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賦能型中層管理者課程

課程收益：
清晰管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位
完成由傳統(tǒng)“控制”“指導(dǎo)”向“賦能”“影響”轉(zhuǎn)變；
掌握績效目標(biāo)建立、績效分解和績效輔導(dǎo)的系列工具；
提高管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，尤其是非職務(wù)影響力的塑造；
培養(yǎng)跨部門\\對(duì)上\\對(duì)下的溝通技巧，特別與員工、跨部門溝通技巧；
運(yùn)用教練式管理有效領(lǐng)導(dǎo)員工，培養(yǎng)有潛質(zhì)員工，建立員工人才梯隊(duì)；
加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)績效輔導(dǎo)與能力培育，突破自我，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和協(xié)作精神。

課程綱要:                                                                                  
一、角色轉(zhuǎn)換與定位：定位智慧
部門經(jīng)理管理角色定位的四方格
職業(yè)化的中層核心素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)
清晰定位中層的價(jià)值與定位
職業(yè)化管理者的核心管理能力
技術(shù)型管理者如何走向授權(quán)賦能？
案例研討：心理困惑

二、工作減壓與調(diào)整：情商智慧
領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響
南風(fēng)效應(yīng)：理性與感性心態(tài)
職場壓力的治標(biāo)與治本
有效放大積極心態(tài)影響圈
提高管理者情商的妙法
客觀面對(duì)職場壓力與情緒
如何看待業(yè)績指標(biāo)？
案例研討：壓力驟升

三、個(gè)人威信與領(lǐng)導(dǎo)：影響智慧
獲得下屬擁護(hù)與支持的方法
根據(jù)下屬成熟度選擇領(lǐng)導(dǎo)方式
綜合互動(dòng)：如何應(yīng)對(duì)不同類的下屬？
如何實(shí)現(xiàn)職務(wù)權(quán)力與非職務(wù)影響力的交互使用？
綜合互動(dòng)：“認(rèn)同”與“約束”如何平衡？
如何構(gòu)建與提升個(gè)人影響力，樹立個(gè)人威信？
案例研討：政策執(zhí)行

四、員工激勵(lì)與授權(quán)：活力管理
員工激勵(lì)的核心思路
如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾
激勵(lì)員工的系列傳統(tǒng)理論
員工激勵(lì)的循環(huán)*方程式
非薪酬激勵(lì)常犯的5個(gè)錯(cuò)誤
非薪酬激勵(lì)的注意事項(xiàng)
如何做情感激勵(lì)？
如何做榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)？
如何做肯定獎(jiǎng)勵(lì)？
年輕人喜歡什么樣的環(huán)境氛圍？
案例研討：非薪酬技巧清單

五、員工溝通與互動(dòng)：人際管理
卓越溝通的禁忌與要求
卓越溝通之非語言溝通技巧
教練式溝通之基礎(chǔ)：身份、流程和管理方式的轉(zhuǎn)變
教練式溝通的四大技術(shù)
教練在溝通中的價(jià)值和角色
教練式溝通之發(fā)問、回應(yīng)要點(diǎn)
教練式溝通的4大關(guān)鍵流程
管理案例：如何與小李溝通？ 
演練：教練式溝通情景對(duì)練

六、員工輔導(dǎo)與催化：成長管理
不同層次的員工如何輔導(dǎo)？
基于崗位技能為本
教練式五步輔導(dǎo)法
員工的能力、意愿層次解析
OJT在職輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)
深度剖析與了解你的員工
案例研討：差異輔導(dǎo)

七、員工執(zhí)行與績效：效能管理
提升高效執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么？
目標(biāo)與計(jì)劃的基本格式、要素、工具與模式
目標(biāo)分解的標(biāo)準(zhǔn)流程
目標(biāo)與計(jì)劃之間的關(guān)系
計(jì)劃制定的PRR三要素
計(jì)劃制定的系列工具介紹與實(shí)踐應(yīng)用
目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行的方法：PMP執(zhí)行管理法
目標(biāo)與計(jì)劃過程管控的5步閉環(huán)管理
過程授權(quán)管理的基本要求
過程糾偏的基本思路
過程效能提升的三大工具實(shí)踐應(yīng)用
過程中如何更好的支持與服務(wù)好你的下屬？
案例研討：搬遷責(zé)任

賦能型中層管理者課程