xué)員活動(dòng)】比照自己，尋找差距，并制定提升計(jì)劃。
十、 不同的管理風(fēng)格塑造了不同的成功管理者
1、 管理行為風(fēng)格測評(píng)
【工具】管理風(fēng)格四象限
【討論】你的管理風(fēng)格是怎樣的？
2、 不同管理風(fēng)格的優(yōu)劣和發(fā)展
1) 支持型的管理
2) 強(qiáng)勢管理
3) 民主型管理
4) 激情型管理
管理者角色認(rèn)知訓(xùn)練培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/291807.html
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